中新網10月4日電 據國家旅游局網站消息，今晚7時,全國假日旅游部際協調會議辦公室發布了"十一"黃金周第4號旅游信息通報。
今天進入了“十一”黃金周的第四天，各地旅游接待仍在高峰運行。納入全國假日旅游預報系統的99個直報旅游區(點)，全天共接待游客244.48萬人次，同比下降7.56%；當日門票收入8696.13萬元,同比增長2.52%。在59個直報城市和旅游區中，賓館飯店出租率超過80%的有27個，超過90%的有13個。從10月3日17點至10月4日17點，全國假日辦總值班室共接到電話75個，其中咨詢電話18個，投訴電話57個，對上述咨詢和投訴，全國假日辦均已做了妥善處理；在此期間，接到甘肅省假日辦專報的旅游安全事故(一輛農用車與旅游車隊側撞，造成1人左胳臂骨折、9人輕微擦傷)報告1起。
一、主要旅游城市和景區接待情況
北京故宮等十二大公園今天共接待游客36.9萬人次，其中海外旅游者6622人次。故宮、八達嶺、頤和園、定陵、雍和宮、鳳凰嶺等旅游區(點)均超過了核定最佳日接待量。八達嶺、故宮、北海公園、雍和宮、慕田峪、石景山游樂園、鳳凰嶺、勞動人民文化宮、石花洞、龍慶峽、雁棲湖等旅游區(點)接待游客均比去年同期有所增長。
上海今天各大旅游景區(點)人頭攢動，旅游接待仍在高峰。東方明珠塔今日接待游客2.6萬人次，門票收入160萬元；野生動物園接待1.74萬人次，門票收入130.90萬元，同比增長21%；世紀公園接待游客1.6萬人次，門票收入56萬元。旅游集散中心今天發送游客3.12萬人次，發送車輛782輛次。
重慶來渝游客繼續攀升，幾個重點景區的接待量都創新高：重慶烈士陵園接待2.1萬人次，大足石刻接待1.19萬人次，巫山小三峽接待0.83萬人次，重慶野生動物園接待0.71萬人次。外地游客主要來自四川、貴州、湖南、湖北、陜西、廣東和華東地區，自助游和自駕車游客占了相當比例。今天來黑山谷的游客中，有70%是自駕車游；武隆芙蓉洞、仙女山、天生橋三大景區接待的6700多名游客中，有60%是自駕車游客。
承德游客大幅上升。在散客、自駕游占據主流的同時，來自山東、遼寧、上海、蘇州、南昌等遠距離團隊游客也開始升溫。全天接待游客達4.5萬人次。
沈陽氣溫的轉暖使許多市民開始出行旅游。今天共發一日游汽車149車次，游客總量近6000人。棋盤山景區今日接待游客4.69萬人，同比增加40%；北陵接待1.03萬人，同比增加近80%。市旅游局質監人員對8家旅行社及門市部進行了檢查。
大連中短線游客繼續增加，外地游客也持續增長，今天又有來自北京、天津、南京的3架包機抵達大連。夏德仁市長今天帶領市假日辦人員，檢查了游客咨詢服務中心、世界貿易大廈觀景臺、圣亞海洋世界、白銀山加油站廁所及白玉山景區等旅游設施和秩序情況。
長春參加自助旅游的人越來越多。張揚個性，親近自然，放松身心，完全自主地選擇和安排旅游活動，成為市民的時尚選擇。通往凈月潭的各路公交線路今天都增加了車次。
吉林市由市委、市政府主辦的"愛我中華"優秀繪畫書法作品展覽和"美在江城"攝影展今天拉開帷幕，吸引了眾多游客。各旅游企業陸續推出的松花湖二日游、南湖瀑布游、紅葉谷生態一日游等周邊短線產品，受到市民和游客的普遍歡迎。
南京各大景區(點)人潮涌動。今日夫子廟接待游客達到25萬人次，中山陵接待10萬人次。到各大旅行社報名遠游的人仍然很多，情況火熱,前往張家界、九寨溝、云南等地區的旅游價格有較大上揚。眾多南京市民選擇揚州、無錫、同里及皖南、浙西等地的一、二日游。
