老年乞丐銀行換硬幣遭拒絕 苦等40分鐘無奈離開

　　昨日在(安徽)太和縣城，一名老年乞丐拿著硬幣到大戲院附近的一家銀行營業(yè)窗口，請求將硬幣兌換成紙幣，遭到銀行工作人員的拒絕。前來辦理業(yè)務(wù)的居民目睹這一情景非常不滿。

　　昨日上午，記者在太和某銀行辦事，在排隊等候時，進(jìn)來一位乞丐打扮的老者，他衣衫襤褸，弓腰駝背，拄著拐杖，面容憔悴，非常拘謹(jǐn)?shù)厥卦阢y行營業(yè)窗口前面，要求將零錢兌換成整錢。見老人要兌換整錢，工作人員不耐煩地說，現(xiàn)在正忙著辦業(yè)務(wù)沒時間，并讓老人到另外一家銀行兌換。老人說：“你們行行好換了吧，我行動不便。”但是，銀行的人卻無動于衷。見銀行來了乞丐，保安也過來要求老人離開到別處兌換。看到銀行不愿為老人兌換，前來辦理業(yè)務(wù)的居民非常不滿，議論紛紛。一位女士說，老人看起來年齡大了，怪可憐的，銀行花一點時間給老人兌換了，也算做件好事。不論周圍群眾如何議論，銀行工作人員依舊堅持不給兌換，并要求老人趕快離開，別耽誤其他人辦業(yè)務(wù)。看到工作人員不愿為自己兌換零錢，老人只好趴在柜臺上不愿離去。期間，由于體力不支老人單腿跪地，但工作人員卻熟視無睹。記者注意到，在這期間，銀行大廳內(nèi)的一個業(yè)務(wù)窗口一時無人來辦理業(yè)務(wù)，工作人員并不繁忙。

　　看到工作人員不給自己兌換，老人在營業(yè)窗口趴了40分鐘后無奈地離去。由于老人聽力不好，很難交流，記者費了好大的勁才知道老人平時以乞討為生，這次是來兌換20元錢，同時老人拿出零錢給記者看。記者看到，這些零錢全是一角到一元不等的硬幣。

　　該銀行一位負(fù)責(zé)人表示，如果辦理業(yè)務(wù)的客戶較多，應(yīng)該讓兌換硬幣的人稍等。但是，銀行工作人員對乞丐不應(yīng)該有不禮貌的態(tài)度，應(yīng)盡力滿足其兌換零錢的要求。(段華梅)