車票還剩多少

　　網絡實時公示

　　今年春運將試運行鐵路客戶服務中心網站，網址是。這個網站具備列車時刻、票價、正晚點、余票、代售點等信息查詢功能。同時，在主要車站顯示屏24小時滾動發布鐵路有關信息，公布本站各次列車剩余票額情況。

　　本報北京訊 (記者柳建云)20日在國新辦召開鐵路春運新聞發布會，鐵道部有關負責人介紹稱，今年春運從1月30日起至3月10日，為期40天，全國鐵路預計發送旅客2.1億人次，同比增加1820萬人次。

　　關鍵詞：一票難求

　　兩年內珠三角等地將率先緩解

　　有記者問到當前“一票難求”現象何時能解決，鐵道部黨組成員、政治部主任高曉兵介紹說，按照目前建設的速度，到2012年底，中國將有11萬公里以上的鐵路營運里程，長三角、珠三角、環渤海地區以及城市密集區的城際鐵路系統將基本形成，這些地區運力緊張的狀況將得到緩解。到2020年，中國鐵路營運里程將達到12萬公里以上，區級干線網將全面建成，鐵路的運輸能力總體適應經濟社會發展需要，“一票難求”現象將得到解決。

　　關鍵詞：內鬼倒票

　　參與倒票職工一律解除合同

　　高曉兵指出，鐵道部對售票人員規定了“七個不準”，即不準把個人的錢包、手機帶到自己的工作崗位，不準利用當班時間私自扣留車票，不準超范圍和規定出售車票，不準替他人代買車票，不準不核對證件為他人訂購車票，不準利用工作的便利替他人電話訂票和取票，不準違反程序辦理退票的手續。將違反規定的人員調離售票崗位。高曉兵強調說，凡是參與倒票的職工一律解除勞動合同。

　　關鍵詞：透明售票

　　車票將全額聯網公開發售

　　有記者表示，去年北京站車票窗口事件，引發對鐵路不透明的群眾意見，對此，高曉兵表示將采取四項措施：一是開通鐵路客戶服務中心網站，進一步健全車站票額顯示系統。二是邀請人大代表、政協委員、媒體記者等組成的社會監督員和青年志愿者來監督鐵路的春運工作。三是接受24小時旅客的投訴。四是車票將全額聯網公開發售。

　　關鍵詞：實名制

　　能否對抗“黃牛”需時間考驗

　　針對實名制能否杜絕“黃牛”的問題，鐵道部新聞發言人王勇平說:“實行實名制能不能從根本上杜絕黃牛黨炒票的問題，說實在的，我跟你一樣有這個問號。這需要時間來檢驗。”

　　王勇平透露說，鐵路公安了解到，票販子正在變換著手段，尋找在試行實名制當中可能出現的一些漏洞，他們正在采取一些新的手段。所以，我們正在密切地關注票販子新的行動動向。（文/記者葉平生 通訊員交通宣）