無錫60多個熱點景區(點)游客接待量持續攀升，全市旅游星級飯店平均客房出租率高達95.06%。在無錫圖書館舉辦的"迎國慶世界硬幣展"、《無錫館藏家譜·名人家譜提要》和《無錫地區人物室名別號索引》等5大活動，每天吸引了1000多名中外游客。旅游與商業聯袂推出的"金秋購物之旅"人氣旺盛，咀香園食品有限公司黃金周期間推出的"無錫清水油面筋"、"惠山油酥"等具有地方傳統特色的旅游食品成了搶手貨，每天銷售量都比去年同期增長35%。無錫商業大廈、八佰伴、中百一店4天來的服裝銷售躥高30%以上。全市首家旅游購物推薦單位--無錫保利廣場自10月1日開張以來，已接待中外游客和市民達6萬多人，銷售額一路飄紅。
蘇州今日天氣晴好，旅游接待仍處的高峰。全市共接待游客41.95萬人次，同比增長4.52%。旅游市場秩序井然。
寧波各大景區游人如織，秩序井然。今日全市38個重點景區(點)今日共接待游客26.05萬人次。作為首批全國農業旅游示范點的奉化滕頭村，以其優美的鄉村風光和新奇多彩的節目吸引了大量游客。據不完全統計，“十一”以來，每天預定到滕頭村舉辦婚禮的新婚男女平均超過百對，成為一道亮麗的風景線。
黃山截止16時，全山共接待游客1.9萬人次，同比增長15.12%，進山車輛3515臺次。各交通要道暢通無阻，旅游秩序井然。人性化管理成為今年景區的新亮點，云谷索道啟動了"分時售票、分時乘車制"，減少了游客等候時間，并合理調控了游客流量。
成都武侯祠今日接待游客1.87萬人次，同比增長47.24%；動物園接待2.25萬人次，同比增長17.8%；百花潭公園接待0.9萬人次，同比增長136.84%。全天民航運送旅客1.41萬人次，同比增長16.53%；鐵路運送旅客4.87萬人次，同比增長30.21%。據納入黃金周預測預報統計范圍的12家商業點的數據顯示，今天的銷售額為4364.77萬元，同比增長17.81%。
貴陽各賓館、飯店的客房出租率普遍上揚，有一批賓館、飯店已經爆滿。短線游和一日游持續升溫，花溪、烏當等城郊景區成為貴陽市民出游的首選，吃農家飯、體驗農家生活成為“十一”黃金周的一大時尚。
桂林漓江今天接待游客1.44萬人次，同比增長4.67%；七星景區接待1.27萬人次，同比增長11.83%；樂滿地接待0.71萬人次，同比增長19%。
周莊今日共接待游客2.52萬人次，超過核定最佳日接待量26%，雖然游客眾多，但秩序井然。為應對黃金周游客眾多的情況，景區增設了多個售票窗口，并對老人、殘疾人等特殊人群設立了專門的售票窗口，受到游客好評。
五臺山今天進山人數仍居高不下，共接待游客5.66萬人次，超過最大接待量61.71%。交警部門在山口以及陡坡、急彎等地段加強了指揮和向導服務，并向司機免費發放安全行駛囑咐卡，提醒司機朋友要提高警惕，平穩駕車。
塔爾寺今天接待游客1.48萬人次，同比增長22.31%。全體工作人員認真工作，使進入景區的車流、人流有條不紊，秩序良好。
九寨溝今天進溝游客達1.78萬人次天。為了減少游客在溝口滯留時間，檢票口和8個觀光車通道已全部打開，并在售票大廳臨時增加了一處“網上訂票臨時取票處”。
玉龍雪山今天進入接待高潮，上雪山觀光的游客達9714人次，超過核定最佳日接待量94%；門票收入77.71萬元，同比增長74.57%。賓館酒店出租率為85.93%，旅館招待所為86.54%。自駕車前來的游客人數明顯增多，交管部門加強了執勤力度，使街上車流密而不亂。
敦煌莫高窟全天共接待游客4714人次，旅游市場秩序井然。
黃龍景區仍然處于接待高峰，全天共接待游客17942人次。自駕車旅游數量增多，交警部門開始啟用臨時停車場，以確保景區安全“度汛”。
