在“建立首個低碳生態示范市”的承諾面前，與能耗、污染、排放密切相關的深圳零售業界走到了前面。實際上，不少深圳商家早幾年就已經未雨綢繆，花大力氣進行“節能減排”讓自己在今天占據著有利的位置；有商家還處于觀望狀態，想弄清楚打造低碳城市的深度和范圍后再作打算；而更多的商家則是熱炒“低碳生活”概念，期望能從巨大市場中獲取商機，分享低碳盛宴。無論商家的選擇是怎樣，消費者的姿態又是如何，低碳的步伐向深圳零售業漸行漸近。是迎合、是調整、還是把握先機先發制人，時間會讓這個答案露出真實的面目來。

　　倡導低碳生活商家還是要量力而行

　　盡管低碳成為深圳打造環保城市的一個重要籌碼，不過，消費者要刻意選購低碳商品并不容易。記者走訪深圳各大超市、賣場發現，除了節能燈等少數產品是顯而易見的低碳商品外，幾乎沒有一件商品標明自身是“低碳商品”，也沒有相關的碳排放標識。詢問營業員也大都對低碳商品一頭霧水。有消費者說，“低碳倒是聽說過。但哪些是低碳商品？這個還真不知道。”

　　深圳國美總經理章衛兵說，低碳是去年下半年才興起的話題，跟我們生活到底有多大緊密的聯系，很多消費者還很抽象，大家更多停留在工業、制造方面的概念。如果延伸到消費鏈，那其實非常多。零售企業，更多是講環保和健康概念。雖然家電目前還沒有低碳這個說法，但它其實就是節能。

　　不過，低碳概念的具體和低碳商品的抽象給商家及消費者帶來了盲區。有消費者告訴記者，不少企業拿低碳說事。但這種惠及民生的事情，有的廠商卻流于表面噱頭炒作，或者成為追求額外利潤的利器，或者扭曲了低碳的原意，成為消費者的負擔，沒有能夠真正落到實處，動輒打出高價格嚇唬人，動輒利用低碳的公益宣傳給自己貼金，甚至把原本不屬于節能減排的商品都列入低碳范疇，甚至這邊低碳那邊則“造碳”。在商務部市場運行調控專家洪濤看來，目前所謂的低碳超市并沒有一個行業標準，很多企業在推行中有很大的隨機性和盲目性，缺少一個約束的行規。

　　在記者的走訪中，深圳商家們對低碳話題顯得積極但又極其審慎。在業界看來，他們是低碳生活的提倡者與承擔者，怎么樣才能避免“雷聲大雨聲小”現象，消費者又怎樣才可以免遭商家的“消費劫持”，這里面大有文章可討論。

　　“不要盲目跟風去炒一些虛無飄渺的概念，零售業的發展從來都是靠腳踏實地得來的�！睆V東商學院流通經濟研究所所長王先慶告誡深圳零售業同行，一些大型超市賣場熱炒低碳經濟是帶有營銷的目的性，有的想占領這個未來新興市場的制高點，有的想通過這些營銷事件來擴大自己的知名度，也有的純粹借一下東風，來提高商品的銷售量。無論動機如何，說到底，打造低碳經濟、倡導低碳生活商家還是要量力而行，不要人云亦云，踏踏實實經營好自己的企業。

　　>>小鏈接低碳商品在哪里？

　　“低碳”并非針對某一類商品，而是涉及到我們生活的各個方面，在日常消費中處處可見。有關專家認為，只要在生產、消費過程中符合低能耗、低污染、低排放要求的商品，都可歸入低碳商品的行列。如節能燈、夜燈、竹筷、L E D彩電、石頭環保紙(以石灰石為原料)、手帕、充電電池、環保袋等均屬此列，甚至由于包裝簡潔從而減少豪華包裝過程中的碳排放的簡裝商品，也可算是低碳商品。

　　-專家觀點

　　千萬不要隨意全面鋪開

　　王先慶廣東商學院流通經濟研究所所長

　　低碳環保是未來城市生活發展的大趨勢，值得提倡更值得探討。到目前為止，低碳經濟給人的感覺只是一個概念，如何落到現實生活，跟我們所有人真切接觸這需要各方面的配合。一是靠相關部門制定的規章制度以及延伸下來的具體細則，二是靠將這些措施實施開來的眾多商家以及消費者。我個人認為，政府有關部門一定要看到我們國家的實情，在經濟實體還沒有做好充分準備之前千萬不要隨意全面鋪開，畢竟溫飽、小康是現在生活形式的主流。當然，大型超市賣場這些大企業作為行業風尚的倡導者與先驅者，有能力的話應該先行一步，它們的這些行為值得鼓勵與扶持。

