1日，本報報道了宣西小區兩戶居民家室溫較低，屋里能看到哈氣的情況，當時宣西物業公司工作人員曾表示將采取措施解決。3日記者與居民聯系后得知，情況沒有改善，居民仍在挨凍。

　　3日下午，記者與宣西小區56棟8單元103室的林先生取得聯系，他告訴記者，這幾天他一直撥打市長熱線，但始終沒有打通，現在屋里溫度才9℃，要穿著棉襖在屋里呆著。宣西小區71號樓3單元503室的居民關德強告訴記者，家中溫度14℃，最近幾天情況一直沒有改善。

　　室溫13℃ 穿棉衣過元旦

　　地點：松北區荷蘭城9棟三單元6樓

　　供熱單位：節能熱電有限公司

　　答復：只能如實記錄投訴，他們也找不到站長

　　今日，家住哈市松北區荷蘭城9棟三單元6樓的居民楊先生反映，在元旦期間全家人被凍慘了。他們家的室溫只有13℃，他幾乎是穿著棉衣在家度日，家里養的寵物狗都被凍感冒了。

　　今日下午，哈爾濱你好物業管理有限公司刑超經理講，該小區供熱歸屬節能熱電有限公司負責，近幾日入戶熱水溫度非常低，居民和物業已經找該供熱單位交涉多次，但問題一直沒有解決。最后，供熱站人員竟躲著居民不接見，站長手機也停機。隨后記者與節能熱電有限公司取得聯系，據值班熱線工作人員講，他們只能把情況記錄下來，然后轉交該小區供熱站處理。而針對該站站長手機停機一事，值班熱線工作人員表示，他們也找不到這名站長。

　　管線故障 屋內似冰窖

　　地點：公濱路307-1號

　　供熱單位：哈熱電供熱公司

　　答復：不熱暖氣是供熱系統憋氣造成的

　　連日來，哈市公濱路307-1號的居民紛紛向記者反映，近一周以來，室內溫度一直處于12攝氏度至15攝氏度之間。居民大院里曾貼出通知，稱供熱管線出現故障，48小時后恢復供熱。可48小時都過了，家里的暖氣還不熱。

　　李女士說，3日上午家里只有12攝氏度，她來到負責該小區供熱的哈熱電供熱公司，看到供熱公司辦公室里暖氣熱得燙手，不得不開窗開門通風放氣。

　　3日13時，哈熱電供熱公司相關負責人稱，2日下午，故障管線已經修好了，居民小區供暖也已恢復正常。目前，大部分居民家的暖氣都熱了起來，小部分不熱的暖氣是由于供熱系統憋氣造成的。

　　挨凍十幾天 電話總“占線”

　　地點：得意居小區C座9樓

　　供熱單位：哈投供熱公司

　　答復：供熱投訴電話一直占線

　　今日，哈市南崗區宣化街得意居小區C座9樓的居民蔣先生反映，他們都挨凍十幾天了，供暖站沒人管，投訴電話也始終占線。

　　蔣先生說，最近十幾天來，家中室溫明顯降低，點著電暖器才只有14℃左右。蔣先生多次向負責小區供暖的哈投供熱公司在小區中的供暖站反映，工作人員到家中看了看也沒有解決。蔣先生再反映時，工作人員把哈投供熱公司投訴電話給了他，可這個投訴電話打了多少天都在占線。

　　今日下午，記者撥通了哈投供熱公司得意居小區中的供暖站電話，工作人員稱前幾天鍋爐壞了，現在沒有“壓差”，所以溫度上不去。隨后記者撥打哈投供熱公司投訴電話，一直在占線。

　　8℃室溫 屋里咋待

　　地點：會展家園小區4號樓1單元401室

　　供熱單位：哈市中龍供熱公司

　　答復：個別居民私裝循環泵，暖氣不熱目前無法解決

　　1日，哈市會展家園小區4號樓1單元401室的何女士打來熱線投訴，她家的室溫只有8℃，他們只能在冷屋子里過新年。

　　對于居民反映的情況，哈市中龍供熱公司供熱部姜偉部長表示，會展家園小區高層住宅區4號樓個別居民家安裝循環泵，導致熱水無法在樓內正常循環，造成多數居民家暖氣不熱。供暖公司已將此事向供熱辦進行了反映。目前，會展家園小區4號樓暖氣不熱的問題還無法解決。

　　8旬老太 凍得滿屋轉

　　地點：香坊區中民街48號1單元201室

　　供熱單位：香坊物業供熱公司第二分公司

　　答復：收費員沒反饋，將實地查看情況

　　近日，家住哈市香坊區中民街48號1單元201室的85歲張奶奶向記者反映，供熱單位包片的女收費員隋某收包燒費時態度非常好，而居民反映供熱不好時，隋某應付一下就拉倒。現在，她在12℃的室內靠電暖氣和運動取暖。

　　記者與隋某取得聯系，隋某對張奶奶反映家里室溫不達標一事，稱不了解情況。隨后，記者與該小區所屬的香坊物業供熱公司第二分公司取得聯系，據值班熱線工作人員付寶千說，收費員沒有向公司反饋情況，針對目前的情況，公司將派人親自到居民家實地查看。

　　這樓百戶居民家不熱乎

　　地點：南崗區巴山街22號2單元103室

　　供熱單位：南崗房產經營公司第四分公司

　　答復：通知鍋爐房加大供熱力度，延長供熱時間

　　3日中午，哈市南崗區巴山街22號2單元103室的居民胡女士反映，他們樓有一百多戶居民，家家溫度都沒達標，一樓只有11℃左右。

　　3日下午，南崗房產經營公司第四分公司的工作人員吳先生對胡女士反映的情況進行現場測溫，結果顯示胡女士家為13℃，1單元303室幕先生家的溫度為14℃。對此，吳先生表示，將會通知鍋爐房加大供熱力度，延長供熱時間，盡快讓居民家溫度達標。(記者時繼凱 張妍霞 劉濱竹 高中華 王迎超）