一名外地游客買(mǎi)了去少林寺的車票，乘車到嵩陽(yáng)書(shū)院卻被要求下車游覽，并用各種方式逼迫加收導(dǎo)游費(fèi)。昨日，市長(zhǎng)電話室通報(bào)了上一周的案件投訴情況。這名外地游客獲得了乘車費(fèi)的1+1賠償，不僅如此，交通局運(yùn)管處責(zé)令該車停開(kāi)5個(gè)班次。

　　外地游客乘車被騙獲賠償

　　王先生反映：9月22日8時(shí)35分，他在鄭州長(zhǎng)途客運(yùn)總站買(mǎi)了去少林寺的車票，票上印著“鄭州華豫站務(wù)有限公司”，車次為4086。可車到登封后，停在嵩陽(yáng)書(shū)院門(mén)口，車務(wù)人員讓其下車去參觀，并要加收導(dǎo)游費(fèi)。遭到拒絕后，他們用各種方式威脅王先生等人，態(tài)度非常惡劣。

　　市長(zhǎng)電話室轉(zhuǎn)市交通局處理，經(jīng)過(guò)調(diào)查核實(shí)，鄭州華豫站務(wù)有限公司，車次為4086客車的司乘人員認(rèn)識(shí)到服務(wù)態(tài)度不好給乘客造成了傷害，并寫(xiě)出了書(shū)面檢查。同時(shí)，市交通局運(yùn)管處對(duì)該車進(jìn)行了停開(kāi)5個(gè)班次、退還乘客車費(fèi)，并對(duì)乘客進(jìn)行1+1賠償?shù)奶幚怼?/p>

　　外地游客王先生對(duì)處理結(jié)果表示滿意。 （孫娟）