中新社北京四月二十三日電　(記者　尹丹丹)有利于保護消費者合法權益的“先行賠付”制度，二十三日首次進入中國內地電視購物行業：北京市消費者協會與中國內地電視購物企業攜手，在此間設立先行賠付保證金。這也是中國內地電視購物行業首次推出的信譽質量保證金。

　　上述“橡果國際保護消費者權益先行賠付保證金”，由目前中國內地規模最大的電視購物企業橡果國際出資二百萬元人民幣，設立于北京市消費者協會。北京市消費者協會與橡果國際二十三日聯手舉行了保證金設立儀式。

　　此項保證金的設立，意味著消費者在橡果國際購物后，如商品出現質量或者相關服務問題，經與經營者協商無效，可向北京市消費者協會申請該保證金賠償，經北京市消費者協會核查確認后，可動用上述二百萬元先行賠付保證金對消費者進行相關賠償。

　　據出席設立儀式的北京市消費者協會秘書長張明介紹，北京市消費者協會于二00一年在中國內地率先推出由企業出資設立先行賠付保證金的做法，迄今已經推廣到多個行業或領域。作為上世紀九十年代初進入中國市場的一種新的營銷方式，電視購物已成為傳統商業模式的補充。但是，由于行業信用體系較差，內部良莠不齊，加之市場機制不健全、相關法律法規缺失，行業監管尚存空白，使得部分經營者惡意侵害消費者權益事件時有發生，僅二00八年，北京市消費者協會就收到關于電視購物侵權投訴二千五百七十六件。

　　張明表示，先行賠付是一種對事實清楚、賠償額度認可的消費糾紛進行及時解決的制度，在其他行業已有諸多成功實施。這次橡果國際設立保證金，對促進中國內地電視購物行業的誠信經營、健康發展，完善中國電視購物交易領域的消費者權益保護極具價值。

　　橡果國際成立于一九九八年，二00七年五月在紐約證券交易所掛牌，成為中國電視購物公司登陸美國的第一只股票；橡果國際當年實現銷售額二點六二億美元。　完