每當娃娃生病時，家長們會馬上想到去兒童醫(yī)院，可是一提起兒童醫(yī)院，許多家長卻是去一次怕一次，鬧哄哄、臭烘烘，衛(wèi)生差、看病難是家長們發(fā)出的感嘆，但是娃娃下次生病時還是選擇兒童醫(yī)院。這到底是為什么呢？家長帶娃娃去看病都有些什么經(jīng)歷和感受？昨天(11月2日)，記者到昆明市兒童醫(yī)院進行了采訪。

　　現(xiàn)場

　　娃娃隨地排便讓人直想吐

　　一位家長是這樣描述他帶孩子在兒童醫(yī)院看病的經(jīng)歷和感受：進到醫(yī)院，那氣味啊！什么味都有。人多地方小，到處都在排隊，孩子的嬉笑和哭聲震耳欲聾。排了約20分鐘掛上了號，來到5樓電梯口，一名女子正抱著小孩在拉大便。看到這樣的情景，讓他直想吐！

　　找到所要就診的科室，在他前面約有20個人在排隊，只得交上病歷本耐心等候。從9點30分左右開始等，等到11點，還沒到他們，就去問護士，誰知護士說：“急哪樣？還沒喊著你，過來整哪樣？”他和妻子忍氣吞聲，繼續(xù)等！又過了半個小時，護士突然走過來告訴他們，讓他們下午2點再來等。這位家長當時那個氣啊都無法形容，直接把病歷本拿起來撕了。“這就是我們的兒童醫(yī)院啊！”這位家長感嘆道，他對兒童醫(yī)院的整體看法是衛(wèi)生差、看病難。

　　家長抱怨

　　擁擠不堪病了還得來

　　記者在兒童醫(yī)院看到，門診樓外的長凳上、草地上、墻基上都坐著人，有的是爺爺奶奶、爸爸媽媽4個人帶著一個寶寶來看病。門診樓內(nèi)，彌漫著一股尿腥味，這股味道在低矮的左側(cè)大廳更甚。掛號、交費、取藥總是要排隊等，往往都比醫(yī)院所承諾的不超過15分鐘要長得多。

　　盡管這樣，在給寶寶看完病離開醫(yī)院時，大多數(shù)家長還是面帶著笑容。“畢竟只有一家昆明市兒童醫(yī)院，我們信賴這家專科醫(yī)院。”一位年輕的母親說。在隨機采訪中，雖然家長普遍反感醫(yī)院的難聞氣味和分外的喧鬧，還有煩心的漫長等待……但下次孩子病了，他們還是會選擇來這家醫(yī)院治療。

　　醫(yī)院回應

　　已盡力目前無法改進

　　家長的經(jīng)歷和感受是實實在在的，兒童醫(yī)院也并不否認，但院方直白表示，目前尚無改進辦法。

　　位于昆明鬧市區(qū)書林街口的兒童醫(yī)院面積十分有限，能開放的床位也只有400張，但每天診治的患兒卻有近3000人，醫(yī)務科的常醫(yī)生說：“加上家長，每天五六千人擠在這么個小地方，鬧哄哄、臭烘烘，我們也沒辦法。醫(yī)院已盡力了。”醫(yī)院的現(xiàn)實和承諾有差距，這一點院方也清楚。常醫(yī)生說，醫(yī)院當下的條件明擺在那里，對于無法達到的承諾，醫(yī)院或許只得做出修改。

　　關(guān)于衛(wèi)生問題，據(jù)記者了解，醫(yī)院的衛(wèi)生是承包給保潔公司來搞的。記者向大廳掃地的清潔工打聽到，一樓的衛(wèi)生由5名清潔工負責，他們都還忙不過來。“增加清潔工？誰來付工錢？”一名清潔工說。在5樓的注射室，記者看到，由于掛著針管的孩子不便移動，通常就地大小便，但有清潔工會馬上清掃。由于這里是在樓頂，像一個亭子，空氣還算不錯。

　　有關(guān)部門

　　建南市區(qū)分院來改變現(xiàn)狀

　　有一位家長告訴記者，他們前一天就來到醫(yī)院，但由于已掛號但尚未看病的人太多，他們只得回家隔天再來。常醫(yī)生說：“我們的醫(yī)生有的已經(jīng)一周上6天班了，加班加點也是常事。”為了讓病人當天就能看病，醫(yī)院也正在想辦法。

　　記者了解到，兒童醫(yī)院的狀況已經(jīng)引起有關(guān)部門的重視，為了滿足日益增加的兒童醫(yī)療服務需求，解決小患者看病難的問題，已于今年10月在南市區(qū)廣福路和前興路交會處、大商匯旁，開始建設(shè)一所代表全省最高兒童醫(yī)療水平的大型綜合性兒童醫(yī)院--昆明市兒童醫(yī)院南市區(qū)醫(yī)院。

　　昆明市兒童醫(yī)院南市區(qū)醫(yī)院設(shè)置床位800張，日接診量可達5000人次，年門診量可突破100萬人次，預計2010年投入使用。它將建成一所立足昆明，面向西南，輻射東南亞的綜合性兒童醫(yī)院。