北京奧運(yùn)會(huì)門票從4月15日開始向全球公眾預(yù)售，最忙時(shí)，網(wǎng)上訂單每秒鐘就有10個(gè)。這個(gè)黃金周，對(duì)于北京奧運(yùn)會(huì)組委票務(wù)中心門票銷售管理處副處長(zhǎng)劉威來(lái)說(shuō)，最關(guān)注的就是如何保障系統(tǒng)正常運(yùn)行。值班這一天，劉威一大早便直奔票務(wù)系統(tǒng)服務(wù)商——北京歌華特瑪捷票務(wù)有限公司。

　　“剛才進(jìn)門的時(shí)候看到了軟件工程師，現(xiàn)在又見到公司總經(jīng)理和客戶總監(jiān)，這下我就放心多了。”劉威一邊微笑著和兩位美國(guó)人打著招呼，一邊對(duì)記者說(shuō):“這家合資公司的管理人員多數(shù)都是外國(guó)人，為了保證系統(tǒng)正常運(yùn)行，他們必須在節(jié)假日加班，今天過(guò)來(lái)一來(lái)是‘查崗’，看看人員安排以及設(shè)備運(yùn)行是否正常，二來(lái)也要感謝一下他們。”

　　采訪之前，記者想像中的劉威應(yīng)該是忙忙碌碌閑不住的，也做好了采訪被不停打斷的準(zhǔn)備，但采訪過(guò)程中，劉威甚至沒接過(guò)一次手機(jī)。“其實(shí)我們工作的忙碌是你感覺不到的。”劉威告訴記者，此前的幾屆奧運(yùn)門會(huì)門票收入從2億美元到5億美元不等，而投入的資金在3000萬(wàn)美元到5000萬(wàn)美元之間，“票務(wù)中心總共只有二十幾個(gè)人，在兩年的時(shí)間內(nèi)，動(dòng)用這么大規(guī)模的資金，工作量是可想而知。就拿門票來(lái)說(shuō)，在小小的一張紙上，要集中包括防偽功能在內(nèi)的很多信息，每項(xiàng)工作都不輕松。”談話中，劉威不停地咳嗽，他說(shuō)這兩天嗓子不太舒服。

　　和記者簡(jiǎn)單地介紹了一下自己的工作之后，劉威走進(jìn)了票務(wù)公司總經(jīng)理的辦公室，兩人開始就這一階段的工作用英語(yǔ)進(jìn)行溝通。據(jù)劉威介紹，奧運(yùn)門票銷售分為三個(gè)階段，4月15日至6月30日為申購(gòu)期，核心銷售政策是“公開認(rèn)購(gòu)、抽簽確認(rèn)”，公眾申請(qǐng)預(yù)訂門票不分先后，7月至9月將對(duì)全部有效門票預(yù)訂單進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并對(duì)申購(gòu)數(shù)量大于售票數(shù)量的場(chǎng)次采用電腦抽簽系統(tǒng)進(jìn)行門票分配；第二階段是2007年10月至12月，按照“先到先得”的原則，預(yù)售門票；第三階段是2008年4月至奧運(yùn)會(huì)結(jié)束，銷售形式為“實(shí)時(shí)售票”。盡管離第二階段門票銷售還有五個(gè)月的時(shí)間，但劉威今天的工作內(nèi)容之一便是和票務(wù)公司負(fù)責(zé)人一起研究第二階段的門票銷售的相關(guān)程序。

　　和票務(wù)公司總經(jīng)理交談了20分鐘后，兩個(gè)人找到票務(wù)公司客戶總監(jiān)，與剛剛到來(lái)的奧組委票務(wù)中心一位負(fù)責(zé)人一起，就第二階段門票銷售工作進(jìn)行溝通，桌子上擺著厚厚一撂文件，劉威說(shuō)，這些他都要帶回去仔細(xì)看看。下午要和處里的同事對(duì)這兩周的工作進(jìn)行一下總結(jié)，這之后，還要值班……這個(gè)黃金周對(duì)劉威來(lái)說(shuō)真的不輕松。本報(bào)記者洪燕杰