MMC郭鑫：BP漏油事件凸顯企業應急措施缺失

　　訪MMC新任中國區董事長郭鑫

　　近期，英國石油公司(BP)在墨西哥灣驚現原油泄漏，在公司“焦頭爛額”的同時，也讓企業的風險管理問題，成為外界關注的熱點問題之一。

　　對此，美國風險、戰略和人力資本咨詢公司MMC中國區董事長郭鑫日前在接受中國證券報記者采訪時表示，英國石油墨西哥灣漏油事件凸顯了企業應急響應措施的缺失；而在更廣泛意義上，當前形勢要求企業參與全球經濟時，應了解如何應對復雜環境及其在全球市場中的地位。

　　風險管理將成企業核心競爭力

　　中國證券報：最近幾個月英國石油墨西哥灣漏油事件一直是大家關注的熱點，并已上升到了政府層面。那么，該事件對于在海外擁有龐大業務的公司來說，有怎樣的警示作用？

　　郭鑫：對于英國石油個體來說，這是一個非常大的災難事件，而且他們需要盡力去控制原油的進一步擴散，在未來幾年，他們都需要不斷地采取控制措施。

　　而從企業海外業務風險層面來說，我們可以看到，像這樣的事件其實是需要一個緊急響應措施的。類似這樣規模的開采活動，必須要有提前的預案，如果出現問題的話，企業能知道該采取什么樣的緊急計劃進行處理。

　　中國證券報：在“后金融危機時代”，全球及中國企業面臨的風險有何新特征，應如何加以解決？

　　郭鑫：后危機時代，我們可以看到中國等發展中經濟體的發展。在此過程中，這些經濟體所參與的行業不斷擴大，更復雜、規模也更全球化。因此，參與全球經濟的企業需要了解怎樣應對這種復雜性及其在全球市場中的地位。這要求他們了解到很多方面的問題，甚至可能是以前從來沒有應對過的。就中國而言，金融危機后，中國市場上金融機構的發展比其他地區要快得多，這就意味著中國的金融機構會扮演很重要角色；同時還要提供資本、專業知識、領導力，并在全球范圍內提供借貸。

　　至于解決方案，各個地區和行業的差異性較大，難以一言以蔽之。不過可以肯定的是，管理及應對企業風險將成為未來公司的重要核心競爭力。

　　企業漲薪潮不影響中國競爭力

　　中國證券報：您現在還在兼任美世(Mercer)公司的大中華區總裁，所以望您能從人力資源方面，細化一下當前全球企業界面臨的新情況？

　　郭鑫：全球金融危機后，企業界所面臨的新議題包括如何保留人才、提高人才的忠誠度和工作的投入程度、經營員工的鑒別和發展；當然，隨著企業資本操作頻率的提高，保障員工在企業變動期間的權利，也十分重要。在這些問題上，如何尋找公平與競爭性的平衡點都是其中很重要的課題，而它本身也是一個綜合性的議題。

　　此外，社會勞動力法律環境有待完善，企業也需提高相關意識，并在深度和廣度上有所拓展。

　　中國證券報：中國最近涌起了企業的漲薪潮，這是否會影響中國在全球經濟中的競爭力？

　　郭鑫：這是個錯綜復雜的問題。工資的上漲是和勞動生產力提高有關的。中國的很多企業尤其是勞動密集型企業、加工密集型企業，忽略了勞動力提高的層面。實際上，整個中國勞動力生產率提高非常快，在此前提下，漲工資非常自然，因為工資若不漲則說明整個國家或整個勞動密集型企業還在不斷仰仗著大量的農村勞動力涌入市場。其實，漲薪的無形手段就是市場本身，尤其是現在中國勞動力市場的來源補充并不如以前強勢的情況下。

　　需要強調的是，與早期的情形不同，現在很多國際型企業選擇中國的動力，更多是來源于中國的廣大市場。

　　全球各地區企業的員工需求還處于不同發展階段，中國所處的階段更早一些，主要集中在薪酬和福利上。其中漲薪需要理性，幾個參考因素包括以貢獻大小為主要參照的內部公平、市場競爭性和經營狀況即企業的支付能力。總而言之，公平與合理是漲薪措施起效的前提。(高健)