廬山全天上山游客達2.126萬人次,同比增長40%；門票收入134.275萬元，同比增加12.4%。旅游秩序井然。
二、假日旅游交通情況
民航方面：
天津機場今日發送航班33班次，發送旅客2300人次；抵達航班33班次，抵達旅客2700人次。
哈爾濱機場今日進港航班36架次，運送旅客2581人次；出港航班36架次，運送旅客3012人次。
青島機場今日進出客流量繼續保持高峰狀態。10月5日至長春、哈爾濱，10月6日至昆明、海口、重慶、西安、長春、哈爾濱，10月7日至重慶、哈爾濱航線的機票已全部售出。
大連周水子機場今日進出航班共157架次，其中增加航班16架次，運送旅客1.58萬人次。
杭州蕭山機場進港旅客9918人次，出港旅客11919人次。
寧波機場發送29個航班(其中增發4個航班)，發送旅客2270人次。
西安機場發送旅客0.92萬人次，同比增長37.65%。
重慶機場今日出港班機89架次，出港旅客5700人次；進港航班89架次，進港旅客共6100人次。
成都機場運送旅客1.41萬人次，同比增長16.53%。
張家界機場今日進出港航班共62架次，抵達旅客2972人次，出港旅客3445人次。
敦煌機場今日進出港航班共18架次，進出港人數960人次。
桂林的航空客運高峰預計在10月5日至7日，到“珠三角”地區及北京、上海、成都、昆明等地的機票預定率已達80%以上。
武夷山機場今天抵達航班11個，抵達游客1300多人次；5日至廈門、廣州的機票較為緊張。
海口美蘭機場進港航班83個班次(其中加班5個航班)，進港人數1.32萬人次；出港航班85個班次(其中加班9個班次)，出港人數1萬人次。
鐵路方面：
哈爾濱火車站發車94列，共發送旅客45404人次；到達旅客44657人次。
青島火車站10月4日、5日至北京，10月6日至北京、廣州、通化、上海、煙臺、徐州，10月7日至廣州、北京、通化、蘭州/西寧、上海、煙臺、徐州的車票已經全部售出。
大連火車站今日共接發旅客列車70列，加開大連至北京、長春、哈爾濱等方向列車4列，全天接發旅客6.46萬人次。
天津今日發送列車39列，增發列車1列，發送旅客5.3萬人次；抵達列車39列，抵達旅客4.2萬人次。
張家界火車站今日到達旅客4200人次，發送4897人次。
泰山火車站今日出站旅客9224人，進站旅客11294人。
成都火車站發送旅客4.87萬人次，抵達旅客3.91萬人次。
重慶火車站今天發送列車32列，發送旅客18292人次；抵達列車32列，抵達旅客22234人次，同比增長12%。
西安火車站運送旅客4.4萬人次，同比增長15.18%；
武夷山火車站今天迎來了廈門、上海、武昌、廣州的4個旅游專列和來自上海、廈門的各一趟臨客，抵達游客4300多人次。5日、6日的火車票已開始預售，5日武夷山至福州、南京西、泉州、廈門的火車票已售完。
桂林火車站10月4日至6日多數列車的臥鋪票及坐票已基本售罄，臨時客車尚有部分坐票。
杭州火車站共運送旅客12.83萬人次，其中抵達旅客5.74萬人次,出發7.09萬人次。
寧波南站今天發送17對列車(其中增發5列臨客)，共發送旅客17565人次。
黃山火車站今日發送列車27列，發送旅客4564人次，其中加班列車2列，分別開往北京和上海。
三、假日旅游氣象服務
據中央氣象臺今天下午發布的天氣預報，3日14時至4日14時，西藏東部、青海中南部、四川、云南西南部以及內蒙古東北部和黑龍江等地出現了一般不足8毫米的降雨(雪)或雨夾雪，其中青海的局部地區降水量有12-13毫米。受青藏高原東移短波槽的影響，未來3天，青藏高原東部、西南地區東部等地多陰雨雪天氣；從7日起，一股來自西西伯利亞的冷空氣開始影響新疆北部地區。
