指定場(chǎng)所購(gòu)物可無(wú)條件退貨

　　臺(tái)灣旅行商業(yè)同業(yè)工會(huì)總會(huì)理事長(zhǎng)姚大光昨天(5日)透露，臺(tái)灣各地包括各大風(fēng)景區(qū)已經(jīng)確定150多家旅游購(gòu)物場(chǎng)所，大陸游客在這些指定場(chǎng)所購(gòu)買(mǎi)商品后一個(gè)月內(nèi)可無(wú)條件退貨，這個(gè)規(guī)定將從7月18日開(kāi)始執(zhí)行。另外，臺(tái)旅會(huì)和臺(tái)灣旅行商業(yè)同業(yè)工會(huì)總會(huì)都設(shè)立了24小時(shí)投訴服務(wù)熱線，方便大陸游客投訴。

　　姚大光透露，大陸游客來(lái)臺(tái)后，都會(huì)收到一張旅游品質(zhì)調(diào)查表，上面印有相關(guān)的旅游注意事項(xiàng)，其中包括24小時(shí)投訴電話(huà)。另外，為確保這150多家指定的旅游購(gòu)物場(chǎng)所形成的購(gòu)物保障體系發(fā)揮作用，臺(tái)灣當(dāng)?shù)芈眯猩缛绻�在景區(qū)內(nèi)帶游客去這150多家之外的購(gòu)物點(diǎn)購(gòu)物，將會(huì)被罰款。姚大光表示，這150多家購(gòu)物場(chǎng)所將掛上臺(tái)灣品質(zhì)保障協(xié)會(huì)頒發(fā)的牌匾，游客可根據(jù)此判別該店是否具有購(gòu)物資格。據(jù)介紹，目前臺(tái)灣有160多家旅行社擁有接待大陸游客的資格，每年接待能力可超百萬(wàn)。

　　目前大陸游客提出，臺(tái)灣方面規(guī)定地接費(fèi)不能低于每日80美金，造成旅游費(fèi)用相對(duì)昂貴。對(duì)此，姚大光說(shuō)，以臺(tái)灣目前的物價(jià)水平，如果低于80美金，旅行社未必能賺到錢(qián)，那么他們將會(huì)想盡辦法從其他地方賺回來(lái)，旅游品質(zhì)肯定得不到保障。“大陸和臺(tái)灣方面要形成一個(gè)共識(shí)，把臺(tái)灣游打造成高品質(zhì)的旅游地。”姚大光說(shuō)。(記者 柳志卿)