據(jù)統(tǒng)計(jì)，搜救組穿行于濃煙和烈焰之中，先后救出被困群眾231人。其中，僅重慶高新消防支隊(duì)一中隊(duì)和二中隊(duì)兩個(gè)攻堅(jiān)小組，就從大樓里搜救出100余名被困群眾。張華等4人組成的搜救小組，在火海之中救出了70多名被困群眾。

　　在消防官兵努力搜救被困群眾同時(shí)，武警戰(zhàn)士、公安民警按照各自職責(zé)分工，全力開(kāi)展疏導(dǎo)交通、維護(hù)穩(wěn)定工作。

　　由于火勢(shì)越來(lái)越大，底下路面堆積有廢棄建材，致使新到消防車(chē)無(wú)法通行。為了爭(zhēng)取時(shí)間，武警重慶總隊(duì)二支隊(duì)20名官兵肩扛手抬開(kāi)辟一條救生通道。新兵小吳在搬運(yùn)鋼材過(guò)程中，手掌不慎被劃開(kāi)一條長(zhǎng)6厘米左右的傷口，鮮血直流，但他用白毛巾纏住傷口，一聲不吭繼續(xù)搬運(yùn)。

　　為了防止不法分子混水摸魚(yú)，趁機(jī)行竊，二支隊(duì)參謀長(zhǎng)蒲華率領(lǐng)30名武警戰(zhàn)士兵分兩路，趕到兩所銀行展開(kāi)外圍武裝警戒，直到滅火戰(zhàn)斗結(jié)束。

　　搶險(xiǎn)救援通訊能否暢通非常關(guān)鍵。重慶市公安局科通處接到處警命令后，以最快的時(shí)間將“動(dòng)中通”等4輛通訊保障車(chē)開(kāi)赴火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。民警們攜帶對(duì)講機(jī)、基地臺(tái)、單兵無(wú)線圖像傳輸、攝像機(jī)等通信設(shè)備開(kāi)展工作，并及時(shí)將圖片和圖像傳送回市局指揮中心和市政府值班室，為上級(jí)決策指揮提供可靠支撐。

　　特警總隊(duì)在接到命令后，總隊(duì)負(fù)責(zé)人丁敏生迅速帶領(lǐng)60名隊(duì)員于10分鐘內(nèi)趕到火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，并按照現(xiàn)場(chǎng)指揮部命令，迅速拆掉路面上的隔離帶，為消防車(chē)順利進(jìn)場(chǎng)清除了障礙，并將600名圍觀群眾勸散，并拉起警戒帶，禁止閑雜人員進(jìn)入消防作業(yè)區(qū)。

　　刑警總隊(duì)接到出發(fā)指令后，立即組織包括痕跡、法醫(yī)等技術(shù)人員及民警在內(nèi)的30余人趕到現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查、法醫(yī)檢驗(yàn)、痕跡照相、警犬搜救等工作，很快查清起火原因，為案件的初步定性、控制嫌疑人發(fā)揮了積極作用。