延續(xù)2009年產(chǎn)銷兩旺趨勢(shì)，今年1月份國(guó)產(chǎn)汽車產(chǎn)銷161.48萬(wàn)輛和166.42萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)143%和124%，再創(chuàng)月度新高。業(yè)界認(rèn)為，元月“開門紅”今年國(guó)內(nèi)車市奠定了良好的開局，全年車市平穩(wěn)增長(zhǎng)的主基調(diào)已沒(méi)有多少懸念。產(chǎn)銷量之外，2010年車市將存在三大懸念。

　　懸念一：新車產(chǎn)銷井噴之下如何保證質(zhì)量？

　　2009年，在汽車產(chǎn)業(yè)調(diào)整振興強(qiáng)有力的拉動(dòng)下，中國(guó)超越美國(guó)市場(chǎng)成為全球最大的新車市場(chǎng)。今年元月，市場(chǎng)的井噴勢(shì)頭依然強(qiáng)勁。

　　然而值得注意的是，在新車供不應(yīng)求、市場(chǎng)出現(xiàn)井噴的背景下，廠家如何把控新車質(zhì)量成為消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn)。根據(jù)中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)用戶委員會(huì)、車人網(wǎng)、清華汽車工程研究院聯(lián)合發(fā)布的2009年度中國(guó)汽車產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量投訴分析報(bào)告，2009年共收到用戶有效投訴8515例，相比上一年投訴總量上升了39.7%，其中汽車質(zhì)量問(wèn)題投訴占45.8%，汽車服務(wù)問(wèn)題投訴占12.3%，汽車綜合投訴(同時(shí)有質(zhì)量問(wèn)題和服務(wù)問(wèn)題)占41.9%。在“漏油問(wèn)題”的投訴中，60%以上車主購(gòu)車還不足3個(gè)月。

　　記者注意到，2009年，廠家大量使用新技術(shù)提高競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，也為新車帶來(lái)了很多群發(fā)性的新故障，比較典型的有奧迪LED燈群發(fā)性故障和邁騰雙離合變速器故障等。例如，根據(jù)北京交通臺(tái)收到的汽車群發(fā)性故障投訴，北京車主吳先生的09款?yuàn)W迪A6L2.4技術(shù)型去年5月購(gòu)買，用了不到2月車左前LED燈就壞了；上海車主吳先生2009年11月28日提的某款邁騰車開了400公里DSG變速箱就出現(xiàn)嚴(yán)重故障。

　　2010年伊始，豐田汽車陷入被動(dòng)的“召回門”，這也提醒中國(guó)的汽車企業(yè)，不管車賣得有多暢銷，企業(yè)做得有多大，質(zhì)量始終是企業(yè)不能忽視的“生死線”，消費(fèi)者永遠(yuǎn)是企業(yè)不能拋棄的上帝。2010年，希望國(guó)內(nèi)汽車企業(yè)在市場(chǎng)上攻城略地同時(shí)，不要忽視了新車的質(zhì)量問(wèn)題，更不要店大欺客傷了消費(fèi)者的心。

　　懸念二：消費(fèi)者何時(shí)買車不用等？

　　記者觀察發(fā)現(xiàn)，2009年車市一大變化就是從買方市場(chǎng)的“車等人”變成了賣方市場(chǎng)的“人等車”。在持續(xù)熱銷的車市里，不但車價(jià)堅(jiān)挺，現(xiàn)車難求的情況也開始出現(xiàn)，交了定金排隊(duì)等提車的現(xiàn)象比較普遍。等車期短則十天半月，長(zhǎng)則半年。虎年車市延續(xù)牛氣，提車加價(jià)吊起來(lái)賣，饑餓營(yíng)銷大行其道，強(qiáng)制加裝變相加價(jià)……車市火爆熱銷的背后，這些車市怪現(xiàn)象讓消費(fèi)者有一種車市也進(jìn)入春運(yùn)的感受：“一車難求”堪比“一票難求”。在廣州、北京、上海、武漢等地的車市，更是出現(xiàn)了“提車要等、現(xiàn)車加價(jià)、優(yōu)惠莫談”的賣方市場(chǎng)特征。尤其是不少4S店加價(jià)售車的現(xiàn)象，成了市場(chǎng)上明目張膽的“潛規(guī)則”。

　　除了明碼標(biāo)價(jià)的加價(jià)外，一些地方還出現(xiàn)了強(qiáng)制加裝變相加價(jià)的情況。廣州多家品牌熱銷車型專賣店的銷售員都暗示記者，同一車型中，低配置的車型提車時(shí)間長(zhǎng)，但加裝精品，提車的時(shí)間可縮短，甚至能提現(xiàn)車。

　　據(jù)記者了解，目前市場(chǎng)上一些就算有優(yōu)惠或者相對(duì)便宜一點(diǎn)的車型，也需要在店內(nèi)上牌、裝飾、購(gòu)買全險(xiǎn)等，費(fèi)用都還不打折，前幾年車市常見(jiàn)的低于廠家市場(chǎng)指導(dǎo)價(jià)的優(yōu)惠已沒(méi)了蹤影。