當好亞殘志愿者僅有熱情不夠 必須避免盲目服務

　　“以平等、尊重、真誠的心態進行志愿服務，注意保護殘疾人的隱私，多顧慮殘疾人的尊嚴，以平常眼光去幫助，避免盲目服務。”今天，亞殘組委志愿者部副部長林燕芬強調，服務亞殘運會有很大的特殊性，要一看二問三聽四助，還不能過于熱情。屆時，將有2.5萬名賽會志愿者及50萬名城市志愿者投入亞殘運會的服務。

　　據了解，為了解亞殘運會志愿服務的特殊性，志愿者部專門編寫了讀本，拍攝了DVD精品課程，還成立了由北京殘奧會專家、中殘聯和省市殘聯專家及助殘扶殘基地老師組成的亞殘運會志愿者培訓講師團，對志愿者進行專業培訓，并根據殘疾人的特點進行了多次模擬演練。志愿者們經常到公療站、殘疾人服務機構等地方聯誼、學習并交流對殘疾人特殊群體的服務經驗。此外，亞殘組委聯系通訊部門，開通了亞殘運會志愿者心理服務咨詢專線，志愿者有了問題和困難都可以去求助。

　　亞殘組委志愿者部部長王煥清表示，亞殘運會志愿者培訓除了掌握基本知識外，還必須加強志愿者的助殘扶殘知識和技能的培訓，特別是強化培訓志愿服務殘疾人的意識和態度。主要以服務殘疾人的體驗式培訓和殘疾人器具實際操作培訓為主。

　　“作為一名合格的殘運志愿者，我懂得了如何去欣賞殘疾人運動的精彩。”亞殘志愿者張浩銘說，通過培訓，不但掌握了助殘扶殘技能，更重要的是學會了心理調試，也糾正了很多錯誤的觀念。他告訴記者，未必每一位殘疾人都需要幫助，有些殘疾人，特別是殘疾人運動員，身手非常矯健，并不需要別人幫忙。所以，為殘疾人提供幫助時，要事先征得殘疾人的同意和許可。

　　許佳連續參加了亞運、亞殘運志愿服務。她表示：“志愿者是我的青春之夢，苦和累都被志愿服務的幸福感稀釋了，這讓我更深刻地理解奉獻和關愛。”

　　亞殘運會賽會志愿者主要分布在亞殘運會19個競賽場館、兩個獨立訓練場館團隊、9個非競賽場館團隊、21個專項工作團隊、3個服務點團隊，為賽事提供禮賓接待、語言翻譯、安全保衛、醫療衛生、觀眾服務、溝通聯絡、競賽組織支持、場館運行支持、新聞運行支持、財務管理支持和文化活動組織支持等志愿服務。

　　亞殘運會志愿者來源廣泛，包括有外籍志愿者和來自香港、澳門、臺灣地區的志愿者，以及海外華人華僑、宗教、殘疾人志愿者等。據悉，亞殘運會城市志愿者分布在600個城市志愿服務站點和2139個城市文明志愿服務崗。(記者 林潔)