登機(jī)牌被撕毀乘客欲告日航公司

　　因行李產(chǎn)生糾紛，工作人員稱符合規(guī)定

　　閻先生于本月21日到首都機(jī)場(chǎng)(3.48,0.14,4.19%)乘坐日本航空公司(簡(jiǎn)稱日航)的JL782次航班，計(jì)劃飛往日本，在機(jī)場(chǎng)與日航工作人員發(fā)生糾紛，日航員工撕毀了他的登機(jī)牌，并拒絕其登機(jī)。日航方面稱當(dāng)日乘客情緒激動(dòng)，并曾動(dòng)手毆打過(guò)該公司工作人員，他們認(rèn)為該乘客不適合登機(jī)，并對(duì)其登機(jī)牌進(jìn)行處理，工作人員的行為均符合相關(guān)規(guī)定，不存在任何問(wèn)題。昨天，閻先生計(jì)劃就此起訴日航。

　　乘客方 登機(jī)牌被撕毀

　　21日，閻先生帶女兒于下午2時(shí)許趕到首都機(jī)場(chǎng)3號(hào)航站樓，準(zhǔn)備乘坐日航JL782次航班飛往日本。

　　據(jù)閻先生的同事介紹，在辦理登機(jī)牌時(shí)，閻先生因行李問(wèn)題與對(duì)方發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，他們將超重的行李取出后，工作人員辦理的登機(jī)牌上標(biāo)注只有一件行李。除托運(yùn)的行李外，當(dāng)時(shí)閻先生跟孩子還帶有4件隨身行李，雙方為此發(fā)生糾紛。日航的工作人員撕毀其登機(jī)牌時(shí)，雙方發(fā)生沖突，并互有推搡行為。對(duì)方隨后稱其“情緒激動(dòng)”，并拒絕其登機(jī)。

　　隨后，閻先生通過(guò)書(shū)面文書(shū)表示將起訴日航及其工作人員，并要求賠償其損失。

　　日航公司 行為符合規(guī)定

　　日航方面工作人員在了解相關(guān)情況后，表示按照相關(guān)規(guī)定，乘客登機(jī)時(shí)只能隨身攜帶一件行李，當(dāng)日乘客閻先生方面情緒激動(dòng)，并動(dòng)手毆打航空公司地面工作人員。經(jīng)過(guò)當(dāng)日工作人員的判斷，認(rèn)為其當(dāng)時(shí)的情緒已經(jīng)不適合登機(jī)，并將其登機(jī)牌進(jìn)行處理。機(jī)場(chǎng)工作人員的做法均符合相關(guān)規(guī)定，并不存在任何問(wèn)題。

　　律師觀點(diǎn)

　　撕牌是霸道的表現(xiàn)

　　北京律師協(xié)會(huì)航空法專業(yè)委員會(huì)主任張起準(zhǔn)認(rèn)為，在本次事件中，日航方面的工作人員存在重要過(guò)錯(cuò)和責(zé)任。張律師表示旅客是否可以登機(jī)有明確的規(guī)定，即使雙方發(fā)生過(guò)沖突乘客情緒激動(dòng)，這并不能說(shuō)明乘客就會(huì)影響到飛機(jī)的飛行安全。

　　張律師表示，如果乘客毆打了日航工作人員，需要拿出證據(jù)，并交由公安機(jī)關(guān)進(jìn)行處理，但無(wú)論如何，乘客的登機(jī)牌不能撕毀。張律師認(rèn)為撕毀登機(jī)牌的行為是權(quán)力和霸道的表現(xiàn)，是對(duì)乘客人格的侮辱，乘客可以因此主張賠償損失。(記者 葛江濤)