今年一季度，中國(guó)電子商會(huì)官方投訴網(wǎng)站315消費(fèi)電子投訴網(wǎng)()受理的電視購物類投訴較上季度增長(zhǎng)了102%，達(dá)到1515宗。投訴涉及產(chǎn)品近400個(gè)，基本上涵蓋了當(dāng)前熱播的電視購物產(chǎn)品。

　　2007年正式進(jìn)軍電視購物業(yè)的“邦可國(guó)際貿(mào)易發(fā)展有限公司”一舉摘下了投訴量的“桂冠”。與邦可國(guó)際同為“孿生兄弟”的紅藍(lán)國(guó)際緊隨其后，獲得了投訴量的“亞軍”稱號(hào)。

　　電視購物的投訴主要集中在夸大宣傳、產(chǎn)品質(zhì)量缺陷以及售后服務(wù)缺失三個(gè)方面。

　　有62.9%的消費(fèi)者反映產(chǎn)品存在質(zhì)量缺陷的問題。公爵王(后改名金冠王)、金蘋果、達(dá)芬奇、尤蘭達(dá)等電視購物廣告的熱門產(chǎn)品，大量山寨產(chǎn)品都引發(fā)投訴。(記者竇媛媛）