春節將至，由于網絡購物比在商場購買便宜不少，不少年輕人尤其是白領和在校大學生，經常到商場或品牌專賣店試穿新衣，然后抄下貨號，再到網上下訂單。這類“商場試穿、網上購買”的“抄號族”悄然在省城涌現。不過，2月1日，記者在采訪中發現，價格便宜的背后，也存在不少售后問題和維權難等問題。

　　“抄號族”多是白領和在校大學生

　　去年7月，小李大學畢業后受聘于省城一家公司。由于工資不高，緊追時尚的她提起買衣服就發愁，“品牌衣服太貴了。”后來在朋友的提點下，她嘗試了幾次網購品牌衣服，結果一發不可收拾，現在成了典型的“抄號族”。

　　“逛商場就是為了試衣服、記貨號。”這是小李的經驗。“但不是所有的品牌衣服都能找到網上代購。”小李說，在購買某品牌衣服前，她會先上網查查有沒有該品牌的代購。現在，她身邊不少朋友都是“抄號族”，信息資源還經常相互交換。同一品牌的衣服，如按照商場貨號在網上購買，只要試穿過，大多比較合身，而且質量也不差。

　　據了解，“抄號族”多是白領和在校大學生，他們關注的重點主要是品牌服飾。

　　網購比商場便宜40%左右

　　在淘寶網經營著一家網店的店主小光表示，相對于實體店來說，網店較低的價格帶動了銷售量的突增。據小光介紹，如今，很多品牌服飾在實體店銷售時，因為成本高等原因，折扣不可能降低，而網店銷售則去除了其他成本，折扣自然低很多。

　　2月1日，記者走訪了省城柳巷幾家品牌服飾專賣店后，又上網對比，發現同樣是行貨的當季新品，價格卻相差較大。在一家品牌店內，一件應季男式夾克為320元，按照貨號，記者在網店找到了同一款衣服，標價為199元，除去郵費，還能省100多元。對比多件衣服后，記者發現，網購價格大多是專柜價格的60%，甚至更低(以太原專柜價格為準)，而高檔品牌服飾折扣稍高，大約是專柜價格的60%—70%。

　　缺乏售后服務出現糾紛不易解決

　　“抄號族”網絡購物雖然便宜，但風險同在。記者在采訪中發現，最困擾“抄號族”的問題就是遇到假貨或更換比較麻煩。

　　對此，省消協工作人員表示，不能單憑貨號來購買衣服。光看貨號鑒別不了真假。一些網店正是利用貨號欺騙消費者，比如使用正品圖，產品信息、貨號等也是真實的，但真正售出的服裝是假冒的。

　　同時，網購的一個突出缺陷是缺乏售后服務。大型商場能夠提供相應及時的服務，但網購如遇糾紛解決難度大，退換貨也很麻煩。與標準化的產品相比，服裝更需要眼見為實。省消協工作人員提醒，網購投訴遵循“屬地管理”原則，由賣方當地處理，這就增加了糾紛解決的難度，一旦出現糾紛，處理起來比較麻煩。郭成強