二、假日旅游交通情況：

　　民航方面：

　　昨天和今天春運客源仍集中在主要大城市和主要旅游城市，昨日共發送2992班次航班。從民航監控的主要城市每日始發航班分析，北京、上海、廣州、深圳、拉薩、海口、三亞等運量增長特別突出。根據民航總局要求，各航空公司堅持應急有備的原則，科學合理安排運輸能力，有針對性地制訂運輸方案，特別是安排好重點城市和旅游航線的加班、包機，以滿足需要。預計春節后一段時間，正值隆冬季節，天氣復雜，為切實做好航班正常工作，民航總局已下發通知，要求民航各單位予以特別重視，專門做出部署，切實加強運力保障，落實值班制度，及時解決問題。春運以來，全國民航航班運行安全有序。

　　哈爾濱：隨節日到來，客運量有所回落。哈爾濱進港航班41架次，運送旅客4327人次，離港航班41架次，運送旅客2100人次，其中加飛航班7架次；

　　天津：當日發送航班21班次，當日發送旅客1667人次；當日抵達航班21班次；當日抵達旅客1139人次。

　　重慶：今日進港班機共83架次，同比增長1.22%,進港旅客共0.8萬人次，同比下降11.11%;當日出港班機84架次(其中加班8架次)，同比增長2.44%，出港旅客共0.58萬人次，同比增長26.09%。

　　成都：成都雙流國際機場發送141個航班，增發11個航班。

　　海口：美蘭國際機場安排進港航班105個班次，增加了20個航班，進港人數1.27萬人次，同比下降了9.1%；出港航班98個班次，增加了21個航班，出港人數0.92萬人次，同比下降了11.5%。

　　廣州：民航共發出航班260架次,運送游客2.72萬人次,抵達航班267架次,抵達游客1.89萬人次。

　　三亞：鳳凰國際機場進出港航班89架次，同比增長41.3%。

　　鐵路方面：

　　北京：昨天開始，北京鐵路89列圖定直通車票價下浮，恢復到春運前正常價格，2月11日(初三)起外地進京票價即將恢復上浮。9日加開北京至長沙和大同的2列臨客。

　　天津：當日發送列車34列，發送旅客2.1萬人次；抵達列車34列，抵達旅客3.4萬人次。

　　重慶：今日抵達列車共36車次，同比增長16.1%，抵達旅客人數2.6萬人次，同比下降21.2%；發送36車次(其中增發2車次)，同比增長16.1%，運送旅客2.2萬人次，同比下降0.4%。

　　成都：今日成都鐵路客源流向主要集中在北京、上海、昆明、貴陽、張家界、杭州、攀枝花、西安、太原等城市；成都火車北站發送旅客列車51車次，運送旅客4萬人次；抵達列車50車次，抵達旅客4.33萬人次，同比增長9.6%。

　　廣州：鐵路共發送列車159次,運送游客11.30萬人次;增開13車次;抵達列車次153次,抵達游客6.22萬人次。

　　哈爾濱：鐵路發車85列次，其中加車9列次，抵達乘客27813人，離站乘客28526人次；公路方面，發車1181班次，其中加開59班次，運送旅客27854人次。

　　公路客運方面：

　　天津：當日發送客車1451車次，當日增發客車62車次，發送旅客2.86人次；當日抵達客車1613車次，同比增長40.75%，抵達旅客1.71萬人次。

　　重慶：當日抵達車次5704班，同比增長4.2%，抵達旅客15.4萬人次，同比增長4%；發送車次5816班，同比增長3.7%，發送旅客17.2萬人次，同比增長5.8%。

　　成都：為方便廣大市民出游和外地游客來蓉旅游，今日，成都市旅游客運中心(新南門)推出22條短途精品旅游線。具體出行線路有：成都至樂山、樂山港、樂山大佛，發車時間為7：10至19：35(每20分鐘一班)；成都至九寨溝，發車時間為8：00；成都至海螺溝，發車時間為9：00；成都至雅安碧峰峽，發車時間為7：50至18：30(每35分鐘一班)；成都至周公山，發車時間為10：40、13：30；成都至亞丁(稻城)，發車時間為10：00，逢雙日發車；成都至眉山，發車時間為7：15至19：30，滾動發班；成都至西嶺雪山，發車時間為8：30、8：50、9：10、9：30；成都至銀廠溝，發車時間為8：40、9：20、10：00、10：20。除此之外，還推出了成都至石象湖、黃龍溪、天臺山等旅游專線。公路客運發送23219車次，增發482個車次，運送旅客36.05萬人次；抵達3399車次，抵達旅客4.97萬人次。

