昨天，家住沙坪壩區(qū)芳草地小區(qū)2單元的黃女士來電：在父母家干了4年的保姆周萍(化名)，上周突然回老家，之后打電話說“不想干了，除非漲工資”。

　　黃女士說：“我爸不會做飯，媽媽又有老年癡呆癥，家里根本離不得人。她這一走，我們?nèi)�家都急壞了。這個保姆，每天下午都出去打麻將，我們還給她漲了三次工資，沒想到還是留不住人。現(xiàn)在要找個合適的保姆，怎么這么難？”

　　保姆報酬

　　從600元漲到1000元

　　黃女士說，母親雖然患病，但生活基本可以自理，穿衣、吃飯等都不用別人幫忙。周萍除了煮飯、打掃衛(wèi)生、洗點小件衣物(大件衣物都用洗衣機(jī)或送洗衣店干洗)、提醒老人按時吃藥，基本沒有其他工作。

　　黃女士說，周萍做事手腳麻利、耐心好，父母對她很滿意，一直不肯換人。他們也待她不薄，每逢端午中秋，粽子月餅總少不了她一份；送她的衣服，全是八成新。而她的工資，也從4年前的每月600元，一直漲到每月1000元。

　　保姆表現(xiàn)

　　打麻將不回家做飯

　　但近一年來，周萍的很多表現(xiàn)卻讓黃女士不滿意。其中，最讓她生氣的，就是出去打麻將。

　　“中午一吃完飯，她就跑出去搓麻將，有次居然打到晚上8點過才回家，把兩個老人丟在家里餓肚子。一說她，她就開始收東西，嚷著要走人。”黃女士說，因為這事，她和周萍正面沖突過幾次，搞得很不愉快。上周一，黃女士給周萍打電話，發(fā)現(xiàn)她竟然關(guān)機(jī)。一問父親，才知道周萍中午就出去了。

　　當(dāng)晚，黃女士趕到父母家，數(shù)落周萍“工作缺乏責(zé)任心”，責(zé)怪她不該關(guān)機(jī)。周萍也不甘示弱，回敬了一句：“手機(jī)是我自己的，我想關(guān)就關(guān)！”

　　保姆回應(yīng)

　　不漲工資就不回來

　　第二天，正當(dāng)黃女士還在為此事生氣時，周萍卻突然走了，稱“回老家看病”。老兩口左等右等，周萍都遲遲不歸。無奈，黃女士只好又給周萍打電話。電話接通，周萍卻稱“不想干了”。

　　黃女士說了一大堆好話，試圖挽留她。最后，周萍才支支吾吾地說：“要是漲到1100元，我可以考慮回來。”

　　是否第4次漲工資，挽留保姆？當(dāng)晚，黃女士一家召開緊急家庭會議，吵得不可開交。

　　專程從上海趕回來的小兒子，堅持認(rèn)為應(yīng)換掉周萍。他說，在上海，保姆都是持證上崗，雇主還可免費試用3天。有保姆因沒把大閘蟹放進(jìn)冷凍層，導(dǎo)致雇主買的大閘蟹變質(zhì)無法食用，結(jié)果被家政公司罰款200元，“態(tài)度這么差，不炒她魷魚算好的了，哪有反過來漲工資的道理？”

　　黃女士則表示，換了保姆雙方都要重新磨合，太麻煩。多出來的錢，子女們平攤一下算了。

　　記者體驗》》

　　一聽照顧老人 保姆掉頭就走

　　昨下午，記者來到位于渝中區(qū)解放西路的南紀(jì)門勞務(wù)市場，打探保姆行情。一走到女工區(qū)，立刻有三四個中年婦女圍了過來，詢問是否需要保姆。一聽是照顧兩個80多歲的老人，幾個人連連搖頭，轉(zhuǎn)身就走。

　　“老人太麻煩，我們一般不接。”一名40多歲的保姆告訴記者，一是老人身體不好，行動遲緩，比給年輕人當(dāng)保姆要累得多；二來老人生活節(jié)儉，剩菜剩飯不準(zhǔn)倒，水、電用多一點，也要不停念叨；三是老人閑居在家，一雙眼睛就盯著保姆，處處挑剔。“要是有老年癡呆的，說不定還要罵人、打人，價錢低了哪個愿意做啊？”

　　她說，保姆之間還會互相攀比，哪個主人又給保姆買手機(jī)啦，哪個主人又給保姆發(fā)過節(jié)費啦，哪個保姆又漲工資啦……要是發(fā)現(xiàn)自己的工資、福利都不如人家，保姆很可能就炒了主人的魷魚，另尋東家。

　　勞務(wù)市場》》

　　數(shù)量不是問題 素質(zhì)高的不多

　　南紀(jì)門勞務(wù)市場場長周女士說，我市目前的保姆市場，從數(shù)量上來說，其實并不存在供不應(yīng)求的狀況。僅在南紀(jì)門勞務(wù)市場，每天都有近200個保姆在尋覓用工機(jī)會。

　　“但是素質(zhì)高的保姆，確實難求。”她說，一些聰明伶俐、做事勤快的保姆，已經(jīng)成為雇主家的一員，不僅年年漲工資，雇主甚至還會幫其孩子解決工作，完全把保姆當(dāng)成了自家人。

　　她表示，保姆難覓的現(xiàn)象，其實是雇主和保姆雙方共同造成的。老人不要對保姆過分挑剔，該大方的時候就要大方，和保姆建立起深厚的感情，在人格上尊重保姆，跳槽的狀況才不會頻頻發(fā)生；而保姆也應(yīng)擺正心態(tài)，遵守職業(yè)規(guī)范，根據(jù)自身的能力和實際狀況要求工資，不能太脫離實際。

　　保姆收入》》

　　低的1000元 高的1500元

　　(萬家和家政服務(wù)公司提供)

　　生活能自理的：每月1000元(此外，房屋面積一般在130平方米以內(nèi)，人數(shù)不超過兩個)

　　生活半自理的：每月1200元(主要針對能走路，但需要人攙扶、幫助洗澡、喂飯的老人)

　　生活完全不能自理的：每月1500元以上(特別強(qiáng)調(diào)，如果是男性雇主，因多數(shù)阿姨不愿做，價錢會更高)(本欄稿件由記者 楊馨 采寫)