中新網1月17日電 據《北京娛樂信報》報道，北京市建委物業管理處處長劉剛表示，“我們將從今年開始全面整頓物業行業，對于投訴量大、影響惡劣的物業管理企業進行整頓。”

　　一些開發商不能急功近利

　　“業主不交物業費，物業公司服務水平不到位，表面上看是物業與業主之間的矛盾，其實是由開發商引起的！”16日，政協委員李少華提出了“關于對新建小區應重新調整管理體制的建議”。

　　李少華委員說，矛盾之一是由開發商的急功近利引起的。“一些開發商只顧收錢，導致小區房屋質量難保、不按標準建設配套設施等問題屢見不鮮，最終導致業主與開發商矛盾加深。”

　　居委會要進行指導和監督

　　據了解，目前，北京市只有11.8%的新建小區成立了業主委員會。主要原因是：業主積極性不高，買房人中一部分為了居住，另一部分為了投資，只有少數人關心，政府職能部門垂直管理力度較差。

　　“業委會與居委會關系不順，各行其是。”李少華委員說，雖然《物業管理條例》對居委會的指導和監督職能作出了規定，但執行有一定困難，居委會作為群眾自治組織，顯然缺乏指導和監督的力度。

　　物業既要管房子也要管人

　　李少華委員建議，規劃局和建委應加大力度嚴把建設項目收尾關，使其符合房屋規劃和質量要求；房地產管理部門應制定相關政策，接受業主對房屋規劃和質量的監督；新建小區物業管理應充分發揮街道辦事處的政府職能，特別是在人口管理、綜合治理力度方面的優勢；結合居委會和業委會的協同作用，徹底改變目前物業管理公司只管房子不管人的現狀。

　　新建小區管理權交給街道

　　新建小區業委會的建立應在街道辦事處的指導和幫助下去進行，在沒有業委會的新建小區，由街道辦事處出面替老百姓說話。

　　“建議政府應將新建小區物業管理權交給街道辦事處。理由是街道辦事處作為一級地方政府，擁有豐富的人力資源和綜合管理優勢，如果由街道辦事處管理新建小區物業，居委會與業委會的關系將會理順。這樣做將有利于社會的穩定及構建和諧社區工作的開展。”李少華委員說。

　　今年將全面整頓物管企業

　　北京市建委物業管理處處長劉剛表示，目前北京的物業管理發展中，主要存在五個方面的問題，即：開發建設遺留問題仍然嚴重困擾和影響物業管理；部分物業管理企業服務不規范；業主大會成立難問題；業主委員會與社區居委會關系不順，業主自律機制不完善；老舊居住區推行物業管理難度大。

　　劉剛說，《北京市實施〈物業管理條例〉辦法》已形成初稿，該辦法將明確社區居委會指導和監督業主委員會與物業管理企業的具體辦法、制定出新的物業公司收費標準和項目、明確物業管理和業主在服務與收費關系中的權利和義務、規范物業公司收費行為等，“我們將從今年開始全面整頓物業行業，對于投訴量大、影響惡劣的物業管理企業進行整頓。”

　　另外，北京市建委還將加快業主委員會的組建工作，使之更具操作性；同時要出臺物業服務指導性工作意見等。(郭志霞 趙磊 革繼勝）