中新網(wǎng)8月2日電 在今天上午舉行的“北京奧運會賽事服務(wù)”新聞發(fā)布會上，北京奧組委運動會服務(wù)部副部長向萍對于北京奧運會的賽事服務(wù)工作進行了介紹。她表示，北京奧運住宿籌備工作已總體完成，基本實現(xiàn)申奧承諾，到昨天為止已經(jīng)接待了3395名注冊客人。

　　向萍表示，北京奧運一共將接待5.2萬多名注冊客人，其中運動員和隨隊官員1.7萬名左右，將入住北京奧運村；其余3.5萬名包括奧林匹克大家庭、贊助商和媒體在內(nèi)的注冊人員，將入住北京的簽約飯店和媒體村。奧組委為此專門與119家飯店簽約，并準(zhǔn)備了兩個媒體村。根據(jù)星級的劃分，五星級飯店有42家，簽約客房12800間；四星級飯店44家，簽約客房約10000間；三星級及以下的飯店33家，簽約客房約6000間。根據(jù)接待的客戶群劃分，又分為貴賓飯店兩家，奧林匹克大家庭總部飯店兩家，媒體簽約飯店42家，國際單項體育聯(lián)合會簽約飯店23家，贊助商簽約飯店31家，國家和地區(qū)奧委會簽約飯店14家，超編官員飯店兩家。

　　經(jīng)過五年多的精心籌備，北京奧運會目前已經(jīng)完成了各個客戶群35000多間客房的分配工作，并簽訂了住宿分配協(xié)議。奧運住宿籌備工作總體完成，得到國際奧委會與各注冊客戶群的肯定，基本實現(xiàn)申奧承諾。

　　北京奧運賽前三個月，奧組委聯(lián)合北京市旅游局等政府相關(guān)部門，對119家官方接待飯店進行了全方位服務(wù)質(zhì)量的督導(dǎo)和檢查，督促達(dá)到奧運服務(wù)接待的要求。賽時奧組委將與北京市旅游局共同成立接待組，在北京奧運會運行指揮中心的領(lǐng)導(dǎo)下，全面監(jiān)督簽約飯店的運行。正式運行已經(jīng)從7月8日開始，一直持續(xù)到8月31日，已有56家簽約飯店開始了實際的住宿運行。到昨天為止已經(jīng)接待注冊客人3395人，預(yù)計今天將有1129人到達(dá)。

　　為了向各國奧運客人展示東方古都的殷勤好客，北京奧組委連同119家簽約飯店在各個方面做好了精心的準(zhǔn)備。賽時入駐簽約飯店的客人，不僅將享受超值的體驗，針對各國客人的國別、民族差異、宗教信仰差異，簽約飯店還會提供個性化的餐飲服務(wù)。119家簽約飯店安排了1800多名分別掌握英、法、俄、日、阿拉伯語的人員。運動員服務(wù)部還在奧運大廈設(shè)置了住宿投訴電話，接待各國人員的咨詢和服務(wù)。

　　北京奧組委考慮到京外賽區(qū)的需求，在主新聞中心設(shè)置了住宿咨詢臺，為注冊媒體前往賽時京外城市住宿提供了咨詢服務(wù)。為奧林匹克大家庭成員提供賽時京外賽區(qū)的預(yù)定住宿服務(wù)，讓客人在北京和京外都有良好的住宿體驗。