中國“新四大發明”之網購浪潮

【解說】網絡購物是當今中國人重要的消費方式和生活方式，從繁華的都市到邊遠的山區，在中國960多萬平方公里的土地上，只要有互聯網，就有網購。

網購如同滾滾浪潮一般，正席卷著神州大地。

【字幕】網購浪潮

【解說】畫面中的女孩,是2016年元旦北京市出生的第一個新年寶寶，然而這個身份標簽對于她來說，還不是最特殊的，因為她還有一個更特別的名字——淘寶。

【同期】網購達人楊寶家

當時我是特別喜歡網購，因為我可能每個月都要買很多很多的東西，主要在淘寶上，然后，我老婆比較幽默，說咱們閨女要不然叫淘寶吧。我說可以啊，挺好啊！

【解說】一個人的名字大多承載著父輩的愿望，也往往鐫刻著時代的印記。也許這對父母沒有想到，給他們的孩子取名“淘寶”的這件小事兒，已折射出網購對當代中國人生活的深刻影響。

【同期】網購達人楊寶家

我現在基本家庭所有的東西，包括我自己我老婆還有我女兒，還有我的父母，基本所有的東西，但凡能在網上解決，可以買到的，我基本都在網上買。

【解說】淘寶、京東等電子商務購物平臺的出現和科技的創新，讓中國人的購物行為變得輕松而又愉快。成千上萬的商品盡在指尖，點一點電腦鼠標或者敲一下手機屏幕，快遞小哥就會把你心儀的商品送到面前。

【同期】京東數據研究院院長 劉暉

那么現在自營的商品京東已經在庫的超過了400萬，整個所有平臺上已經是數億級的了，基本上滿足了用戶衣食住用行全面的一個需求。物流領域，京東實現了全球現在最快捷、效率最高的物流體系。

【解說】數據顯示，2016年中國網絡購物用戶規模達4.6億人，網絡零售市場交易規模達53288億元人民幣，相比五年前，用戶增長超過2億人，交易規模增長超過4萬億人民幣。

在中國數以億計的網購人群中，還有不少是網購的癡迷者，他們稱自己為“剁手黨”。“剁手”，網絡熱詞，伴隨著網購的興起而出現，是網購愛好者的自嘲用語。此外，“親”、“包郵”、“五星好評”等一系列由網購而衍生出的日常用語，也和網購本身一起成為了中國人生活的一部分。

11月11日，簡稱雙十一，最初被稱為“光棍節”，是單身青年們的自嘲稱呼，但短短幾年時間里，雙十一已經演變成了中國全民購物的“狂歡節”。今年的雙十一，中國商業互聯網巨頭阿里巴巴一天的成交額達到了令人驚訝的1682億元人民幣，這相當于254億美元。這個僅由中國一家網購平臺在一天時間里創造的交易數額，甚至超過了冰島整個國家全年的國民生產總值。

作為全球最大的互聯網電子交易市場，網購不僅改變著中國人的生活，也收獲了不少外國粉絲。

2017年的一個冬日，在上海黃埔區的一處辦公大樓里，來自美國的查理正在做著與網購關系密切的一份工作。

【同期】Baopals創始人 查理

我是查理，我是Baopals的創始人，我在中國差不多五年了，我們的公司Baopals是幫老外用淘寶還有天貓。如果你跟中國人說的話，他們會說淘寶很簡單，但是如果你不會讀漢字，真的很難。我們知道淘寶是最好的地方可以買東西，中國是最好的地方可以買東西，別的國家沒有這個東西，沒有淘寶，沒有天貓。

【解說】當初想要在淘寶購物卻不懂中文的尷尬，讓查理決心和朋友一起創辦了這個網站，他們定期把淘寶上成千上萬的商品翻譯成英文，讓不懂中文的外國人也能方便地逛淘寶。從網站正式上線至今，Baopals吸引了兩萬多名外國人成為注冊用戶，累計銷售了100多萬件商品。

跟淘寶、天貓龐大的銷售數據相比，Baopals的數據也許微不足道，但卻顯示出中國網購的巨大吸引力，作為舶來品的網購，不僅在中國煥發出勃勃生機，更以嶄新的姿態影響著世界。

近年來，通過跨境電商，智利的車厘子、新西蘭的牛奶等商品陸續走進了中國市場，中國的波司登、百雀羚等國貨也飛入外國百姓家。

【同期】天貓出海項目負責人 胡瑜玲

我們認為中國很多商品的品質其實遠遠要比國外的很多同類的商品要好，中國品牌其實是比較缺乏在海外有這個，打造品牌塑造品牌影響力的這樣的能力的，天貓其實在國內是一個品牌的聚集地，我們非常擅長于怎么打造品牌，怎么幫助品牌在一個區域里面做生意，所以呢，我們就說，既然我們能夠做好國內，我們也能夠做好海外。

【解說】截至2017年10月底，共計14萬天貓商家以及上百萬淘寶商家出海走向世界，12億的海量商品和服務覆蓋全球超過200多個國家和地區。與此同時，中國人的海淘版圖也逐年擴大，足跡遍布100多個國家和地區，網購商品超過200萬款，覆蓋日韓、北美、歐洲、南非等國家和地區。毫不夸張地說，中國的網購市場已經成為不少國家經濟增長的重要力量之一。

【同期】智利駐華使館商務參贊 貝安之

網購，可以給我們一個機會，給智利公司，能夠賣更多產品給更多的消費者。現在呢，網購，中國網購的發展，同時也會幫助好多智利企業加強他們的能力，好多新的智利公司會成立，好多老的公司也會發展得更快，所以這樣呢對我們智利的經濟也會有好處。

【同期】京東數據研究院院長 劉暉

跨境電商對于中國消費者來說明確地滿足了他們對于生活質量，對于食品安全，以及去享受更美好的生活的追求，對于國外的，無論是國家還是這些制造商來說，都是一個巨大的利好的機會，因為他們有了中國如此龐大的一塊市場，其實可以說，中國在這方面拉動了全球的經濟的一個增長，也創造了更多就業和發展的機會。

【解說】網購在中國風頭正勁，但新事物也帶來新問題。一方面它所締造的新的商業模式正在沖擊傳統的產業鏈條，傳統零售業在它的擠壓下日漸凋落。另一方面，由于購買前沒有試用、體驗等環節以及監管的困難，涉及售賣假冒偽劣商品的投訴居高不下，成為網購最大的“痛點”。

【同期】中國國家工商總局局長 張茅

由于看不到實物，宣傳不實事求是，甚至有一些虛假宣傳，所以網購也受到了不少的投訴。最近我們也制定了網購的消費者權益保護辦法、網購的7日無理由退貨的辦法，加大網購消費者權益的保護。經過幾年的努力，現在我們一些大的網站加強了自律，自覺地打假。我們的消費者、社會、企業、政府形成共治的局面，把我們的網絡購物的秩序進一步整頓好，使大家買東西放心、方便，同時質量又好。

【解說】1994年中國正式接入互聯網，在二十三年漫長而又短暫的時光里，互聯網深刻地影響了中國，中國也在互聯網這片沃土上結下了累累碩果。網購這個早已深入人心的生活方式在改變中國人的同時也影響著全球。中國，這個用創新科技鑄造起的時髦前沿、方便快捷的互聯網國度也將繼續綻放其無與倫比的魅力。