　　-低碳可操作性

　　超市賣場自身的節能減排

　　對于深圳的超市業來說，低碳生活一直都在進行著，只不過之前的名字叫節能減排，具體的操作方式是推廣應用綠色照明來達到節能目的。據記者了解，早在2008年，深圳有關部門就“建設節能深圳”項目組織過多場會議，探討綠色照明工程以及白光LED固態照明光源的現狀和未來等議題。

　　家樂福大中華區CEO羅國偉向外界介紹，家樂福迄今為止已投入2.5億元資金用于門店節能改造。家樂福華南區公關經理李嘉在接受記者采訪時表示，通過節能減排方式可以達到三贏的效果：商家減少運營成本，消費者不必擔心費用的轉移，從整個社會來看節省能源的效果明顯。

　　據記者觀察，在深圳眾多新型節能店中，商家在照明、空調、熱能回收等方面采取了一系列節能措施。例如改善照明燈帶，減少照明燈具的數量，取消生鮮區的日光燈帶；逐步更新空調冷凍機組和冷凍冷藏設備，回收冷凍冷藏設備的熱水，用于生鮮區的熱水加工和場地的清洗；啟用免費制冷系統，在過渡季節時使用室外較低溫度的空氣，降低室內溫度，避免過度使用空調機組；為增加顧客購物時的舒適感，門店里安裝了布袋風管系統，自動控制并減少室內二氧化碳量。

　　原本與超市百貨不太搭邊的家電賣場也開始嘗試低碳。日前蘇寧剛剛在深圳金光華建立全國首個精品店。據商家透露，精品店的裝修費用成本明顯比普通門店高出一大截，因為應用很多可回收利用的環保材料，不過從長遠看還是劃算的。

　　禁塑令的深度執行

　　對消費者而言，從2008年開始的禁塑令似乎是低碳概念最直接和有力的倡導。來自深圳各大超市百貨和家電賣場的統計表明，這個舉措在政策的“干預”下收效明顯。

　　不過，禁塑令在帶來正面效應的同時，只做到“獨善其身”，并不能阻止消費者從其他方面去消費這些與環保相違背的塑料袋或者包裝袋產品。

　　深圳某本土超市負責人向記者表達了這種困惑：“雖然禁塑了，但是各大超市賣場在生鮮區域還是提供透明小袋子，很多人把此當成塑料袋的替代品。雖然我們會提醒市民節約，但是無法強制每次只能用多少個。我看到不少消費者一扯好多個，有的還直接帶回家。這邊禁止那邊開源，屬于典型的頭痛治頭行為，治標不治本。”商場方面坦言。

　　該超市負責人進一步表示，現在雖然對塑料袋噤若寒蟬，但是供應商照樣有能耐“浪費揮霍”。比如說，現在時興的獨立包裝，有的食品大袋子套小袋子，然后還要包上一層塑料薄膜。這種包裝十分受消費者喜愛，看上去似乎越多保護層越衛生，其實未必如此。“對商家來說很無奈，很多是廠家的產品，我們更多是被動的，這些問題我認為是被消費者慣壞的。

　　低碳生活的引導和打造

　　在國內，除了官方一直以來倡導節能減排外，民間方面也有越來越多的呼聲對環保與低碳生活表示支持。例如我國央視著名主持人芮成鋼，通過身體力行購買碳排放額度，來抵消自己乘坐飛機所排放的二氧化碳，這樣生活方式漸漸得到主流社會的認可與推廣。

　　對于市民來說，低碳生活包括了衣食住行各個方面。“不穿褲子”活動除了吸引眼球外，還傳達出商品跟能源耗費之間的因果關系；環保人士認為減少汽車尾氣排放最好的方式就是減少開車的次數；環保材料與技術的發展可以令我們的住宅夏涼冬暖，減少能量的耗費。

　　不少深圳商家在接受采訪時都明確表示支持低碳生態城市的建設，覺得節能減排和低碳生活有著一脈相承的連貫性。但也有業內人士表示擔憂，眾多商家是低碳生活的提倡者與承擔者，怎么樣才能避免“雷聲大雨點小”現象，消費者又怎樣才可以免遭商家的“消費劫持”，這里面大有文章可討論。除了商家自律外，政府有關部門還要出臺相關的細則來進行規范。低碳生態城市的打造，無論對消費者還是商家來說，都應該處于同一個水平線，不能厚此薄彼。

