身份證外證件不能電話訂票

　　1.二代居民身份證如何購買實名制火車票？

　　答：二代身份證可撥打訂票電話提前10天預訂，在訂票次日24時前在集中取票點、所有代售點、車站取票窗口取票，還可省內異地取票。可提前6天在集中售票點、所有代售點和車站售票窗口買票。取票或買票時，二代身份證識讀設備自動掃描身份信息，無需售票員手工輸入。

　　2.一代居民身份證如何購買實名制火車票？

　　答：一代身份證可撥打訂票電話提前10天預訂，在訂票次日24時前在集中取票點、廣東境內的79個代售點、車站取票窗口取票，可省內異地取票。可提前6天在集中售票點、廣東境內的79個代售點、車站售票窗口買票。取票或買票時，需售票工作人員人工輸入身份信息。

　　3.除居民身份證以外的有效身份證件如何購買實名制車票？

　　答：不能電話訂票。可提前6天在集中售票點、廣東境內的79個代售點、車站售票窗口買票。買票時需售票工作人員人工輸入身份信息。

　　4.學生如何購買實名制優惠車票？

　　答：未滿16周歲且未辦理居民身份證的學生，可憑學生證購票，但在進站驗證時，必須持所在學校出具的證明信，在車站設置的臨時辦證處(點)辦理臨時身份證明，并憑該證明和學生證驗證進站乘車；

　　滿16周歲的學生須憑有效身份證件(如居民身份證)和學生證購票，在進站驗證檢票時，須同時出示有效身份證件和學生證。

　　溫馨提醒

　　廣州地區電話訂票系統服務時間為早上8時至23時，取票服務時間為早上8時至24時，訂票電話為95105105、96020088，在廣東省范圍內均可直撥，無需在電話號碼前加撥長途區號。

　　使用電話訂票時，需根據系統語音提示，逐一輸入乘車人的居民身份證號碼(購買兒童票無須輸入證件號碼)，如：要預訂3張車票，(除兒童票外)每訂一張票都需輸入一個居民身份證號碼。

　　訂票成功后，取票人須憑訂單號和所有乘車人的居民身份證(證件號碼須與訂票時輸入的一致)到取票窗口取票，每個取票人限取一個訂單。時限為訂票后的第二天24時前。(文/記者楊進 通訊員何志文圖/記者邱偉榮)