2006年6月里的一天，兩名不速之客來到無錫市南長區金星街道民政科，其中一名40歲左右的中年人將一個10多歲、瘦弱不堪的小女孩往辦公桌上一放，說：“我沒辦法養活她了，孩子不是我親生的，請政府負責找到她的父母，并賠償我這些年的撫養費。如找不到，就請政府收留她吧。”霎時，整個街道大樓的辦公秩序被這起突發事件擾亂了。

　　金星街道司法所所長竇建榮聽到消息后，立即趕到當事人面前，并了解了事情的來龍去脈……

　　病弱女孩慘遭遺棄

　　1993年末冬天的一個夜晚，當事人王某打開房門，突然發現門口有一個包袱，打開一看，竟是一個尚未足月的女嬰。女嬰紅紅的小臉蛋引起了王某的憐憫，他抱回屋中給妻子看。夫妻倆婚后剛生了個兒子，二人時常感嘆如果再有個女兒就更好了。于是，他們決定收養這個孩子。不久，他們聽鄰居說，孩子的奶奶李老太也住在同一個小區，但李老太并未上門來索取孩子。王某也沒多想，繼續撫養女嬰，并給孩子起名叫小雪。不久，王某發現，小雪身體異常羸弱，到醫院一查，竟患有先天性心臟病。此時，夫妻倆對小雪已有了感情，決定繼續收養她。由于小雪身患重病發育不良，導致嚴重弱智。后來又得了乙肝，身體更是雪上加霜。轉眼13年過去了，王某的家庭生活越來越艱難，夫妻倆近年來雙雙下崗，又要撫養一雙兒女，常常入不敷出。面對體弱多病的小雪，夫妻二人常因無力承擔高額的醫療費爭吵不休。當天，王某又與妻子發生激烈沖突，無奈之下，只好出此下策。

　　竇所長聽完后，勸他們先回家，等事情調查清楚后再想辦法解決。但王某執意不肯，說妻子堅決不同意讓小雪再進門，只能讓她住在街道里。竇所長只得向街道領導匯報，最終決定由街道出住宿費，讓王某和小雪暫時住進了附近的旅館。

　　為了盡早解決糾紛，竇所長覺得，當務之急是要找到小雪的親生父母。

　　狠心生父不愿露面

　　根據王某提供的住址，竇所長找到了小雪的奶奶李老太。李老太一把鼻涕一把淚，訴說當年因小雪有病，其父生活困難無錢醫治，就狠下心來把孩子扔在了別人家門口。老太雖然心疼孫女，但一直不肯說出3個兒子中誰是孩子的親生父親。王某得知情況后，情緒非常激動，堅決要李老太把小雪領回去，并要求賠償5萬元撫養費。

　　一紙訴狀水落石出

　　竇所長細致地分析了糾紛的態勢，決定用激將法逼小雪的生父露面接受調解。他當既起草了一份訴狀，將李老太的3個兒子作為被告寫進了起訴書，并馬上送達李老太。李老太收到訴狀后，立刻慌了神，表示不希望打官司，愿意做工作讓小雪的親生父親出面調解。

　　糾紛發生的第三天下午，當事人雙方終于在金星街道“大調解中心”調解室坐下來接受調解。原來，小雪的親生父親就是李老太的大兒子章某，竇所長對其遲遲不肯出面承擔責任的行為給予了嚴肅批評。經勸導，章某表示愿意將小雪領回，但對于王某提出的5萬元撫養費要求無法接受，調解一度陷入僵局。

　　竇所長了解到，章某現在替人開車，收入不高，生活也很困難，就反復做王某的工作，讓其看在小雪的份上大家各退一步。竇所長耐心細致地勸導終于使王某放棄了索取撫養費的要求，最終雙方在調解協議書上自愿達成了終止撫養關系的協議。

　　這起亂麻似的疑難糾紛終獲解決，在當地社區中引起良好反響，大家紛紛夸贊竇所長是居民群眾的貼心人。(葛莘、李萍)