天之驕子小區業主：
實際上我們到小區里面看，它的燃氣沒通，熱水沒通，小區內的道路沒有修，綠地沒有修，會所也沒有修好，就是公共設施整個都沒有一個基本的模樣。
天之驕子小區業主：
一米多高，這全部是水印，不知道是哪兒弄的水，反正把踢腳線和地板全泡變形了，黑了，踢腳線和墻之間手都伸得進去，所以最后我就跟他們講，這個房我沒法收。
在天之驕子的售房廣告中，瘦西湖和溫泉是兩大亮點。
天之驕子小區業主：
至少有一大片才叫湖，那我們現在大部分是一條水溝，我們不認為這叫瘦西湖。還有承諾的溫泉，湯泉，我們現在沒有看到，不知道，因為它沒有完工。
天之驕子小區業主：
像房屋使用說明書里面，它里面全是沒有公章，而且沒有電器的品牌，廠家的地址、電話都沒有，這個時候通常就是我們所認為的“三無”產品。
另外在開發區收房的通知書中，還有一項收房條件令業主們不能接受，部分辦理房屋貸款的業主，由于開發商從銀行獲得貸款的時間延期，開發商要求業主必須交納延期付款的違約金才能夠收房，業主認為這并不是他們的責任。接下來，天之驕子小區的200多名業主，希望集體收房來維護自己的權益。他們與開發商先后進行了三次談判，結果開發商答應再次延期到8月21交房，并承諾賠償違約金至8月20日，但一直到8月21日，小區的設施仍然沒有建好。而且這時嘉利恒德公司又提出了一項讓業主不能接受的收房條件，要求業主在合同之外必須簽署一個補充協議，協議約定在開發商支付了違約金之后，雙方不再就原購房合同的權利和義務，追究對方的違約責任。
天之驕子小區業主：
也就是說一旦我簽了這個以后，他再干任何的事情，我都不能再主張了，所以這個是這個協議里面，大家覺得最不可以接受的內容，因為違約金是他應該支付的，按照原來合同就應該支付的。
天之驕子小區業主：
這相當于賣身契，如果這個協議書簽了，開發商可以不建綠地，不建游泳池，不建會所，把會所給轉賣，這對于我們業主是重大的損失。
為了再次與嘉利恒德公司進行談判，9月13日這天，200多名業主又來到了售樓處要求集體收房。業主們要求的第一個焦點問題就是，收房是否要必須簽訂補充協議。
天之驕子小區業主：
你的補充協議大家不愿意接受，合同是我們唯一的收房依據，也就是說今天大家來收房，第一，不會給你簽補充協議。
戴紅俊 嘉利恒德房地產開發有限公司總經理：
第一個問題我覺得只能表示遺憾，如果你剛才的說法是代表了我們談了三次之后無疾而終的話，我也只能覺得非常遺憾。
在合同之外簽署補充協議，也是一般的房產糾紛常見的。那么開發區這種要求業主簽署補充協議，并放棄原合同當中雙方約定的條款，是否符合相關的法律規定呢？
秦兵 北京漢卓律師事務所律師：
法律不禁止，只要你同意簽，你愿意放棄權利，一切都是合法的，但是合法并不等于合理，對吧。那么你愿意爭取你的權利，你就堅持住，當然你愿意放棄，那也是沒有關系的，都是你自己的權利嘛。
天之驕子的業主們與開發區爭議的第二個焦點問題，是延期交房的違約金如何計算，因為按照購房合同，水電、燃氣和綠地、會所等配套設施投入使用的時間大部分也是收房時間——6月18日，但是直到現在這些設施也沒有全部建好，違約金怎樣計算，雙方爭執不下。
秦兵：
這就是違約金的指向條款，就是這個違約金到底是一項違約金，還是多項違約金，那么我們一般都是分開計算，比如說水是萬分之幾、電是萬分之幾、綠化是萬分之幾、公共配套設施是千分之幾，然后房屋質量是千分之幾、房屋面積是千分之幾，分別計算。這樣一旦出現問題以后，不用打哈哈，咱們不要說沒寫清楚，就按照這個做就行了。
記者：
那么在現在的標準合同里面能達到這個嗎？
秦兵：
沒有，達不到。
對于房屋的環境，裝修標準以及貸款違約金的責任等問題，合同中都沒有做出詳細的約定，雙方也無法達成妥協。在房地產糾紛當中，合同和法律固然是維護權益的最有力的保障，對于天之驕子的業主們來說，訴訟并不是一條平坦的維權之路。
天之驕子小區業主：
如果是這些業主走上訴訟的道路，真的道路會很漫長，時間會拖得很久。很多業主其實是買了房子是著急想要住的，那么拖不起，你要是半年、一年，甚至更長，對于大部分的業主來說，他們付出的成本、代價太高了。
演播室主持人 方靜：
在買房的過程中，消費者處于相對的弱勢，所以人們希望對開發商的行為依法進行約束，同時，消費者自身在購房的時候也要充分了解國家有關房產買賣的法律法規，并據此充分維護自己的合法權益。近日，建設部、國家發改委和國家工商總局聯合發布了《房地產交易秩序專項整治工作方案》，要求在未來一年的時間里，各個相關部門將對房地產交易過程中存在的典型違法違規行為進行整治，房地產企業如果在購房合同中有免除自己責任，加重購房人責任或排除購房人合法權利的行為，將受到嚴厲的查處。
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