自9月份問題奶粉事件發(fā)生以后，原先在醫(yī)院婦產(chǎn)科病房隨處可見的“母乳喂養(yǎng)、孩子健康”迅速成了人們的日常話題，但這一次，不再是喂養(yǎng)觀念的交流，而是每一個新生兒媽媽要去實踐的一堂課。

　　但這堂課上得并不“輕松”，據(jù)不完全統(tǒng)計，我國每年有近兩千萬名嬰兒出生，大約80%的產(chǎn)婦都會有不同程度的哺乳期乳房疾患。沒奶、奶少……孩子怎么辦？用吸奶器、找民間偏方、吃相關(guān)藥品，為了滿足孩子需求的母乳，全家人都會忙起來。而與此同時，一種名叫“催乳師”的職業(yè)吃香起來。催乳，就是通過人工按摩的方式幫助產(chǎn)婦下奶，順利進行母乳喂養(yǎng)，與其他催奶的方式相比，催乳師自我宣傳是“采用中醫(yī)推拿及穴位療法，避免藥物對幼兒及產(chǎn)婦造成毒副作用”。

　　奶粉行業(yè)的危機，卻成就了“催乳師”職業(yè)的興起。在太原不少家政公司、互聯(lián)網(wǎng)上山西的相關(guān)版面內(nèi)，催乳師都是被熱門推薦的，催乳師正在成為一些新手媽媽眼中的母乳醫(yī)生。

　　一天要趕好幾個場

　　“明天上午不行、有客戶,下午也不一定,這么吧,我工作完了聯(lián)系你,不好意思啊。”10月16日,張茜在電話里“婉拒”了記者的采訪預約,因為她太忙了。從9月份奶粉事件后,作為催乳師的她服務對象比以前多了近1/3,常常是忙完了東家跑西家,一天要趕“好幾個場”。“9月份到現(xiàn)在一個多月吧,我只接過剛上幼兒園的孩子兩次,孩子整天問我,媽媽你去哪兒了?我告他我去照顧別的孩子,他都不信,這段時間真是太忙了……”

　　業(yè)務量突然增大的張茜是太原市最早從事催乳行業(yè)的人員,2006年,在一家廠礦醫(yī)院工作的張茜從朋友家里偶然知道了“催乳師”。當時她的一個朋友生下孩子沒奶,把在醫(yī)院工作的她找來,希望她能幫上忙。張茜忙前忙后,找自己醫(yī)院的大夫,拿出自己了解的中醫(yī)食補,但效果都不是很好。朋友天天喊著自己“奶脹痛”,但奶水卻沒有多起來。這時,朋友家人找來了一個中年婦女,據(jù)說有祖?zhèn)鞯摹按吣碳夹g(shù)”。在醫(yī)院工作的張茜剛開始不太相信,覺得這些民間奇人都是靠一點醫(yī)學知識在糊弄人,還悄悄勸朋友要留點神,小心奶沒給催下來,再按出點別的毛病。但40分鐘的按摩后,朋友的脹奶疼痛感消失了,沒多長時間,孩子需要的母乳就有了,而且量也比以前多了很多。

　　這一次的經(jīng)歷,讓張茜大開眼界。

　　與別人不同的是,除了現(xiàn)場贊嘆之外,作為從事醫(yī)務工作的張茜,又多了個別的想法。自己熟悉醫(yī)學常識,對按摩、配藥等一些中醫(yī)理論和技術(shù)都非常了解,為什么自己不來學學怎么“催奶”呢?她虛心向這位“催奶高手”請教,卻吃了閉門羹,人家以“祖?zhèn)鳌睘橛?拒絕了她的請求。

　　回到家的張茜開始搜尋相關(guān)材料并打聽哪里可以學到這門技術(shù)?問了一圈,所有人都用疑惑和不解的眼神告訴她“催奶,這是啥技術(shù)呢?”而在山西省內(nèi),還沒有什么培訓催奶的相關(guān)機構(gòu)。“太原沒有、外地肯定有……”丈夫偶然的一句話,提醒了張茜。“對,上網(wǎng)看看其他地方的。”互聯(lián)網(wǎng)上的信息提示,在山東省剛剛辦起了一家全國規(guī)模的“催乳師培訓機構(gòu)”,馬不停蹄的張茜在單位請了長假,遠赴山東學藝。

　　兩個月后,帶著合格的培訓證書,張茜回到了太原,她的“催乳師”生涯開始了。

　　“按摩催奶,開什么玩笑?”張茜面對的第一個客戶當面給了她一個尷尬,在山西醫(yī)科大學附屬醫(yī)院的產(chǎn)房內(nèi),張茜游說了很久,最終以不收費完成了她的第一個“生意”。“我自己加了很多我醫(yī)學專業(yè)內(nèi)的東西,又加上這兩年的實踐,現(xiàn)在可以說比當時培訓我的老師技術(shù)都要好了”。

　　如今,張茜的客戶服務日程需要提前預約,平均每天一到兩個。“雖然很忙,但很充實,收入也不錯”,據(jù)了解,一般催乳師服務每次一小時,收費150-200元之間。

　　攬客戶靠口口相傳

　　有些人聽到催乳師這個詞可能會感到陌生,而更多的人是懷疑和誤解。“中華好月嫂”太原解放路店的經(jīng)理趙愛平告訴記者,近些日子,很多顧客打過電話來找月嫂,常在電話里問,月嫂能不能有辦法來幫忙下奶,她不敢接下這業(yè)務。已在月嫂行業(yè)多年的她知道,產(chǎn)婦的乳腺是很復雜的,不能瞎按,如果按壞了,反而會使乳腺更加不通,　普通月嫂大都是從事著伺候月子一般的服務,像催奶這種有技術(shù)含量的活可不太好弄。與月嫂公司的憂慮一樣,許多產(chǎn)婦家庭害怕按摩傷害到了乳房的軟組織。

