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　　-本刊記者/羅雪揮

　　受各種因素影響，職業(yè)心理測評并不能做到百分之百的準確。而且各種測評技術和測評師水平的參差不齊，會影響職場體檢的效果。

　　不要迷信職場體檢！資深的職業(yè)咨詢師

　　白玲如是說。

　　“職場體檢提供的是一個科學的參照值，但是不能夠取代人的決策。這與醫(yī)生看病是一樣的道理，驗血提供的只是一些指標，至于最后診斷結果乃至開藥方，還是要綜合判斷。而這種測量的準確性，很難達到100%。”白玲說。

　　在體檢過程中，情緒等因素會影響到體檢的真實結果。為了盡力減少這些影響，白玲也采用了一些方法進行調節(jié)，比如在她的門診室里，常放著大白兔糖，“大白兔是大家熟悉的，熟悉的東西就是可以掌控的，能夠讓客戶放松下來。”門診室的沙發(fā)也是特別經(jīng)過挑選的，有紅色、灰色，“看到客戶坐到哪張沙發(fā)上，就已經(jīng)知道她現(xiàn)在的心理狀態(tài)怎么樣。”白玲曾經(jīng)接待過一位沮喪地坐在灰沙發(fā)上的女士，細聽后發(fā)現(xiàn)她的煩惱首先來源于她緊張的夫妻關系，白玲試圖幫助她把這個關系理清楚，還原到比較平靜的狀態(tài)后才正式對她進行全面檢查。

　　但即使是這樣，職場體檢也不能夠做到絕對準確。北京諾華仕企業(yè)管理顧問有限公司商務發(fā)展經(jīng)理萬泓告訴記者，她們在為企業(yè)客戶體檢時，往往會配備輔導師，幫助參加體檢的人找到真實的狀態(tài)，因為一般只有10%的人能夠一遍做準，大部分人都需要指導后才能夠找準自己的類型，還有10%的人屬于特別強勢型，他們認為自己的心理性格是希望成為的偶像或者英雄具備的素質，或者是自己特別看重的人對自己期待的素質，并非自己的真實狀態(tài)。萬泓介紹，曾經(jīng)有一位大型企業(yè)的總經(jīng)理，體檢后除了外向性格吻合之外，其他結果全部對不上號。

　　白玲也遇到過這種情況，“職場體檢會碰到兩種結果，一種是對方把我們當成親人，一種就是極端的抵觸情緒”，曾經(jīng)有一位40多歲的男士氣憤地認為體檢報告與他的實際情況不符：“沒有人跟我說過我是這樣的人！”但在咨詢中白玲發(fā)現(xiàn)，他又一再地詢問如何改正在體檢報告中列出的職場缺陷。

　　做過了職場體檢，并不意味著完成了治療。白玲工作室旗下的專業(yè)咨詢師陳小倩介紹，有三類人做職場體檢效果不大：一是自身資源太少，不足以改變現(xiàn)狀的人；二是安于現(xiàn)狀，不肯做出努力改變的人；三是已經(jīng)對自己比較了解，能夠自己解決職業(yè)方向的人。

　　白玲說，做了職場檢查后，只有30%的人會采取行動，30%的人無動于衷，剩下的人在“努力”。“只要努力的都不會后悔，我們只幫助自助者”。

　　目前整個職業(yè)心理測評行業(yè)水漲船高。在上海，發(fā)展勢頭最猛的階段，5天就冒出一家做職場體檢的公司。測評工具，來源眾多，有的屬國內自己開發(fā)；有的是直接從國外引進等；還有的是其他各種手段開發(fā)的五花八門的測評工具；而有人干脆就依賴多年做人事的經(jīng)驗，幾乎不采用測評技術，全憑經(jīng)驗定奪。

　　北大心理系主任王壘認為，各種測評技術水平參差不齊，會影響職場體檢的效果。

　　職場體檢的準確性取決于測評技術及測評師素質。從技術上來講，測試技術只是工具，需要改良，不能夠直接從國外拿來用或者簡單地翻譯成中文。因為跨文化的背景差異太復雜。比如在西方標新立異是受到稱許的行為，在中國就有可能被認為不合群；而一套工具，也并不能夠適應所有的人，往往需要量體裁衣，診斷后提出一套評估方案才真正有效果。對于職場醫(yī)生的素質，王壘認為需要大量的訓練，“就像學開車一樣，必須要有大量的練習經(jīng)驗，并不是有一些人事方面的經(jīng)驗就可以做測評”。

　　目前，到底采用什么工具來進行職場體檢，或者什么人才具備職場體檢職業(yè)醫(yī)師的資格，國內并沒有統(tǒng)一的標準。