具體預報：
4日20時至5日20時，西藏中東部、青海東部和南部、甘肅中部和南部、陜西西南部、四川、重慶、湖北西南部、貴州、云南以及內蒙古東北部和黑龍江北部的部分地區將有小到中雨(雪)或雨夾雪，其中四川西部的局部地區有大雨，青海東南部的局部地區有大雪。內蒙古東部、東北地區北部有4—6級偏西風；我國東部和南部海區有6-8級大風。
5日20時至6日20時，青藏高原東部、甘肅南部、四川西部和南部、重慶、湖北西南部、云貴高原以及內蒙古東北部的局部地區有小到中雨(雪)或雨夾雪，青海東南部的局部地區有大雪。華北北部、東北地區有4—6級大風；我國東部和南部海區有5-7級大風。
6日20時至7日20時，西藏東部、甘肅南部的部分地區、四川、重慶、貴州、云南以及新疆西北部、黑龍江西北部等地有小到中雨(雪)或雨夾雪，西藏東南部的局部地區有大雨。內蒙古東部、東北地區北部有4—6級偏西風，新疆山口地區有6—8級大風；東海、臺灣海峽、南海北部海域有5-7級偏北風。
四、全國假日辦受理游客咨詢和投訴情況
從10月3日17：00至10月4日17：00，全國假日辦總值班室共接到咨詢和投訴電話75個，其中咨詢電話18個，投訴電話57個。在57個投訴電話中，涉及旅行社的11個，賓館飯店的4個，景區的21個，鐵路的2個，公路交通的8個，民航的4個，購物餐飲的6個，娛樂的1個。對各類電話，值班人員都進行了認真處理。一些重要投訴的處理情況是：
(一)10月4日14：15至15：00，先后接到兩名游客從秦皇島打來的電話，稱秦皇島市青龍滿族自治縣祖山景區畫廊谷索道發生機械故障，導致纜車停在半空，70余名游客被困在吊箱里。全國假日辦值班人員立即與河北省及秦皇島市假日辦聯系。據了解，得知故障信息后，秦皇島市市長菅瑞廷、市委副書記周衛東等已迅速趕到現場組織搶救，要求確保無一人傷亡。至18：40，被困在吊車上的60多名游客已全部安全著地，救援工作仍在進行中。全國假日辦就此提請各景區(點)注意，對索道、攀沿、蹦極、探險、漂流、游藝機械等容易發生安全事故的旅游設施，一定要嚴格落實安全生產責任制，切實抓好安全性能檢查，絕不允許留下安全隱患。
(二)10月4日17：00，接到青島廣辰旅行社工作人員電話反映：10月2日該社接待由青海省青藏國旅組織的“十一”青島專列團，其中有52人是由蘭州飛天等5家旅行社拼團到火車上的，事先未簽好合同，要求該社接待。此團目前已完成了部分行程，且已墊付了3萬元團款；但經與蘭州飛天等5家旅行社聯系，他們均拒絕付款，請求全國假日辦介入協調處理。全國假日辦值班人員要求他們先做好這個團的接待工作，不準甩團，并已與甘肅省假日辦聯系，要求他們責成有關旅行社妥善處理此事，并報告處理情況。
五、假日旅游安全情況
從10月3日下午5時至10月4日下午5時，全國假日辦總值班室接到安全事故報告1起。具體情況如下：
10月4日上午10：40，全國假日辦接甘肅省假日辦專報：由蘭州鐵道旅行社組織、嘉峪關國旅地接的415人蘭州學生團(由15輛車組成)，在參觀完酒泉衛星發射基地返回途中，在距基地35公里的大樹里處，因一輛農用車超旅游車隊時與車隊中一輛旅游車發生側撞，造成汽車上的1名學生左胳膊骨折、9名學生有輕微擦傷。事故發生后，甘肅省旅游局、酒泉市旅游局、酒泉衛星發射基地旅游局高度重視，酒泉衛星發射中心社會服務部及時派出車輛、人員趕到現場進行救治，并把受傷者全部接到基地醫院進行了全面的身體檢查。1名骨折傷員現在醫院進行治療，其余9名輕微擦傷者經過體檢后已乘車歸隊。
