南寧市民黃小姐在北湖路一家美容院做面膜后，右眼開始出現流淚、視力模糊等癥狀。次日到醫院檢查時被告知眼角膜受傷剝落并需住院治療。黃小姐認為這與美容院的護理有關，希望美容院方面對此負責。美容院方稱，需要有證據證明黃小姐的傷情與他們有關才負責。

　　當事人：做面膜后視力模糊

　　黃小姐在這家美容員辦理了年卡。12月20日，她和朋友一起來做面膜。“那天就覺得那位美容師的手法比其他人要重，但都沒在意。”黃小姐說，洗完臉后她開始覺得右眼有點不舒服，看東西有點朦朦的，“就像平時洗臉時水濺到眼睛的感覺，所以當時沒理會”。

　　當晚，黃小姐的右眼開始流淚，而且感到有點痛，朋友們也說她的右眼紅紅的。睡覺前，她還特意滴了幾滴眼藥水，她以為這是自己近日來睡眠不好造成的，“誰知第二天醒來，眼睛都痛得睜不開，眼淚嘩嘩地流”。于是她到廣西中醫學院第一附屬醫院檢查。

　　醫生診斷：眼角膜上皮剝脫

　　12月23日上午，記者在醫院見到了黃小姐，她還躺在病床上接受治療。在她的病床前，醫生寫明了黃小姐的傷情：右眼角膜上皮剝脫。黃小姐說，21日上午，她在醫院被檢查出該結果后，醫生建議她住院治療。她住院后，立即向美容院方面作了反映。21日下午，美容院的負責人彭小姐和美容師一起來到醫院，看望了黃小姐。

　　在責任認定上，美容院認為，醫院只是說黃小姐有眼角膜上皮剝脫的事實，并沒認定起因與美容院有關。

　　美容院：她還去其他地方洗過頭

　　記者電話采訪了該美容院的負責人彭小姐。她說，得知黃小姐的遭遇后，她們立即去醫院看望了對方。畢竟黃小姐是該院的顧客，而且她們也是朋友關系。但是，黃小姐在美容院做了面膜后，接著又去了旁邊的美發店洗了頭，洗頭時也和美容院一樣，用毛巾熱敷了眼睛。所以，造成黃小姐眼角膜剝脫的責任目前還說不清。另外，她認為黃小姐在去醫院前應該通知他們，并一起去醫院。現在美容院方面是在黃小姐去醫院檢查出了結果后才知情。“我們絕不是推卸責任，只要有證據證明是我們的責任，我們肯定負責。”彭小姐再次強調。

　　黃小姐說，她做了面膜后確實去洗頭了，也用毛巾熱敷了眼睛，但熱敷眼睛后并沒像做面膜時有面部按摩程序。所以她認為這與美發店沒有關系。據黃小姐從醫生處了解到的情況：就算眼角膜剝脫后也會生長出新的眼角膜，治療好后也沒什么問題，但當事人遭受了疼痛和住院治療的代價。

　　眼科主治醫生：化學液體滲入眼睛可能導致剝脫

　　做面膜容易傷到眼角膜嗎？記者采訪了南寧市民主路一美容院負責人馬女士。她說：“由于人眼睛周圍的皮膚特別嫩，比較容易受傷，所以，我們要求美容師在護理過程中會特別小心，并刻意避開眼球位置。并且，美容師隨時都會提醒顧客閉上眼睛，作熱噴時還會在眼睛上蒙上一片棉簽，以防顧客眼睛受傷。”至于做面膜后眼角膜剝脫一事，從事多年美容工作的馬女士稱，她還是頭一次聽說。

　　南寧市第一人民醫院眼科主治醫生郭曉曼是一位從事眼科工作20多年的資深醫師，她認為導致眼角膜剝脫的主要原因有兩種：一是有刺激性的液體滲入眼睛；二是受到如電焊光等強烈光線的刺激。郭曉曼認為，一般在美容院的護理過程中，按摩是不太可能導致眼角膜剝脫的，除非是有護理用的化學液體的滲入。不過，郭曉曼稱，眼角膜剝脫大多都是暫時性的損傷，一兩天后就會自行修復，“但要及時用藥，否則容易造成傷口感染”。(盧大清 蔣柳平)