中新社廣州二月十日電　(郭軍 曾勇 謝小玲)二月十日零時(shí)零一分，隨著臨客L六七二次開(kāi)出廣州站，廣州鐵路集團(tuán)公司已平安開(kāi)行臨時(shí)旅客列車(chē)達(dá)一千趟。

　　今年春運(yùn)，廣鐵集團(tuán)安排開(kāi)行臨客一百二十七對(duì)。由于鐵道部向社會(huì)各界承諾“春運(yùn)火車(chē)票不上浮”，不少旅客推遲了返鄉(xiāng)時(shí)間，為了避免節(jié)前高峰過(guò)度集中，廣鐵及時(shí)調(diào)整運(yùn)輸方案，臨客提前上線(xiàn)，及早分流。

　　一月十三日開(kāi)行首趟臨客，臨客上線(xiàn)同比往年提前了十一天。隨著客流加大，廣鐵每日臨客開(kāi)行的數(shù)量逐漸增加，二月七日起，日開(kāi)行臨客均逾百趟，上座率均達(dá)百分之七十以上，最高達(dá)百分之百，臨客輸送旅客九十余萬(wàn)，同時(shí)針對(duì)農(nóng)民工同一方向集中返鄉(xiāng)的特點(diǎn)，開(kāi)行農(nóng)民工專(zhuān)列，大大緩解了運(yùn)輸壓力。

　　為確保臨客安全開(kāi)行，保證臨客服務(wù)質(zhì)量，廣鐵各車(chē)輛段組織大批技術(shù)人員加強(qiáng)了對(duì)臨客車(chē)輛走行部以及車(chē)廂等方面的維修保養(yǎng)，確保車(chē)輛達(dá)到運(yùn)用客車(chē)出庫(kù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)保證車(chē)內(nèi)采暖、照明、給水等服務(wù)設(shè)施齊全，做到趟趟有水、有電、有廣播、有供暖。

　　廣鐵各客運(yùn)段按照“運(yùn)力有限、服務(wù)無(wú)限”、“票價(jià)不上浮，服務(wù)不縮水”的要求，加大了對(duì)臨客乘務(wù)員培訓(xùn)力度，提高臨客乘務(wù)員服務(wù)旅客能力，每列臨客還要求必須有干部指導(dǎo)，制定“傻瓜式”應(yīng)急預(yù)案，提高處理突發(fā)事件的能力。廣鐵各客運(yùn)站設(shè)立了臨客候車(chē)區(qū)，廣州、深圳等主要客流集中站廣場(chǎng)搭建了臨時(shí)候車(chē)雨棚，使臨客旅客候車(chē)得以集中，同時(shí)動(dòng)員上萬(wàn)名青年志愿者開(kāi)展活動(dòng)，扶老攜幼，引導(dǎo)旅客安全、有序上車(chē)。　完