經過兩個多月的沉默，章子怡于3月12日凌晨接受采訪時詳細回答捐款風波中網友提出的各種質疑。她否認有“詐捐”或其他違法行為，但承認自己從事慈善活動“缺乏經驗”，并對長時間未能回應公眾疑問作出解釋。

　　關于捐款門

　　詳細解讀每個數字

　　2008年四川地震后，章子怡以個人名義向中國紅十字會捐了100萬元人民幣，但由于手下工作人員之間溝通的問題，導致其中16萬元最近才到賬。章表示對此事“承擔主要責任”。

　　另外一個廣為流傳的數字是100萬美元。章子怡說，她從來沒說過已經籌到這個數目，只是說過這是個籌款目標。章子怡基金會在2008年5月21日戛納的一小時籌款活動中，募集到的數字是“將近50萬美元”。但這“50萬美元”中，現金僅1300多美元，而不是盛傳的5萬美元左右。其他都是認捐，而其中有45萬美元的認捐至今未能兌現。

　　章子怡表示，基金會將在四川德陽兒童福利院破土動工3個星期內，按照協議通過關愛兒童組織捐出40萬美元。因基金會目前僅有41107.86美元，若其它認捐款不能到位，則差額部分由她個人補足。

　　關于基金會

　　沒有先籌款后注冊

　　章子怡解釋說，基金會是在戛納籌款前兩天在美國加州注冊的，并沒有網友指控的“先籌款，后注冊”。基金會從未失效或過期，每一筆款項均直接進入基金會在美國銀行開戶的活期賬號，從未取過一分錢，連注冊費等開支均由她個人支付。

　　另外，章子怡還表示，自己從未以中國紅十字會的名義為自己或自己的基金會進行募捐，也未要求任何人通過其本人或其基金會向紅十字會捐款；而只是曾經在一些場合鼓勵他人直接向紅十字會捐款。至于民政部，她表示從未說過已向他們捐出100萬美元。

　　關于趙欣瑜

　　章子怡不愿意多談

　　采訪中，章子怡多次表示相信網友是出于正義感的，也是會在清楚事實后做出公允判斷的。同時，章子怡還對未能及時公布捐款詳情作出解釋：因為涉及認捐人的隱私，需要咨詢律師。這段時間，她請洛杉磯一家律師行準備了一份調查報告，詳細羅列了每一筆捐款以及整個募捐活動的來龍去脈。

　　至于趙欣瑜公開爆料的事情，章子怡不愿多說，只是強調“我自己已承受了很大的壓力和痛苦，真的不希望再有人承受和我一樣的麻煩和痛苦。”