提起城管，你首先想到的是什么呢？暴力執法？沒有人情味？昨日，昆明市五華區城管在我省成立首支城管監察女子中隊，力求通過女性柔情的溫和執法思路，改變城管給人缺乏親和力的“習慣”形象，也希望通過這些“鏗鏘玫瑰”的細致和耐心，將暴力抗法扼制在萌芽狀態，避免產生激烈的沖突。

　　15名女城管隊員身高全在160厘米以上。穿著統一服裝、踏著整齊步伐的她們出現在大家面前時，讓人眼前一亮。她們都是從五華城管中選拔出來的，經過筆試和面試關，全都能吃苦、能力強、形象好，平均年齡在35歲以下。從昨天開始，她們不僅要進行7天全封閉軍事訓練，還要進行城市管理法律法規、日常外語使用、網絡信息和公文寫作、禮儀等方面的培訓。

　　“我們期待她們用女子特有的柔情化解城管執法中的激烈行為。”昆明城管監察總隊副總隊長葉利昆說，現在城管執法過程中，暴力抗法的情況較突出，而女性的“溫柔執法”或能消除一些暴力抗法的隱患，甚至能把一些暴力氣氛化解。他希望這支女子中隊能通過培訓成為既能認真執法，又能打硬仗的隊伍。而女子中隊代理中隊長唐梅也代表隊員們承諾：在執法過程中要以人為本，發揮女性特有的耐心、細致，改變昆明城管在執法方面過于硬朗、缺乏親和力的問題。

　　據了解，這支女子中隊將每月幾次到火車站等地宣傳城管規定，而在重大、突出的執法行動之前，要打頭陣，先去進行說服教育和情緒安撫，便于之后工作的開展，避免暴力沖突。工作范圍將并不局限于五華區內，而是涉及全市需要的地方。

　　對于這支新穎的執法隊伍，云南大學人文學院教授鄭思禮認為：“本來執法不分性別，但昆明城管的執法形象太糟糕，這在許多媒體中都有報道。女子執法的形式，可能確實能夠改變城管執法隊伍的形象，讓執法過程溫和一些。但是，我希望這種改變不止是表面形象的改變，而應該是管理體制和模式的改變，實現真正人性化的管理和執法。”(春城晚報 記者 陳潔）