治療時間長且療效不確切，這是困擾慢性乙肝患者最大的問題。最近，中國肝炎防治基金會聯合北京諾華制藥發布了第二屆乙肝患者調查結果。調查發現，在開始治療的時候，患者最關心的依次是治療目標(療效)、花費、療程、副作用，有75%的慢性乙肝患者擔心自己將來患肝硬化及肝癌，超過一半的患者希望能徹底治愈乙肝。

　　此次調查顯示，患者對治療仍然存在相當多的錯誤認識，尤其對乙肝治療的療效和抗病毒的療程的預期過高。正在接受抗病毒治療的乙肝患者中，僅有51%被醫生告知至少需要治療兩年以上，有近25%只能接受為期一年的治療。當療程超過患者的預期，10.8%的患者會要求醫生更換治療方案或者找其他醫生治療。患者對疾病的療效預期也不明確，肝功能正常、病毒檢測不到、大三陽轉小三陽、不發生肝硬化或肝癌等都是患者期望的目標，不過仍有53.5%的患者希望乙肝能徹底治愈。

　　實際上，乙肝治療是一個長期的過程，患者要有足夠的心理準備。中國工程院院士莊輝指出，針對患者對療效和療程的過高預期，我們可以借鑒當前國際最新的“4P醫學管理模式”，即強調預防性(Preventive)、預測性(Predictive)、個體化(Personalized)和通過患者教育實現患者對治療的參與性(participatory)。通過個體化治療并預測療效，有效地幫助患者科學認識乙肝治療的療效和療程。