中新網3月8日電 前有沖擊國際化的重重難關，后有諸多競爭對手的虎視眈眈，就在全世界把目光都集中在聯想并購IBM PCD能否成行的同時，一則不同尋常的廣告卻表明，呼之欲出的新聯想已然開始踏出整合優勢兵力，稱霸PC戰場的第一步。
轉守為攻從“沉默”中爆發
3月7日開始，一封由聯想集團準董事長楊元慶和準CEO沃德親筆簽名的致ThinkPad用戶公開信出現在各大媒體的廣告版面。這封主題為“今日的ThinkPad，永恒的ThinkPad”的公開信，向IBM ThinkPad用戶承諾：“ThinkPad筆記本沒有任何改變，包括研發、生產制造、銷售、售后服務等所有IBM個人電腦事業部的員工，將全部加盟新聯想，繼續提供一如既往的高品質服務。”同時，IBM個人電腦事業部大中華區市場總監梅敏玲也表示，IBM PCD將連續展開強大的市場攻勢，推出多達4個系列，20多個型號的ThinkPad新品。另據悉，近期“ThinkPad之父”內藤在正也將前往中國助陣，慶祝ThinkPad在華銷量突破100萬臺。
“兩大老總聯名公開信，這樣的廣告形式確實非常罕見，這充分表明了公司對于客戶的重視程度，不過，這僅僅是我們整體計劃中的一部分。”IBM個人電腦事業部有關人士在接受記者采訪時表示，雖然此前IBM個人電腦事業部一直給人一種低調的感覺，但其市場工作一直沒有停頓。相反，從2005年整體市場計劃的制定到“渠道誓師大會”、“心結客戶關懷大行動”等活動的執行，為了穩定重點大客戶和渠道，每一位員工都非常忙碌。
值得一提的是，IBM的企業文化和行事風格或許會為新聯想帶來意想不到的收獲。梅敏玲告訴記者：“IBM以其嚴格的中心化管理而著稱，公司的每一個人都貫穿著公司的主線，具體到微觀管理層面，所有的日常運作都嚴格按照流程和步驟管理，IBM要求員工每一件事都要有計劃性，為此我們按部就班的計劃并實施每一個項目，以確保客戶得到動蕩時期來自Think的關懷。例如此次對于聯合署名公開信的發布，我們也是進行了相當充分的準備。在此之前，該廣告的英文、日文等多種版本已于2月份在全球各大市場刊出，由于春節的原因，中文版才選擇在3月面世。”
穩中求進品牌價值成為戰略重點
雖然新聯想計劃對中國和IBM PCD在全球的業務進行整合，成為能夠在全球與戴爾、惠普叫板的PC巨頭。但這顯然還有待時日。IDC的分析師表示，聯想的業務與其它廠商同樣好，但它沒有知名度，現在的問題是使人們了解聯想。另一個問題是保留IBM公司的企業客戶，他們擔心IBM公司的產品和服務質量會因此而受到影響。
對此，梅敏玲表示，為了打消客戶和渠道的顧慮，ThinkPad將始終致力于保持產品品質，領導行業創新，幫助客戶取得成功，從而贏得客戶的信賴。IBM PCD還鄭重承諾保持三點不變，即ThinkPad的研發和生產不會改變；IBM的品牌不會改變；支持經銷伙伴的隊伍也不變。IBM PCD將一如既往持續創新，依然致力于為客戶提供高品質的ThinkPad, ThinkCentre和ThinkVision產品方案，以及擁有同樣領先技術的ThinkVantage生產力工具，保證未來的開發方案不變。對現有的和未來的產品方案，IBM也將一如既往地提供業界領先的服務和技術支持。
對于新聯想而言，此次并購最大的收獲可能在于Think已經形成了一種文化，而這種文化所凝聚的價值是無法估量的。Think強大的品牌感召力，對于ThinkPad的代理商來說，不僅是多年來經營的延續，更是巨大利潤空間的需求。很多代理商表示，只要Think還在，他們將逐步接受聯想國際的概念。而對于廣大的ThinkPad用戶而言，Think文化更是割舍不開的一個心結。厲兵秣馬圖謀筆記本市場霸主地位
兩位新聯想老總的公開信直面客戶對于品質、服務等方面的疑慮，向用戶做出鄭重承諾，不僅“穩定了軍心”，還顯示出IBM方面對合并案的強烈信心。而其后醞釀已久的一系列轉守為攻的市場攻勢，則更顯示出新聯想對打贏這場反擊戰的強烈求勝欲望。
事實上，從聯想并購消息傳來后，對于ThinkPad血統、品質的攻擊與質疑就從未停止過。ThinkPad在這起并購案中的分量更是不言而喻。如果說競爭對手不約而同的攻擊策略，對ThinkPad而言是一個關乎生死的考驗，那么反過來，ThinkPad如果頂住壓力繼續保持技術和品質的領先，進而吸取聯想在渠道、應變能力等方面的優勢，將大大鞏固筆記本市場的霸主地位。
同樣，對于新聯想而言，能否整合強勢資源，形成戰略互補，擺脫目前的困境并在國內外高端市場不斷前行，將成為2005年新聯想衛冕中國市場龍頭地位的關鍵一步。而像ThinkPad這樣強勢品牌的努力對于新聯想的霸主地位也將起到十分關鍵的作用。
據IBM個人電腦事業部有關人士透露，3月16日，IBM個人電腦事業部將在IBM Forum上宣布中國第一百萬個ThinkPad筆記本電腦用戶的產生。“ThinkPad之父”內藤在正先生將親手為第一百萬個用戶頒發榮譽證書，并發布最新的ThinkPad T43筆記本。
IBM曾成功地將其ThinkPad塑造成是商界成功者和計算機業內人士不可或缺的辦公用品的高端角色，如今面對波譎云詭的筆記本市場，新聯想正在設法使ThinkPad品牌“再向客戶邁進一步”。從致客戶的公開信到新品發布，從渠道誓師大會到中國首家達到百萬用戶的筆記本品牌，ThinkPad正被推向新的高峰。顯然，新聯想想讓ThinkPad在2005年找到更大的突破點，而對手當然是活躍在中國市場上的所有廠商。
