門廳里最引人注目的是一圈鋪著朱紅緞墊的中式紅木榻椅，一扇古典的木質(zhì)屏風(fēng)靜靜地立在一角；走進會客廳，舊式的條案上擺著青花瓷罐，角桌上的老式留聲機無聲地散發(fā)出懷舊的氣息，幾組線條簡潔的白色真皮沙發(fā)和小巧圓桌，讓人不禁想坐下來喝杯咖啡。這不是某個名人富人的宅邸，也不是高尚樓盤的樣板間，而是京城首家私人銀行給人的“第一印象”。昨天正式開業(yè)的中國銀行私人銀行部(北京)在三元橋附近的佳程廣場揭開了神秘的面紗。
財經(jīng)現(xiàn)場
古典裝修追求居家的私密
中行私人銀行瞄準(zhǔn)的都是金融資產(chǎn)在百萬美元以上的富翁。裝修風(fēng)格不是炫目的金碧輝煌，而選用了胡桃木這樣沉穩(wěn)內(nèi)斂的色調(diào)，油畫、青瓷器、中式家具恰到好處地點綴在空間里。中行私人銀行合作方蘇格蘭皇家銀行集團的亞太區(qū)董事總經(jīng)理袁鯤濤說，這種風(fēng)格綜合了蘇格蘭特點和中國古典的風(fēng)格，是特別設(shè)計的。
因為考慮了富人們對財富管理的第一需求：私密，所以這里的設(shè)施絕不像那些面向公眾開放的營業(yè)場所和寫字樓，而是處處給人居家的感覺。
千余平方米的面積，除了開放的門廳和客廳外，還有現(xiàn)金區(qū)、客戶等候區(qū)、會客室等大大小小的獨立房間。關(guān)上門，都是與外界隔離的私密空間。會客室多在10平方米以上，桌椅比較正式，方便客戶簽署文件，還有齊全的電腦和打印設(shè)備，客戶經(jīng)理可以隨時在屏幕上向客人演示。現(xiàn)金區(qū)里有三個隔間，萬一客人在辦業(yè)務(wù)時碰見了，最多只能看到對方的背影。
這里的衛(wèi)生間最像居家。只供單人使用，不分男女，還裝有淋浴設(shè)備，連護手霜都是資生堂的品牌。
一個客戶有三人服務(wù)
一般商業(yè)銀行的貴賓理財都是一個客戶經(jīng)理對一名客戶的1+1模式，而私人銀行的服務(wù)單在人數(shù)上顯得專業(yè)周到得多。“通常每個客戶都可以在這里享受到一個私人銀行客戶經(jīng)理加一個投資顧問專家專門的服務(wù)，還有一個私人銀行經(jīng)理助理可以協(xié)助。我們也可以根據(jù)客戶的需要，提供上門服務(wù)。”中行私人銀行部(北京)總經(jīng)理王磊介紹說，私人銀行客戶經(jīng)理都經(jīng)過國際項目的培訓(xùn)，他們的主要工作就是了解客戶——了解客戶的目標(biāo)，了解客戶迫切的需求，了解客戶對風(fēng)險的接受程度。從而與投資顧問專家一起幫助客戶量身制定專屬的財富管理解決方案，并決定選擇哪些金融市場和金融產(chǎn)品進行投資來管理客戶的風(fēng)險并獲得收益。
為客戶提供管家式貼身服務(wù)
據(jù)悉，開業(yè)初期中行私人銀行將推出12款投資產(chǎn)品，包括新股申購、信托計劃和市面上不常見的金融股權(quán)投資計劃。王磊稱，私人銀行能提供的產(chǎn)品之一，可以幫客戶買到銀行、保險等金融機構(gòu)定向增發(fā)的股票及股權(quán)等等。
除了一般銀行都擅長的金融投資理財外，中行的私人銀行還可以提供管家一樣的貼身服務(wù)，比如辦理遺囑、安排合法避稅，還有子女教育和房地產(chǎn)投資，深度分析國內(nèi)法規(guī)環(huán)境變化等非金融領(lǐng)域的專業(yè)服務(wù)。據(jù)透露，未來私人銀行還可能提供買車、競拍古董、預(yù)定演出比賽門票等一系列富人需要的增值服務(wù)。
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私人銀行搶奪中國富人客戶
根據(jù)美林集團和凱捷咨詢近期發(fā)布的《2006年全球財富報告》，中國擁有100萬美元以上資產(chǎn)的個人達(dá)到32萬。中行行長李禮輝也在中行私人銀行新聞發(fā)布會上多次提到這一數(shù)字，并對私人銀行的未來十分樂觀。據(jù)透露，剛開業(yè)的中行私人銀行(北京)已經(jīng)擁有了20多名客戶，他們計劃在一年內(nèi)發(fā)展到1萬名，更理想的初期目標(biāo)是5萬。
針對富裕人士開展的財富管理是金融服務(wù)行業(yè)最具盈利能力的領(lǐng)域之一，中行行長李禮輝就經(jīng)常強調(diào)：“沒有私人銀行的銀行不可能成為一流商業(yè)銀行。”瞄準(zhǔn)中國這些富人的也絕不僅是中行和蘇格蘭皇家銀行。去年，花旗銀行和德意志銀行也都在上海設(shè)立私人銀行部門，花旗的目標(biāo)客戶是個人總資產(chǎn)在1000萬美元以上的中國富豪。渣打銀行也即將在北京開展私人銀行業(yè)務(wù)。匯豐、瑞銀、摩根大通也很可能已經(jīng)摩拳擦掌。除了這些綜合性的商業(yè)銀行，瑞士友邦銀行、法國愛德蒙得洛希爾銀行等世界著名私人銀行機構(gòu)也早就在上海設(shè)立代表處。(程婕）