　　一些市民告訴記者，逛完超市賣場之后，會不經意地受到商家關于低碳概念的感染，有意識地把家中燈泡換為節能燈，把空調溫度調低兩攝氏度，減少看電視時間，用洗臉盆接水洗臉，有時甚至都不用洗衣粉。

　　再生紙文具進場 低能效電器清退

　　依賴“電”而生存的家電賣場，在低碳話題上同樣大做文章。深圳國美總經理章衛兵告訴記者，最近深圳整個家電市場正在進行空調的“大清場”，能效比二級以上的空調開始停止進貨和銷售，廠家也沒有庫存了。他認為，不論空調、彩電還是冰箱，上游制造廠家一直通過銷售渠道商極力推廣節能技術和新品，這是一個逐步的演化過程。商家和廠家節能意識越來越強。低碳成為深圳市民選擇家電除了價格以外最重要的因素。

　　章衛兵留意到，最近深圳消費者很在意很多關鍵參數，對節能方面的關注很多。LED、藍光技術等，這些都是低碳概念在起作用。

　　在清退低能效電器的同時，有商家則直接把節能產品貼上標簽請進賣場。日前，蘇寧亮相其首家節能產品超市試點。在這里，出現了用再生紙制造的鉛筆、筆記本、復印紙等多種文具用品。電器賣場也開賣文具用品？商家向記者解釋，節能文具是響應此番“節能產品進超市”其中的一個品類。據悉，此次進入銷售目錄的節能產品涉及21個品類、300余型號節能產品。依據“貼近百姓生活、帶動綠色消費”的原則，以居民生活消費領域為主的產品，包括家電、節電節水器具、新能源產品等為主，然后進入專區銷售。

　　據記者了解，此次節能產品超市試點有來自政府層面的專項資金扶持，產品對終端消費者以低于市場同期、同品質價格進行銷售，最終受益人為消費者。據悉，像市場價4670元的一款西門子三門零度冰箱在節能專區價格為4299元。不僅如此，節能產品的優勢在節能標貼上都一一說明，消費者在購買家電產品時能夠一目了然。

　　-焦點問題

　　1 節能升級改造給中小超市帶來成本負擔？

　　對于門店進行升級改造所投入的資金，華潤萬家公共事務部總監劉岫軍表示，“大概兩三年就可以收回成本，而且這些節能設備能在以后的經營中繼續發揮節能減排的效用�！�

　　對于中小超市的經營者來說，他們也希望通過升級改造來提高自己的競爭力，但是他們算下來，成本的巨大投入可能給企業帶來沉重的負擔。

　　一位擁有幾間社區超市的老板跟記者算了一筆賬，從大型超市公開的資料來看，每個門店的節能改造成本平均需要200萬元，小超市打個折都大概需要100萬元，這對于中小超市來說基本上就是一兩年全部的贏利。這樣的負擔對于大型超市的財務來說不算什么，但是對現金流緊張的小老板而言，如此大的投入無疑是自尋煩惱。況且，具有自有產權的大型超市賣場還能得到政府相關的補貼，而中小超市經營者只能是望洋興嘆。而據一位消息靈通人士透露，大型超市對節能減排宣布的數據只是單方面的，并沒有得到權威部門的核實。最近，某大型超市連鎖店打造了節能示范店后本來要在全市所有門店全面推廣節能設備升級改造計劃，但是示范店的經營效果并不理想，投入產出比與設想相差甚遠，因此這個計劃已悄然被叫停。

　　一位不愿具名的業內人士認為，商家用實際行動來支持政府有關政策的落實，實際上在往后的經濟活動中，大型企業得到的是某些政策的扶持與傾斜，“失之東隅收之桑榆”的場面經常上演。

　　2 貴1-2倍：低碳生活要忍受高價格？

　　在不少深圳超市賣場派發的單張中，“低碳生活”赫然作為宣傳語與銷售賣點。記者在一家大型超市看到，一些節能燈、環保袋也被貼上綠色環保產品標簽，但是價格一點也不綠色。同時，跟低碳沾點邊的竹鹽竹碳類產品被放在促銷的顯眼位置上，被冠以“低碳商品”售賣。超市里的有機商品由于天然性比較高，因此在眾多的促銷人員口中，這些商品儼然是低碳經濟的代言者。

