在被認(rèn)可的得意中偷偷加班

　　“你好，我想問(wèn)一問(wèn)‘能者多勞’這個(gè)詞的意思……”我剛拿起聽(tīng)筒，一個(gè)爽快、活潑的年輕女聲就躍入耳中。沒(méi)有沉重和疑慮，直入“主題”，但又似乎和“主題”沒(méi)太大關(guān)系。

　　“我們這里是心理熱線啊……你為什么要問(wèn)到這個(gè)詞呢？”

　　“嗯……我其實(shí)是想問(wèn)問(wèn)，‘能者多勞’的做法到底對(duì)不對(duì)？”女孩馬上換了個(gè)說(shuō)法，問(wèn)題更明顯地展現(xiàn)了出來(lái)。

　　“是不是遇到了什么事情，才讓你想到這個(gè)問(wèn)題的？”我猜測(cè)，這個(gè)所謂的“能者”大概就是她自己了。

　　“是啊！我是做……工作的，公司每年給我們這邊的任務(wù)都大概在100左右，今年的配額是97個(gè)，我們頭兒把其中的65個(gè)都給了我，而另外一個(gè)同事才32個(gè)。別人都覺(jué)得我能干，認(rèn)為我要多干，說(shuō)是能者多勞。”

　　原來(lái)“能者多勞”是從這里來(lái)的。不過(guò)這個(gè)比例也的確懸殊了一點(diǎn)，已經(jīng)是兩倍多了，這樣的付出能讓她得到額外的補(bǔ)償嗎？

　　“沒(méi)有，我和大家都是一樣的。”

　　“那不是很不公平？”其實(shí)讓我奇怪的是她在敘述這樣一個(gè)明顯不公平的事件時(shí)的語(yǔ)氣——輕松、愉快，似乎還帶著點(diǎn)兒什么別的東西，我一時(shí)說(shuō)不出來(lái)。

　　“頭兒其實(shí)也體諒我這邊的難處，本來(lái)有幾個(gè)實(shí)習(xí)生幫我，可后來(lái)其他部門也忙，就都調(diào)走了。頭兒說(shuō)讓我們組的另兩位同事幫我，但這段時(shí)間每個(gè)人都挺忙，一有事兒人家就得忙自己的，我這兒的活兒就接不上了。所以，最后的結(jié)果還是我自己干！”

　　“那你這么大的工作量吃得消嗎？”我有點(diǎn)兒替她擔(dān)心。

　　“現(xiàn)在還可以，但是必須得加班。而我們公司的大頭兒又特別強(qiáng)調(diào)‘平衡’，不允許加班，所以我只能偷著加，也不敢報(bào)加班費(fèi)，怕給部門抹黑。”

　　“公司有你這樣的員工可真是幸運(yùn)啊！超額干活，不要回報(bào)，偷著加班，還要保持部門榮譽(yù)……但是我真的擔(dān)心你這樣做下去，能堅(jiān)持多久？”

　　“我也找頭兒反映過(guò)幾次，頭兒知道我的狀況。但是，他認(rèn)為我的那兩個(gè)同事能力不夠，還是希望我能多做一點(diǎn)。不過(guò)，事實(shí)是他們才做那么點(diǎn)兒就已經(jīng)在喊累了，而我做得多也有自己的成就感！”

　　“成就感”，我知道她語(yǔ)氣里的東西是什么了，那是一種比較之后被認(rèn)可的得意。

　　像小鹿一樣旺盛的熱情能持續(xù)多久

　　“我是一個(gè)特別好說(shuō)話的人，一般有什么任務(wù)，給我就行，我自己就去干了，也沒(méi)什么說(shuō)法……”說(shuō)起工作她滔滔不絕，語(yǔ)調(diào)里也透著陶醉。看來(lái)工作的確給她帶來(lái)了不少成就感，難怪她可以這樣忍受不公平，還每天那么勤勤懇懇，又很高興。只是不知道，她在這樣的付出之后，生活其他方面的平衡又是如何的。

