一名身患殘疾的中年農民，與醫院發生醫療糾紛后要求院方賠償，竟然先后兩次糾集二三十人“圍攻”韶關市最大的一間醫院，并當眾用拐杖暴打其主治醫生，不僅嚴重侮辱了醫護人員，還令這間大型醫院的正常診治秩序受到了極大影響。

　　昨天上午，韶關警方在粵北人民醫院召開了一場獨特的打擊“醫鬧”違法行為處理大會，兩名涉嫌故意傷害醫護人員的嫌疑人被警方依法實施刑事拘留。這也是該市首次在醫院為打擊“醫鬧”舉行處理大會。

　　緣起 對療效不滿意患者遷怒醫生

　　現年40歲的仁化縣男子陳某正于2008年11月8日以“腰痛8年，雙下肢無力、麻木并大小便障礙，步行困難”的緣由住進了韶關某醫院。經醫生診斷為多發腰椎間盤突出并雙下肢不全癱。

　　經陳某正及其家屬同意，當月12日為其施行了相關手術，當月28日傷口愈合出院。術后，陳某正能持單拐走路，身體狀況有所恢復。

　　2009年4月，患者致電問為其診治的陳醫生：“為什么術后那么久仍沒有恢復？”隨后醫生再次為其檢查并開藥治療。

　　5月12日，患者及其家屬到醫院投訴其神經功能恢復緩慢。

　　醫院方面書面答復：“患者術后出現神經功能恢復緩慢是由于疾病自身因素引起，而非醫療事故。若有歧義，建議做醫療事故鑒定并按法律途徑解決。”

　　陳某正等人對醫院答復不滿意，但一直未申請醫療事故鑒定，也未到法院起訴。

　　升級 糾集數十人杖擊醫生頭

　　2009年11月6日，陳某正兄弟3人糾集約30余人竄至醫院骨三科醫生辦公室圍堵、毆打陳醫生。據現場目擊醫護人員介紹，“陳某正的兩個兄弟按住陳醫生，其他人員堵住醫生辦公室門口，陳某正用雙拐杖向陳醫生的頭部、胸部亂打，聞訊趕來的保安人員和醫護人員均被陳氏兄弟帶來的人堵在辦公室外。正在骨三科會診的消化科主任劉醫生上前勸說，也被陳某正二話不說就是一拐杖，劉醫生的手上頓時鮮血直流。范護士長想用手機報警，被他們一把搶去砸碎。”當保安及同事將陳醫生救出時，他已經是滿頭鮮血、一度暈厥。經檢查，陳醫生為顱腦外傷、腦震蕩、頭皮撕裂傷，全身多處軟組織挫裂傷。

　　2009年12月29日早上10時許，陳某正等人再次糾集20余人來到醫院骨三科主任辦公室圍堵、毆打陳醫生。一如上次的暴行，陳某正用拐杖再次向陳醫生的頭部、胸部亂打。當保安和醫護人員趕到制止時，陳醫生左耳鮮血直涌，工作服也被鮮血浸染。經檢查，陳醫生為左外耳道軟骨骨折、撕脫傷等。

　　近日，警方迅速行動，將兩名涉嫌傷害陳醫生的犯罪嫌疑人陳某雄、梁某有抓獲，昨日將兩人正式刑拘。

　　解析 職業“醫鬧”開口就要150萬

　　韶關一名長年處理醫患糾紛的大醫院科室負責人稱，“這幾年本地醫院的‘醫鬧’事件呈逐年上升趨勢。有不法分子甚至竄到醫院的太平間門口墻上寫下‘如要索賠請打如下手機號碼……’之類的狂言。”“他們的方式都是糾集多人在醫院以極端方式阻止其他患者就醫，或者毆打醫務人員、跟隨醫務人員，或者在診室、醫師辦公室、領導辦公室內滯留、打砸辦公用品等，以嚴重妨礙醫療秩序、擴大事態、給醫院造成負面影響等形式給醫院施加壓力，從中獲取經濟利益。曾有一個‘醫鬧’，一開口就要150萬元。”

　　“醫鬧”11個月滋事71起

　　據武江區公安分局副局長高瑞坤介紹，2009年下半年以來，當地一間最大型的醫院發生大小醫患糾紛十多起，糾集人員鬧事達30多次，其中糾集的人員少則十多人，多則上百人，以各種方式阻撓醫院的正常工作秩序。

　　據韶關市衛生部門統計，該市2009年1月至11月共發生醫療糾紛186宗，其中在醫療機構發生多人圍堵、打砸事件71起，打傷醫務人員7人，砸壞辦公設備多件。這些行為嚴重擾亂了醫療機構的正常診療秩序，令醫護人員十分憤慨，在社會上產生了較大的負面影響，廣大群眾對此表示強烈不滿。

　　韶關有關部門決定，在公安機關的支持、指導下，加強醫院保安隊伍建設，提高保安員快速反應能力、妥善處置“醫鬧”行為的能力，完善醫院視頻監控設施、醫療糾紛調處場所。(卜瑜 石茜 劉軍 盧艷萍)