過去的一段時(shí)間里，由心理健康和精神健康問題導(dǎo)致的校園惡性事件頻見于報(bào)端，如何在校園開展心理健康教育成為一個(gè)熱點(diǎn)話題。北京師范大學(xué)心理咨詢中心走過的這20年具有啟發(fā)意義。

　　日益受到重視的心理健康教育：從一條熱線到系列品牌

　　1988年,北師大心理咨詢中心成立，次年開通北京第一條面向中小學(xué)生的心理幫助熱線，即“雪絨花學(xué)生心理幫助熱線”的前身。由于當(dāng)時(shí)整個(gè)社會(huì)對(duì)心理健康教育認(rèn)識(shí)不足等原因，那時(shí)的心理咨詢中心難有作為。

　　雪絨花，生長在高原，綻放在石礫和草原之上，迎著勁風(fēng)，頂著烈日，頑強(qiáng)生長。這種不起眼的小花所蘊(yùn)涵的氣質(zhì)與品格，打動(dòng)了當(dāng)時(shí)的聶振偉老師。

　　現(xiàn)任心理咨詢中心常務(wù)副主任的聶老師說，“選擇這個(gè)名字，還有取其諧音‘雪融化’之義，希望通過我們的愛心與服務(wù)，消融來訪學(xué)生內(nèi)心的冰雪，讓陽光心情永駐心房。”她作為心理咨詢中心最早的護(hù)花使者，見證了一個(gè)高校學(xué)生心理健康工作從無到有、從小到大的演變歷程。

　　20年過去了，1條熱線變?yōu)?部熱線電話，每天晚上5點(diǎn)半到9點(diǎn)半之間雷打不動(dòng)，有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的志愿者在此值守，面向全國大中小學(xué)生免費(fèi)提供心理幫助。學(xué)校也把學(xué)生心理健康工作放到了重要的地位來抓。1999年心理咨詢中心成為獨(dú)立部門，保持中立，專職為學(xué)生提供專業(yè)幫助。這在全國都是少有的。

　　與此同時(shí)，心理咨詢中心的服務(wù)范圍大大擴(kuò)展，包括心理素質(zhì)訓(xùn)練等課程、個(gè)體咨詢、團(tuán)體心理輔導(dǎo)、成長訓(xùn)練營以及豐富多彩的宣傳活動(dòng)和講座。“雪絨花”也由熱線的“一枝花開”發(fā)展成為“雪絨花家族”系列品牌，包括期刊《雪絨花——心靈家園》、雪絨花大講堂、雪絨花心理劇場和遍布校園的“雪絨花使者”等。

　　不斷摸索完善著的科學(xué)教育模式：從幾人之力到三級(jí)體系

　　目前，心理咨詢中心有1個(gè)接待室和3個(gè)心理咨詢室。每個(gè)咨詢室都裝飾得溫馨舒適，有明快的色彩，有寬大的音樂放松沙發(fā)，有能夠反映來訪者內(nèi)心世界的沙盤游戲等等。聶老師介紹說，全校22個(gè)院系當(dāng)中，有13個(gè)都設(shè)有甚至比這里更漂亮的生活指導(dǎo)室。

　　心理咨詢中心目前只有7個(gè)編制，師生比大概在1∶3000左右。針對(duì)高校心理健康教育專業(yè)人員缺乏的現(xiàn)狀，北京師范大學(xué)建立了一條三級(jí)服務(wù)體系。“心理咨詢中心”作為“第一級(jí)”，是最專業(yè)的部分；第二級(jí)就是各個(gè)院系設(shè)置的生活指導(dǎo)室，幫助學(xué)生處理日常學(xué)習(xí)和生活中遇到的困惑和問題；“雪絨花使者”是其中的“第三級(jí)”，也是覆蓋人員最廣的組成部分，他們都是經(jīng)過培訓(xùn)的專業(yè)人士，就像散布在學(xué)生中間的眼睛。與此同時(shí)，還有針對(duì)學(xué)校保安、樓管、清潔人員的培訓(xùn)。

　　多年從事心理健康教育工作的聶老師認(rèn)為，心理危機(jī)的發(fā)現(xiàn)和預(yù)防干預(yù)十分重要。“這個(gè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)把工作逐層分解，讓心理輔導(dǎo)夠得著學(xué)生。”

　　據(jù)了解，諧音“我愛我”的5月25日“大學(xué)生心理健康節(jié)”，就是由北師大的學(xué)生首倡并逐漸擴(kuò)展到全國高校。

　　經(jīng)驗(yàn)豐富的聶老師經(jīng)常會(huì)接到來自全國各地取經(jīng)者的拜訪。11月18日，采訪當(dāng)天，聶老師就接待了一位廣東省佛山市公辦重點(diǎn)高中鄭裕彤中學(xué)的德育處主任。

　　現(xiàn)實(shí)中，不止是高校心理健康教育本身，還包括從高校到中學(xué)、再到小學(xué)心理健康教育的銜接，都還有很長的路要走。

　　雪絨花學(xué)生心理幫助熱線：(010)58808136、58810764、58800525