邁克爾·杰克遜的忽然辭世令他千呼萬(wàn)喚始出來(lái)的隆重巡演化為泡影，演出商AEG隨之陷入了一場(chǎng)巨大的退票風(fēng)波。昨日，該公司正式公布了退票細(xì)則，凡是通過(guò)官方渠道購(gòu)票的歌迷將獲得全額退款。為了彌補(bǔ)數(shù)千萬(wàn)美元的財(cái)務(wù)損失，AEG推出了“門(mén)票換退款”的活動(dòng)，凡是放棄退款的歌迷都可以獲得由杰克遜親自設(shè)計(jì)的門(mén)票一張。而杰克遜生前最后的彩排錄像也將被制作成DVD推上市場(chǎng)銷(xiāo)售。

　　演出商面臨破產(chǎn)

　　杰克遜原定于7月13日在02體育館倫敦開(kāi)始舉辦一系列演唱會(huì)，直至2010年3月結(jié)束，總共50場(chǎng)。其中，大約75萬(wàn)個(gè)席位早已被來(lái)自世界各地的歌迷預(yù)訂一空，每張門(mén)票的售價(jià)從82美元至124美元不等，票面總價(jià)值高達(dá)8500萬(wàn)美元。上周五，杰克遜突然離世，帶給了演出商AEG巨大的退票難題。“我們失去了世界上最偉大的娛樂(lè)明星。他是那么關(guān)愛(ài)自己的歌迷，因此我們也應(yīng)該義不容辭地尊重和善待歌迷�！弊蛉�，AEG首席執(zhí)行官蘭迪·菲利普斯向媒體發(fā)表聲明，正式公告將對(duì)“在全球超過(guò)兩百多個(gè)國(guó)家和地區(qū)購(gòu)得門(mén)票的歌迷全額退款”，并宣布了退票細(xì)則。

　　凡是從官方票務(wù)渠道——Ticketmaster票務(wù)公司和轉(zhuǎn)售商Viagogo公司——購(gòu)買(mǎi)杰克遜“ThisIsIt”演唱會(huì)的歌迷都可以獲得全額退款，包括購(gòu)票收取的服務(wù)費(fèi)。從7月1日開(kāi)始，歌迷們可以登陸網(wǎng)站獲取退款信息。具體退款事宜由Ticketmaster和Viagogo直接負(fù)責(zé)，有效期截止于8月14日。

　　75萬(wàn)歌迷中，其中一小部分是通過(guò)私人交易或網(wǎng)上競(jìng)拍購(gòu)得演出票，不在可退票行列類(lèi)。而拍賣(mài)網(wǎng)站eBay也適時(shí)宣布，凡是在該網(wǎng)站購(gòu)票的歌迷可以獲得全額退款。

　　“這是AEG有史以來(lái)面臨的最為復(fù)雜的難題，這也是史上規(guī)模最大的一次退款事件。由于粉絲涉及世界各地，且通過(guò)國(guó)際網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票的人數(shù)眾多，這大大增加了退票的技術(shù)難度。”AEG的一位經(jīng)理感嘆道。據(jù)報(bào)道，為了籌備這場(chǎng)跨世紀(jì)的演出，AEG先期投入了數(shù)千萬(wàn)美元的制作費(fèi)，招募了1000名現(xiàn)場(chǎng)工作人員，并支付了O2體育場(chǎng)9個(gè)月的租金，損失慘重，如果處理不當(dāng)，很有可能陷入破產(chǎn)危機(jī)。

　　妙招一：紀(jì)念門(mén)票換退款

　　作為應(yīng)對(duì)措施，AEG推出了“門(mén)票換退款”方案。即如果歌迷們不要求退款的話，就可以獲得由杰克遜親自設(shè)計(jì)的演唱會(huì)紀(jì)念門(mén)票一張。據(jù)透露，這張門(mén)票有8個(gè)頗具巧思的獨(dú)到設(shè)計(jì)，比如正面印有由杰克遜親筆繪制的圖案。同時(shí)，它由特殊的工藝制作，采用了一種特別的透鏡加工方法，人們從不同的角度能在票上看到不同的3D圖像，完全來(lái)源于杰克遜個(gè)人的靈感，頗具收藏價(jià)值。

　　AEG稱(chēng)，公司不再印刷紀(jì)念門(mén)票出售了，原有的門(mén)票將除了將作為紀(jì)念品供歌迷們緬懷偶像，也可以作為收藏品，有望日后增值。一些粉絲紛紛表示，雖然演唱會(huì)價(jià)格不菲，但紀(jì)念門(mén)票意義重大，“這張紀(jì)念門(mén)票會(huì)讓我記住這場(chǎng)我原本可以看到的演唱會(huì)”。

　　妙招二：出售彩排錄像

　　除了公開(kāi)退票細(xì)節(jié)，AEG還公開(kāi)了杰克遜生前為倫敦演唱會(huì)彩排的照片。從照片上看，舞臺(tái)恢宏，戲服華麗，杰克遜本人也神采奕奕，多次復(fù)制了曾經(jīng)的經(jīng)典舞步。攝影師肯尼·馬扎是杰克遜的老朋友了，他告訴記者：“當(dāng)他站上舞臺(tái)的時(shí)候，我驚呆了，魔術(shù)般的杰克遜回來(lái)了。我感覺(jué)到了相似的沖擊，就像我第一次拍攝他月球漫步的時(shí)候。”

　　隨著天王的隕落，舞步再也不可能重現(xiàn)了，但據(jù)一位內(nèi)部人士透露，“我們還有一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)專(zhuān)輯可以做”。據(jù)悉，AEG已經(jīng)拍攝了超過(guò)100小時(shí)的杰克遜彩排錄像。最后的彩排是用高清攝像機(jī)和立體聲音響拍攝的，頗有演唱會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的感覺(jué)。而AEG很有可能將這批彩排錄像制作成DVD出售，填補(bǔ)巨額退票款的空缺。 徐佳