　　“從你的描述中，我可以體會(huì)到你每天都很充實(shí)，也很有成就感。我想在這背后，你的家人是不是也給了你很多的支持呢？”我打斷她的陶醉，將話題引向了她的家庭。

　　“我是和爸媽一起住，他們都不會(huì)干預(yù)我的，只是讓我別太累就可以了。我今年24歲，自己覺(jué)得還比較年輕，而且也沒(méi)負(fù)擔(dān)，平時(shí)除了工作也沒(méi)什么事情，我很希望能在這幾年把精力都投入到工作上，讓自己的能力很快提升。等以后年紀(jì)大了，事情多了，發(fā)展的空間就會(huì)有局限。也許就沒(méi)有今天這樣快速發(fā)展的勁頭了。”

　　“聽(tīng)得出來(lái)你是希望在這幾年能夠大展宏圖，把以后的基礎(chǔ)給奠定下來(lái)。”原來(lái)她那么投入地工作背后還有別的打算。

　　“對(duì)！我是想這幾年好好干，好好提高自己！”她的回答充滿信心。但是，不知為什么，我的心里卻生出一絲憂慮。

　　“能不能告訴我你做現(xiàn)在的工作有幾年時(shí)間？”問(wèn)這話的時(shí)候，我的眉頭已經(jīng)微微皺起。

　　“我到這里也不長(zhǎng)，不到兩年吧。”

　　“在這么快的時(shí)間里可以做到這樣的成績(jī)，并且得到老板的認(rèn)可，真的很不容易。但是，我也很想問(wèn)問(wèn)你是不是想過(guò)職業(yè)保鮮的問(wèn)題？”

　　“職業(yè)保鮮？”她的語(yǔ)氣里充滿困惑，看來(lái)她的確沒(méi)有考慮過(guò)相關(guān)問(wèn)題。我的腦海里不禁閃過(guò)“職業(yè)倦怠”四個(gè)字。

　　“那你聽(tīng)說(shuō)過(guò)‘職業(yè)倦怠’嗎？”

　　“聽(tīng)說(shuō)過(guò)，不就是一個(gè)職業(yè)做久了就會(huì)沒(méi)有激情了嗎？”她不假思索。

　　“那你知道什么樣的人容易職業(yè)倦怠嗎？”我接著問(wèn)。

　　“不太清楚，我沒(méi)想過(guò)這個(gè)問(wèn)題。”她還是那么直率、坦然。

　　“人對(duì)一件事物的認(rèn)識(shí)有這樣一個(gè)心理周期。”我嘗試和她分享一些心理學(xué)的知識(shí)，“對(duì)于新鮮事物，我們首先是好奇，希望有更多的探索和嘗試，當(dāng)然手生常常會(huì)出一些差錯(cuò)，讓我們覺(jué)得不很舒服，這是第一個(gè)階段。過(guò)一段時(shí)間以后，我們開(kāi)始適應(yīng)了這個(gè)新東西的種種特性，慢慢一切都能順利上手，這個(gè)時(shí)候我們就會(huì)比較有成就感，勝任感增強(qiáng)之后，上進(jìn)心進(jìn)一步提升，我們會(huì)投入更多精力來(lái)設(shè)法突破和創(chuàng)新，讓自己的成就感再進(jìn)一步，這是第二個(gè)階段。再過(guò)一段時(shí)間，這個(gè)事物已經(jīng)變得爛熟于心，操作它幾乎不怎么費(fèi)精力，創(chuàng)新獲得的認(rèn)可和榮譽(yù)也慢慢變得平淡，再進(jìn)一步地提升好像不那么容易了，我們心中的熱情也一點(diǎn)點(diǎn)變小。甚至，不知道什么時(shí)候開(kāi)始，我們內(nèi)心深處悄悄地開(kāi)始對(duì)自己每天重復(fù)的工作感到厭煩。這個(gè)時(shí)候，所謂的職業(yè)倦怠就來(lái)臨了。”

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