中新網(wǎng)3月22日電 據(jù)法新社報(bào)道，美國(guó)PC電腦巨頭——戴爾電腦公司總裁邁克爾·戴爾21日稱，他正在依賴印度電腦天才來(lái)提升自己公司的收益。
“我們對(duì)印度天才的工作能力極為高興，”邁克爾·戴爾說(shuō)。戴爾公司在印度北部的一家電腦客服中心現(xiàn)已開(kāi)業(yè)。
邁克爾·戴爾1984年以1000美元的資金在美國(guó)得克薩斯創(chuàng)立了戴爾公司，目前該公司已成為全球PC電腦巨頭。在考察了印度19個(gè)城市后，邁克爾·戴爾決定在印度旁遮普邦首府昌迪加爾市成立新的客服中心。
“我對(duì)印度的教育體制印象深刻，在此設(shè)立客服中心不是因?yàn)樗某杀镜土沁@里有最好的天才；這增強(qiáng)了我們對(duì)印度的信心，在印度贏得增長(zhǎng)是戴爾策略的內(nèi)在組成部分，”邁克爾·戴爾說(shuō)。
2001年，戴爾公司在印度“硅谷”班加羅爾設(shè)立了自己在印度的首個(gè)客服中心，2003年在其鄰城海得拉巴市開(kāi)設(shè)了第二家客服中心。
戴爾公司計(jì)劃今年在美國(guó)北卡萊羅納開(kāi)立該公司最大的生產(chǎn)工廠。目前，戴爾在全球共有五個(gè)電腦生產(chǎn)基地，分別是美國(guó)、中國(guó)、巴西、愛(ài)爾蘭與馬來(lái)西亞。
戴爾公司所開(kāi)展的外購(gòu)業(yè)務(wù)在印度發(fā)展迅速。根據(jù)印度官方機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，印度外購(gòu)業(yè)務(wù)收益在過(guò)去5年增長(zhǎng)了40%，今年則將達(dá)到51億美元。
目前，全球已有2000多家外國(guó)公司在印度設(shè)有外包業(yè)務(wù)，以充分利用印度豐富的教育資源與相對(duì)廉價(jià)的“英語(yǔ)語(yǔ)言”勞動(dòng)力。
