央行提高ATM日提款上限到20000元本來(lái)是為減少排隊(duì)、方便取款，持卡人在實(shí)際操作中卻發(fā)現(xiàn)，如果是跨行取款20000元要付出高達(dá)20元的手續(xù)費(fèi)。一些持卡人認(rèn)為，央行政策的效果打了折扣。
仇小姐是建行龍卡借記卡的持卡人。5月22日起建行龍卡借記卡在本行和他行的ATM上每天最高取款額從原來(lái)的5000元提高到了20000元。不過(guò)仇小姐昨天在她家樓下中國(guó)銀行的ATM上取款時(shí)卻發(fā)現(xiàn)，每次最多只能取2000元，取滿(mǎn)20000元不僅需要反復(fù)操作10次，還要付出高達(dá)20元的手續(xù)費(fèi)。仇小姐認(rèn)為，銀行應(yīng)將單筆提款的額度提高，這樣可以少取幾次，總的手續(xù)費(fèi)就可以降下來(lái)。
仇小姐的看法代表了相當(dāng)一部分持卡人的聲音。不過(guò)記者從銀行了解到，提高單筆取款額度可能受到硬件的限制。工行北京分行個(gè)人金融部相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，由于機(jī)器的出鈔口大小是固定的，目前投入使用的ATM每次最多吐鈔30張，也就是3000元。工行目前是2500元。
招商銀行北京分行的相關(guān)負(fù)責(zé)人則告訴記者，此次招行提高了本行卡在本行ATM上單筆取款的上限，從原來(lái)的3000元提高到10000元。主要因?yàn)檎行凶灾y行大多使用的是循環(huán)機(jī)，這種機(jī)器出鈔口大，一次可吐鈔10000元。而其他銀行的ATM由于各行購(gòu)買(mǎi)年限和機(jī)器型號(hào)不同，單次最大吐鈔額不統(tǒng)一。出于為同業(yè)的考慮，也避免引起不必要的麻煩，跨行取款仍維持在每筆最多3000元。
中國(guó)人民銀行支付結(jié)算司司長(zhǎng)許羅德昨天也向廣大持卡人解釋了這個(gè)問(wèn)題，他認(rèn)為，各家銀行是否提高單筆取款的上限是由各家銀行根據(jù)自己的風(fēng)險(xiǎn)控制、機(jī)器硬件水平和服務(wù)能力來(lái)決定的，而不是為了收費(fèi)才這樣規(guī)定的。
ATM取款金鐘罩3
取款機(jī)出假鈔要馬上鑒定
上限調(diào)整后，取款確實(shí)更方便，但是如果從取款機(jī)上取出假鈔消費(fèi)者該怎么辦？
對(duì)此，銀行方面表示，銀行給了顧客假幣肯定是要負(fù)責(zé)任的，但由于ATM柜員機(jī)上取錢(qián)一般都是一個(gè)人，舉證非常困難，同時(shí)由于按照操作流程，銀行放入ATM柜員機(jī)內(nèi)的現(xiàn)金都是經(jīng)過(guò)復(fù)點(diǎn)的，銀行方面也不會(huì)承認(rèn)假幣是從銀行流出去的，即使銀行方面承認(rèn)假幣的來(lái)源在自己，也很難查到問(wèn)題出在哪個(gè)員工身上或者環(huán)節(jié)上。
一般在取款機(jī)上取出假鈔的概率微乎其微，如果真的在自動(dòng)取款機(jī)里取出了疑似假鈔，儲(chǔ)戶(hù)應(yīng)該站在監(jiān)控錄像前，雙手舉幣示意，然后馬上到附近銀行進(jìn)行鑒定。而如果事發(fā)幾天后儲(chǔ)戶(hù)才稱(chēng)取到假鈔，銀行難以確認(rèn)事件真?zhèn)危虼丝隙ú毁r。(甄世宇 仇兆燕）
