中新網(wǎng)8月24日電 據(jù)北京晨報報道，《電信服務標準(試行)》的修改版基本完成，名字可能變?yōu)椤峨娦欧⻊找?guī)范》并有望年內出臺。
報道稱，信產(chǎn)部電信管理局人士是在昨天舉行的“電信服務年研討會”上作上述表示的。
據(jù)悉，不久前信產(chǎn)部電信管理局專門召開“電信服務監(jiān)督與用戶申訴處理工作研討會”，部署下半年電信服務監(jiān)管的方向，包括出臺相關政策。
同時，信產(chǎn)部將對消費者反映強烈的問題進行專項整治，包括短信陷阱、電信服務協(xié)議霸王條款、不守紀律的業(yè)務推廣。
“過去幾年，國內短信市場發(fā)展非�？�。出于讓市場培育新生業(yè)務的考慮，部里初期沒有過多干預、監(jiān)管�！毙女a(chǎn)部電信管理局人士介紹說。從去年開始短信投訴急劇攀升，甚至滋生出色情“毒瘤”，信產(chǎn)部已到“該出手”的時候。
據(jù)了解，查處短信陷阱的詳細部署是：第一步，下發(fā)規(guī)范文件，對手機短信資費明示、定制、使用、退訂和投訴處理等環(huán)節(jié)詳盡規(guī)范，這已在4月份完成；第二步，兩個月內，六大電信運營商進行手機短信自查自糾；第三步，動用技術手段監(jiān)測、抽查運營商及其服務提供商(SP)是否規(guī)矩。(焦立坤)
