市政府近日就廣州生活垃圾處理問題，開展公眾意見網絡征詢活動，問計于民。這一討論已持續數日，本報也持續追蹤問計情況。至記者發稿時，官方授權征集民意的四大網站跟帖雖過千，但卻有轉冷趨勢。

　　廣東省政府參事王則楚認為，僅停留在“動嘴皮子”的層面，對攻克垃圾圍城之困并無實質推進作用，“要取信于民，關鍵在于行動”！垃圾分類之后怎么辦？堆肥之后怎么辦？處理費用從何而來……如此種種，光說無用。職能部門必須仔細研究、講清楚各種利害關系，并提交人大討論。

　　攻城之道在于攻心。解決垃圾圍城，還須政府運用智慧，取信于民、回饋于民。如何讓老百姓信服、支持？記者特地搜集了日本、臺灣的先進經驗，也匯集了廣州各界的高見良謀，以供政府參考。這番苦心，希望沒有白費。

　　聲音

　　若真如宣傳般環保

　　何妨開放接受監督

　　如果目前廣州的垃圾處理技術，正如宣傳的那樣科學、安全、環保，那么政府、企業也應當有足夠的自信，開放垃圾處理廠，或者設開放日，讓市民參觀、監督！

　　不少人認為，在垃圾處理問題上，政府已陷入“信任危機”。資深評論人、第九屆廣東省政協委員李公明教授指出：目前最關鍵的問題是，亟待重建民眾對政府有關部門的信任；而這種信任，要靠開誠布公的態度與公開透明的行動來建立。

　　“如果目前廣州的垃圾處理技術，正如宣傳的那樣科學、安全、環保，那么政府、企業也應當有足夠的自信，開放垃圾處理廠，或者設開放日，讓市民參觀、監督！”增加透明度，是網上相當強烈的一種呼聲。

　　提出過垃圾投放實名制提案的廣州市政協委員韓志鵬為這一呼吁叫好。他表示，可以先采取“預約制”，人大代表、政協委員或者普通市民，對此有興趣的，可以提出預約，積累到一定人數，即可上門參觀、監督；再發展下去，完全可以形成一種制度，定期或者不定期向市民開放，尤其讓垃圾處理廠周邊的居民代表可以隨時上門檢查。有關部門不應以“影響生產”或者“安全”為由，拒絕監督。這種做法，可增進了解、增強信心。

　　榜樣·臺灣

　　各種指標公開上網

　　焚燒何物一目了然

　　公開透明的管理并非孤例。

　　據媒體報道，現在臺北的垃圾焚化廠，不用任何事先通知，就可進入；焚化廠每兩個月，要把運行狀態的各個指標公開上網，廢水、廢氣和廢棄物的排放要一目了然，市民可以質詢。在臺灣環保署網站上，對公眾公開的，還有焚化爐與民營業者之間的經營合約。為了方便市民檢查，臺北市環保局在垃圾傾瀉平臺上設置了錄像設備，并連接網絡，市民隨時可以上網去看進爐燒的是什么……

　　記者昨日登錄臺灣八里垃圾焚化廠的網站，果然有相關軟件供下載，并能看到該廠的“即時影像”。畫面不時切換，既有垃圾輸送的，也有廠區的———無孔不入的監督，令人感嘆。

　　人家可以做到的，相信廣州市政府也能以最大的智慧與最大的誠意，努力去做。

　　聲音

　　聘民間環保監督員

　　深入監督公布數據

　　職能部門可以聘請網友作為環保義務監督員，深入垃圾焚燒發電廠監督，并有權提出處理意見，并將督察情況反饋給政府部門，并及時在網上公布最新數據。

　　還有一種聲音認為，政府官員要勇于承擔失職責任，告訴公眾為什么6年多沒有建成一些可持續發展垃圾處理設施，以致現在這么被動。這也是化解危機的做法之一。

　　民間著名環保人士、公眾環境研究中心主任馬軍表示，垃圾問題沒有完美的處理方式，要取得老百姓的支持，必須以信息公開為基礎，保證有限的垃圾焚燒廠能夠安全地運行，切實降低其對環境和健康的影響。