　　對深圳老百姓而言，低碳等于貴嗎？為什么只提倡貴的低碳生活？在記者采訪中，不少消費者對商家只提倡貴的低碳生活方式表示質疑。

　　在超市里正在選購蔬菜產品的顧客張先生對此有自己的看法：“低碳是一個范圍很廣的概念，但是現在很多商家都以低碳作為商業包裝賣點。像是有機食品，價格比普通同類食品要高出40%以上，而竹碳類產品更是因為打著環保的旗號，價格要比同類商品高1-2倍。作為市民，我是很支持健康的生活方式，但是為什么一提起環�；蛘呤堑吞忌唐�，就要讓消費者承受高昂的商品價格？這會讓我覺得有點反感，同時會給我有這樣的感覺，就是超市賣場所提倡的低碳生活只是一個營銷的噱頭，低碳生活是什么他們并不了解，這對于真正低碳經濟的發展沒有起到太大的推動作用。”

　　深圳國美總經理章衛兵則覺得，從家電品類看，目前符合低碳概念的產品是高能效比的節能產品。但是上游廠商成本高而導致終端價格高，并非商家借低碳炒作，因此關鍵在于上游研發技術的成熟讓成本降下來。

　　3 打造低碳模式，深圳是否有樣本可以復制？

　　打造低碳生態城市，對于眾多商家來說有點無所適從，因為對于他們來說模仿復制可能是最好的學習途徑，而對于創造、超越他們總會謹慎行事。

　　據記者觀察，此前沃爾瑪曾在北京開出首家新型節能環保店，店內系統化地應用LED節能燈、EMS燈光控制系統以及制冷系統中采用高效壓縮機、壓縮機變頻、空調水泵加變頻等節能措施。這跟沃爾瑪在美國建立的多家能效樣板超市思路基本相同，可以說，北京節能型環保店的成功是建立在美國沃爾瑪節能店成功的經驗之上的。永旺華南商業有限公司董事總經理折口史明也表示，現在吉之島的很多節能環保辦法來自日本同行企業的經驗。他透露，企業曾經想將垃圾分解機器引進到中國來，但是與相關的法規有所出入，最后沒有成行。

　　實際上，深圳不乏外資商家。他們在外國其實早有低碳模式的成熟經驗，這能否順利復制到深圳？“低碳生態城市的建立與低碳生活方式的打造不會是一蹴而就的，眾多商家也不斷地在吸收與學習。”華潤萬家公共事務部總監劉岫軍說，低碳是一個很專業的名詞，但又關系到每一個人的現實生活，同時也通過每一個人的行為去推動其發展。對于商家來說，最重要的是互相分享成功的經驗，可以用討論加實踐的方式去進行驗證。

　　“內資超市須搶話語權�！边�有業內人士提醒，目前玩低碳，外資超市已走在內資超市前頭，若內資超市再不重視，可能失去先機，讓外資超市在行業標準制定上搶占話語權，內資超市只能被牽著鼻子走。

　　4 有機食品其實很耗能并不低碳？超市很尷尬

　　讓各大超市感到尷尬的是，關于一些低碳產品的倡導可能會貽誤商家自身的盈利機會。

　　“水果達人”李小姐告訴記者，她每天都離不開水果。不論是當季出產的時令水果還是溫室栽培或者遠道運輸而來的，只要自己想吃，她都會大方地買下來品嘗一番。不過，在朋友關于低碳的介紹之下，她開始選擇應季水果，不買反季節水果，“因為大棚種植水果會消耗大量能源。”一些“環保型”市民還認為，“連少吃一頓肉也是環保，因為畜牧產品的生產比蔬菜會耗費更多的能源，少吃0.5千克的肉，可減排二氧化碳700克�！鄙踔劣腥酥毖裕骸安怀匀饩湍軠p排，1頭牛=50噸玉米�！�

　　盡管目前這些低碳族會被人指“作秀”，這主要是長期生活方式的慣性使然。但在業內人士看來，任何一種理念只要能夠持之以恒，必定帶動周邊人一起為環保低碳經濟貢獻力量。不過，來自超市賣場的表情則比較復雜。深圳某本土知名超市的公關經理說：“商家一方面宣揚綠色食品，一方面又不可能會宣傳不吃肉的理念，這樣是自己扇嘴巴�！�

　　一位不愿具名的業內人士私下表示，如果真的倡導低碳生活方式，那么只吃素不吃葷是一個常理，超市賣場直接關門算了。作為商家來說，尋找賣點是營銷手段。不過該業內人士也承認，低碳經濟對于商家來說是把雙刃劍，在利益與社會責任之間很多時候不能兼備，所以只能選擇避重就輕的方式去經營。 （作者：盧亮）