近來，網絡上的兩件事情比較引人關注，這兩件事，從一定意義上說，都可以看作是網絡傳播的正面社會作用的體現。

　　一件事情是，一部叫作《士兵突擊》的電視在網絡傳播的幫助下迅速走紅，成了當前最熱門的電視劇，多家衛視競相重播，有的電視臺已經重播了好幾遍。這部電視劇，一不依靠美女吸引眼球，二沒有大牌明星助陣，甚至也沒有什么炒作與造勢。然而，該劇中鮮明的人物個性、生動豐富的語言、來源于生活的藝術真實，“不拋棄、不放棄”的理想情懷和精神主線，以及充滿陽剛之氣的中國男人的美，得到了廣大電視觀眾的喜愛。浙江舉行的“觀眾最喜愛的十大電視劇”評選，《士兵突擊》遙遙領先。該劇網上帖吧的評論多達一百多萬條，遠遠超過其他的熱播劇。

　　值得一提的是，當初該劇并不被業內看好，許多電視臺甚至還不敢買，因為它無美女、無愛情、無明星，主要角色和劇情也都是普通士兵的生活與喜怒哀樂。

　　真正幫助《士兵突擊》走紅的，是互聯網。2007年夏天，《士兵突擊》在百度帖吧的熱度忽然升高，短短幾個月，每天都有三位數以上的新帖，其暴發速度可與2005年的超女躥紅速度相比。一些看過該劇的網友在網上發表熱帖，說該劇反映了中國男人有理想有精神、堅韌、大氣的美。由此可見互聯網傳播在反映廣大群眾真實的審美情趣方面的巨大作用：可以說這是在廣大群眾審美情趣方面由互聯網投的重重的一票，有力地糾正了一些創作及作品采編人員對最廣大人民群眾的審美情趣的片面認識。

　　另一件是轟動中國甚至世界的所謂“華南虎照片風波”。2007年10月，某地的政府部門聲稱“一村民拍到了野生華南虎的照片”。隨即該照片開始在網上流傳，當即就有大量的網民提出疑問。11月15日，有網民稱虎照原形系年畫，并將年畫傳到網上。緊接著，四川、廣東等地的網民相繼發現相同年畫，還找到了年畫生產商2002年制作的存檔底版圖。目前，華南虎照片的真偽還有待于科技的鑒定，但目前至少可以設想的是，如果沒有網絡傳播，從當地政府部門的最初態度來看，很可能就會草率地把該照片作為當地有華南虎存在的“證據”，向國家提出建立需要大量資金的“華南虎國家級保護區”的申請。

　　因此我們至少可以說，在“華南虎照片風波”中，網絡傳播對防止一些地方在工作與決策過程中的“頭腦過熱”，制約一些“草率決策”的思想與舉動方面，作用是積極的。有了網絡傳播，一些官員的工作就處于群眾的監督之下，促使他們對于任何需要消耗大量的納稅人錢的決策，都必須認真負責地多做實地考察與調查，都必須建立在實實在在的探索和科學的論證的基礎之上。不然的話，就會使自己陷入被動，引起群眾的批評。

　　長期以來，人們對網絡傳播的社會影響的理解，主要集中于負面，似乎網絡帶來的只有惡果，并無善緣，比如虛假廣告、黃色信息、惡意炒作等等。而網絡傳播的積極作用和社會影響，被大大地忽視了。在這樣的情況下，我們對網絡的關注，主要集中在如何防止其負面作用方面，比如如何限制其不良信息的傳播等等，而對如何發揮其積極的社會作用方面，則無論是理論研究還是實踐，都明顯薄弱。而《士兵突擊》這樣的藝術水平高、勵志、情趣向上的作品的走紅，廣大網民對“華南虎照片”等重大新聞的真實性的質疑監督，使我們看到了網絡傳播所蘊涵的巨大的積極作用。

　　要充分發揮網絡傳播的積極作用，必須首先積極認識網民的意識主流。隨著互聯網的普及，網絡傳播已經成為一個巨大的傳播媒體，網民實際上已經基本等同于有一定文化基礎的社會群體，包括大量的白領、學生甚至退休干部等，他們喜歡在網上咨詢問題、尋找信息、發表看法等。在這個群體中，思想意識邪惡、行為不軌的只是少數甚至極少數，決不是網民的主流。正因為如此，一些不良的言行，在網上常常會遭到網民的批評和譴責。從這個意義上說，像大自然一樣，網絡有一定的自我凈化功能。

　　二是要堅持研究網絡傳播的特點與規律，了解網絡傳播的長處與弱點，了解網絡傳播中熱點的形成機理，從而有效地準確地發揮網絡傳播的長處，使其正面的社會功能得到最大的發揮。這方面，目前我們的研究還很不夠，還需要花大力氣。

　　三是要有力地揚善抑惡，或者說揚善抑惡是網絡傳播管理的主要目標。當前，有關部門對于“抑惡”似乎已經有一些辦法，比如過濾詞匯、關閉不良網站和刪除不良信息和網頁等。而對于如何有力度地“揚善”，卻明顯乏力。我認為，管理部門或者思想工作部門可以在網絡上注意發現那些積極的向上的東西，通過轉帖轉發、討論評論等方式聚集人氣，擴大影響。

　　四是要反應迅速、合理引導。網上的信息常常難辨真偽，監管困難，容易一哄而起，常常被別有用心的人利用或炒作等。因此，對于網絡傳播的動向，要高度關注，及時反應，適當引導，防止各種負面效應。這方面，對網絡傳播的管理的制度與機制是一個十分重要的建設內容。

　　五是要重視網絡傳播的自我凈化功能，重視依靠網絡傳播來治理網絡傳播中的問題。比如，有人在網上販賣虐貓過程錄像，就有廣大網民對該行為的批評與追查。今年“白領工資標準”的假新聞出自網絡，最后揭露該假新聞并將之公之于眾的，也是依靠網絡傳播。在開發網絡傳播的自我凈化功能方面，有關部門還需要花大力氣研究，了解其規律與方法。

　　互聯網是人類最重大的發明之一，它對人類社會的作用是無可估量的。政府、企業、學校、家庭、個人，誰也不能擺脫互聯網的影響。同時，網絡也只是信息時代標志性工具，本身并無“利”“弊”之分。要問它究竟給人類社會帶來什么，關鍵是看誰來使用，如何使用：善用者盡其利，不善用者盡其弊。

　　作者：孫紹榮