　　除了政府行動，市民與民間公益團體的持續熱情，也是監督的關鍵環節。市民羅林虎在網上建議，職能部門可以聘請網友作為環保義務監督員，深入垃圾焚燒發電廠監督，并有權提出處理意見，并將督察情況反饋給政府部門，并及時在網上公布最新數據。

　　正如某些評論所說：對垃圾焚燒廠，比反對更重要的，是社會的監督和利益共享。

　　榜樣·臺灣

　　環保團體半夜出擊

　　出其不意“抓現行”

　　如臺灣的環保團體常常半夜出擊去垃圾焚化廠“抓現行”，監督有無違法垃圾焚燒，還將行動的照片等放上網，讓更多市民知道。廣州雖有眾多熱心業主、市民，但顯然專業性、行動力等方面，還有所欠缺；民間社團也顯然尚未能發揮作用，甚至可說是缺位。

　　聲音

　　政府何不以身作則

　　宿舍旁先建焚燒廠

　　政府部門為何不能身體力行做個榜樣，先學學日本的做法，比如，政府宿舍附近可以造一個垃圾焚燒廠，市長都不怕，老百姓就應該放心了。

　　建設部環境衛生工程技術研究中心主任徐文龍指出：焚燒廠的建設最主要的是應該為當地居民帶來方便和利益，而不是增加他們的擔心。如臺灣每處理1噸垃圾，就拿出50元臺幣，用于綠化等，改善周邊地區的環境，讓居民感到垃圾發電項目與自己的生活是和諧的。

　　廣東省人大代表朱列玉也提出：政府部門為何不能身體力行做個榜樣，先學學日本的做法，比如，政府宿舍附近可以造一個垃圾焚燒廠，市長都不怕，老百姓就應該放心了。

　　榜樣·臺灣新竹市、日本武藏野市

　　環保局進駐焚化廠

　　常邀民眾進廠燒烤

　　以北投焚化廠為例，模仿維也納的“古典城堡式”焚化廠，還在煙囪上設置了一個相當于44層高的旋轉餐廳，在臺北101大樓建設之前，這是臺北市的地標，不少臺灣人晚上喜歡去那里吃飯兼欣賞“大臺北”夜景；該廠內建有巨大的文體中心，設SPA區水療按摩池、溫水游泳池、各類球場等，周邊鄰里地區的區民可憑身份證明免費入場。類似的“回饋設施”，已經是建設焚化廠的慣例。目前臺灣大部分的焚化廠和掩埋廠，都有溫水游泳池，免費讓附近居民使用。

　　臺灣不少垃圾焚化廠與民眾“拉近距離”的做法值得參考，如木柵焚化廠，成了“生態教育之旅”的最佳去處；臺北縣八里焚化廠，甚至成為新人拍婚紗照、企業拍廣告的“景點”，每逢中秋等節日，廠方還請附近民眾進廠燒烤、唱K、賞月……為了讓社會消除疑慮，行政機關想盡辦法，甚至不惜“進駐”焚化廠，如新竹市環保局將全局的辦公室設在垃圾焚化廠(日本武藏野市也是如此)，而其他縣市的后續建成的幾個焚化廠，甚至請貝聿銘設計。

　　通過種種努力，付出許多心血，如今臺灣的垃圾處理，是臺灣的驕傲。記者獲悉，在即將到來的2010年上海世博會，臺北以“資源全回收、垃圾零掩埋，邁向城市的永續”作為兩項參展主題之一，布展還將以大型垃圾車為主造型。這種“變壞事為好事”的智慧，值得學習。(曾璇、田恩祥、孫朝方、吳彤)