15日，京滬高鐵上海客運段“高姐”在鐵路虹橋站集中亮相。“各位旅客好，歡迎乘坐京滬高鐵。”還沒進入發布會現場，門口“高姐”們的“分列式”就讓記者們看花了眼，滬寧沿線幾十家媒體迅速扛著機子圍了上去。據了解,“高姐”們練出了好身材和好氣質。“大家都遵守5S服務。”這個“S”和身材無關，是微笑(smile)、快速(speed)、標準化(standard)、真誠(sincere)和滿意(satisfy)為主要內容的“5S溫馨服務法”。