　　廣州：公路交通共發送班車次14254班次,運送游客23.70人次。

　　水路客運方面：

　　重慶：據重慶市港航局水路客運市場交易中心統計，當日抵達重慶港的客船11班次，同比下降50%，抵達旅客1526人次，同比下降68%；發送15班次，同比下降27%，運送旅客5667人次，同比下降52%。

　　海口：三大港口(含粵海鐵路)今日出港船班29個班次，出港人數2638人次，，同比增長了182%，出港車輛759輛，同比增長了73.7%。

　　三、天氣預報：南方維持陰雨雪，弱冷空氣將影響中東部地區

　　8日14時至9日14時，青海東部、西北地區東南部、華北大部、遼寧西南部、吉林東部、黃淮以及湖北西北部等地出現小到中雪，其中黃淮南部局部地區出現大雪；江淮出現了雨轉雪的天氣；江南大部、貴州東部、廣西北部、四川東南部等地出現小到中雨。一股弱冷空氣的前鋒今天下午已經快速移到江南北部一帶，它將繼續東移南下；受其影響，未來兩天，華北東部和南部、東北地區、黃淮、江淮東部、江南東北部等地將先后有4～5級偏北風，氣溫將下降4～8℃。

　　未來三天，受冷暖空氣的共同影響，江淮、江南、華南大部以及湖北、貴州、四川盆地等地將持續陰雨(雪)天氣，其中江淮的部分地區有中到大雪或雨夾雪，江南北部局部地區有大雨，天氣濕冷。具體預報：

　　9日20時至10日20時，新疆西部、西藏西南部和東部的部分地區、青海東南部、四川西北部、甘肅南部偏西地區、山東半島北部、黃淮南部、湖北、江淮等地有小到中雪或雨夾雪，其中江淮的局部地區有大雪；江南、華南大部以及四川盆地南部、重慶東南部、貴州大部、云南東北部等地有小到中雨或雨夾雪，其中浙江西南部、江西東部、福建西北部等地的局部地區有大雨。內蒙古東部、華北東部和南部、東北地區、黃淮、江淮東部、江南東北部等地將有4～5級偏北風；東部和南部海區有6～8級偏北風。

　　10日20時至11日20時,新疆西部、西藏西南部、四川西北部、湖北大部以及湖南北部、江西北部、安徽南部、浙江北部等地有小到中雪或雨夾雪；江南其它大部地區、華南以及四川盆地南部、重慶東南部、貴州、云南東部等地有小到中雨或雨夾雪，其中貴州中部的局部地區有凍雨。內蒙古東北部、東北地區北部、江淮東部、江南東北部等地有4～5級偏北風,黃海及其以南海區有6～8級大風。

　　11日20時至12日20時，新疆西北部、西藏西南部、陜西北部、山西北部、黃淮南部、湖北大部、江淮等地有小到中雪或雨夾雪；江南、華南、貴州、云南東部等地有小到中雨或雨夾雪。東海及其以南海區有5～7級大風。

　　四、全國假日辦受理游客投訴情況

　　從2月8日中午12時至2月8日下午15時，全國假日辦總值班室共接到電話投訴電話12個，其中涉及旅行社原因的投訴6個，賓館飯店1個，交通2個，景點2個，其他1個。對所有投訴電話，值班人員均做認真解答和處理。其中重要的投訴處理情況是：

　　2月8日下午14點，青島中國旅行社反映，該社與北京偉信航空服務有限公司原訂于2月9日由青島飛馬來西亞的包機，因北京偉信航空服務有限公司的原因，致使該社組織的113名游客不能成行，請全國假日辦給予緊急協調，盡可能促使此次航班按時飛行。經全國假日辦值班人員了解，造成不能飛行的原因并非航空方面調配原因，而是因北京偉信航空服務公司雙向招徠客源不足，沒有足夠能力支付包機費用，導致不能履行與青島國旅的合同，北京偉信航空服務公司表示按照與青島國旅簽訂的合同，愿意承擔全部違約責任。至此，全國假日辦已及時通知青島市假日辦和青島國旅妥善處理好此事，幫助旅行社做好游客的分流工作，使損失減少到最小，讓未成行的游客得到及時的賠償。