中新網6月24日電 收到每月的手機賬單，人們會仔細核對上頭的通話明細嗎？臺灣消基會今日表示，他們日前接獲一名消費者申訴，指臺灣“中華電信”的通話明細資料和手機上的計時記載有誤差，上月撥出六十六通記錄中，就有五十二通數據不符，其中四十七通秒差為一秒、五通秒差為二秒。

　　據臺灣中時電子報報道，這名消費者表示，雖然因為誤差被收取的費用不到四元新臺幣，但只要想到那筆費用是因為系統誤差所產生，就覺得自己像個“冤大頭”。她說，到停車場停車時，進、出都會有五分鐘的彈性時間，講電話卻要自行吸收誤差費用，讓她無法接受，所以才申訴。

　　“中華電信”的回復則是，一般手機在結束通話的同時，手機內的計時功能結束計時，但手機計費是以交換機收到“release”信號時，才會結束通話計算，因此會有微誤差情形發生。

　　對于這樣的說詞，臺消基會說，這根本是業者的推托之詞，因為申訴者也發現，通話記錄中還是有十多通是“零誤差”，顯見業者還是做得到，若是業者坦承會有微誤差情形存在，為什么不能每通記錄都扣除一到二秒，以減少消費者對于業者可能將誤差費用轉嫁到自己身上的疑慮呢？

　　據指出，目前“中華電信”共有875萬個手機用戶，估算每用戶每月都因誤差而被多收取四元新臺幣來計算，一年下來“中華電信”可能就因為秒數誤差，而多賺進四億二千多萬元新臺幣。若是“中華電信”自知系統會產生誤差，卻沒有在賬單上扣抵可能的誤差費，恐已涉及不當得利，有違法的情形。