　　催乳師張茜也面臨過這樣的問題。剛開始時,她花了大量的時間去印制廣告宣傳品或者在產(chǎn)房里講上一兩個小時,但后來她知道,人們對于乳房知識和母乳喂養(yǎng)并沒有很深的了解,許多年輕的媽媽不但不知道自己的乳房保健,就連基本的喂奶姿勢和常識也不懂。“這樣去宣傳打廣告,肯定人家不信,按摩就能催下奶來?”

　　看催乳推廣無望,張茜回到了單位繼續(xù)上班,偶爾在休息時間接一兩個催乳的業(yè)務。但半年后,業(yè)務量逐漸多了起來。張茜細細了解才知道,這些新增的業(yè)務量,全是靠“回頭客”,當催乳成功后,人們往往會將這個推薦給自己的親朋好友,而面對這個新興的事物,親朋好友的推薦往往要比廣告值得信賴。“現(xiàn)在去一些客戶家,常常很快就能配合起來,因為都是老客戶介紹的,一聊就像一家人。”通過這樣的“人脈網(wǎng)絡”,張茜的角色就不僅僅是一個催乳師了,大家叫她“張姐”,除了催乳,別的問題也來問她,而她也更忙了起來。有一次,一直忙了一整天到晚上10點才結(jié)束催乳的張茜接到了電話,是以前一個老客戶的,說他家親戚的一個產(chǎn)婦脹奶疼得睡不著覺,請她過去看看。“按正常我根本就不過去,我家在勝利街,那個產(chǎn)婦在山針宿舍,晚上光打車來回差不多就是催乳的費用了。但又不能不去,因為這不是一個顧客的事,處了這么久,一聲‘張姐’就好像一家人,好像是自己家妹妹的事,怎么能不管呢?”那一夜,她忙到凌晨。如今,張茜的業(yè)務量有一半以上是靠服務過的老客戶推薦來的。“人們以前對乳房是很羞澀的,課本上也沒怎么講,家長也知道的不多,這樣導致很多新手媽媽根本不了解喂乳,我覺得我當催乳師最驕傲的地方不僅僅是幫她催下了奶,而是在催奶的過程中,使一些人了解了乳房知識和保養(yǎng),這對女性來說很重要。”張茜這樣說。

　　人氣很旺卻沒有標準

　　記者從相關(guān)部門了解到,目前太原市內(nèi)有30多家家政服務場所,其中從事產(chǎn)婦服務的機構(gòu)大約有十多家,但沒有一家是專業(yè)的催乳師機構(gòu)。“中華催乳網(wǎng)”的培訓總監(jiān)林和清告訴記者,“催乳師這個行業(yè)尚未普及,催乳師并不是簡單地學習怎么按摩。要成為一名真正的催乳師,還要學習專業(yè)中、西醫(yī)理論知識、專業(yè)推拿按摩知識、商務禮儀、心理知識等等,而這些,目前在全國并沒有一個國家標準”。

　　記者在采訪中也發(fā)現(xiàn),從事產(chǎn)婦服務的家政公司里,很多有催乳師這個職位,而當問起,催乳師的證件、經(jīng)歷時大都語焉不詳。一些家政公司的催乳師,甚至是沒有經(jīng)過多少培訓從其他行業(yè)轉(zhuǎn)過來的,或者直接從家政服務的月嫂轉(zhuǎn)行的,素質(zhì)參差不齊。對此,一些資深的催乳師也坦言,沒有標準,使得不少催乳師魚龍混雜,也使得催乳師推廣很難進行,很多人把催乳師當作是“玩概念”的家政人員。

　　目前,全國關(guān)于催乳師的行業(yè)標準還沒統(tǒng)一,但在我國南方一些省份,關(guān)于催乳師的資格認證工作已經(jīng)悄悄開始。據(jù)《揚子晚報》消息,近日,江蘇省家政服務行業(yè)協(xié)會啟動家政人員從業(yè)資格認證,共有200余名鐘點工、月嫂、催乳師等家政服務人員拿到資格證。這些正是眼下家政市場上最緊俏的服務品種,從業(yè)人員一旦拿到資格證,身價會明顯提高,預計月薪至少增長10%。

　　而記者從山西省勞動保障部門了解到,目前在山西省并沒有“催乳師”的職業(yè)資格認證,“催乳師”只是一個稱呼,還沒有相關(guān)部門認可。從事了兩年催乳工作的張茜,名片上卻把“催乳”二字隱去,寫著是“中醫(yī)推拿乳房按摩師”,而她手中的證件,還是她參加一家商業(yè)催乳師培訓機構(gòu)的《培訓合格證》和自己本身就有的《按摩師證》。對此,她也表示“很無奈”,她講像這樣的催乳師目前太原有幾十個,都面臨同樣的境地。

　　目前,山西省催乳師都是“個體戶”,而且沒有相關(guān)手續(xù)、沒有部門管理,她們靠人氣、互聯(lián)網(wǎng)等隱性渠道拓展者自己的“催乳”生意。(記者 劉斌）