中新網(wǎng)5月8日電 據(jù)新京報報道，昨天，北京海淀區(qū)消協(xié)與北大、清華、人大、政法等12所高校大學生聯(lián)合進行的針對網(wǎng)絡(luò)游戲的首次調(diào)研結(jié)束。結(jié)果顯示，有87.38%的玩家在游戲賬號被封、虛擬資產(chǎn)丟失等情況下，問題得不到解決，權(quán)益無法保障。

　　據(jù)介紹，此次“網(wǎng)絡(luò)游戲維權(quán)狀況調(diào)查”歷時7個月完成，共發(fā)放2400張問卷，回收有效問卷1165張。在看待“虛擬資產(chǎn)的價值”問題中，67%的玩家認為虛擬資產(chǎn)具有實際價值。在玩網(wǎng)絡(luò)游戲過程中，遇到的問題大多是虛擬資產(chǎn)丟失、賬號被盜、賬號被查封、對手使用游戲外掛及網(wǎng)絡(luò)擁堵等問題。

　　而在遇到上述問題時，只有12.62%的玩家最后得到了很好的解決，而有87.38%的玩家不是無法解決，就是拖到最后不了了之。

　　消協(xié)表示，希望通過此次調(diào)查，對網(wǎng)絡(luò)有償游戲中無法可依的潛在侵權(quán)現(xiàn)象進行超前性預測、預防和立法呼吁，對無法律規(guī)范的“網(wǎng)絡(luò)游戲”領(lǐng)域加以完善，為廣大游戲玩家提供一個安全可靠的網(wǎng)絡(luò)空間。