家住豐臺(tái)區(qū)宜蘭園的張女士給本報(bào)(北京娛樂信報(bào))打來電話，稱小區(qū)的物業(yè)對(duì)拒沒交物業(yè)費(fèi)的業(yè)主實(shí)行限水限電、不提供停車位的措施，而與此同時(shí)，因推遲交房而應(yīng)付給業(yè)主的違約金也未拿到，而現(xiàn)在整個(gè)小區(qū)用的還是地下水。記者為此進(jìn)行了調(diào)查。

　　【業(yè)主反映】

　　入住一年多還用地下水

　　據(jù)張女士介紹，自己是2006年3月份入住該小區(qū)的，并按時(shí)交納了1年的物業(yè)管理費(fèi)。“我們搬來的時(shí)候這里沒有綠地，連道路、場(chǎng)地等都沒有。到現(xiàn)在小區(qū)里也沒有垃圾桶和獨(dú)立的自行車棚，就連我們現(xiàn)在用的水都是地下水，現(xiàn)在我喝的水都是從外面買，一個(gè)月全家要喝六大桶水呢。所以我這次不想再交物業(yè)費(fèi)了，交了也享受不到應(yīng)有的服務(wù)。”張女士說。記者在張女士家也看到，她家中的水壺里已經(jīng)結(jié)了一層厚厚的水堿。

　　推遲交房違約金未給付

　　在張女士家中，記者看到了開發(fā)商與她當(dāng)時(shí)簽訂的合同。合同中的交房期限為2005年10月，可是張女士是在2006年3月才拿到鑰匙入住的。在合同中記者看到，開發(fā)商承諾如果沒有按時(shí)交房，那么就向業(yè)主支付一定金額的違約金。但是合同中并沒有寫違約金的支付時(shí)間。“到現(xiàn)在了，違約金仍然沒有支付給我們。”小區(qū)中的許多業(yè)主都向記者反映。“我們找過開發(fā)商多次了，可是每次他們都以合同中未說明支付時(shí)間為理由來搪塞我們。”張女士這樣告訴記者。

　　拒交物業(yè)費(fèi)遭限水限電

　　業(yè)主王大媽向記者反映，很多業(yè)主基于小區(qū)用地下水、推遲交房未付違約金、小區(qū)環(huán)境糟糕等原因拒交物業(yè)費(fèi)，但物業(yè)公司就采取了限制水電供應(yīng)的措施，許多業(yè)主出于無奈交納了物業(yè)費(fèi)。

　　張女士沒有交納物業(yè)費(fèi)，物業(yè)也限制了張女士家的水電供應(yīng)。張女士向記者表示，自己已經(jīng)多次找過物業(yè)，但物業(yè)表示不交物業(yè)費(fèi)，業(yè)主就不能享受到物業(yè)的服務(wù)，而且每次只給她家充十幾個(gè)字的電。

　　在小區(qū)采訪時(shí)，很多業(yè)主向記者反映，物業(yè)現(xiàn)在在小區(qū)門前劃出停車位用來出租給業(yè)主。“交物業(yè)管理費(fèi)的業(yè)主可以優(yōu)先考慮停車位，沒交物業(yè)費(fèi)的根本不予考慮。”張女士向記者介紹。“這車位本來就是占用業(yè)主的公共用地，怎么能出租呢？”業(yè)主李先生也提出了質(zhì)疑。

　　【物業(yè)回應(yīng)】

　　不交物業(yè)費(fèi)不能享受服務(wù)

　　記者采訪了張女士小區(qū)所在的物業(yè)公司和開發(fā)商。物業(yè)的一位經(jīng)理告訴記者，這里的物業(yè)剛剛成立不久，很多服務(wù)確實(shí)沒有做到位，服務(wù)中產(chǎn)生的問題他們會(huì)盡快為業(yè)主解決。“我們的物業(yè)費(fèi)真的是很低了，而且我們每年還在賠錢。”隨后，記者在小區(qū)業(yè)主物業(yè)費(fèi)交納單看到，只有十幾戶沒有按時(shí)交納物業(yè)費(fèi)。“對(duì)于沒有交物業(yè)費(fèi)的業(yè)主，我們也會(huì)催交。如果不交物業(yè)費(fèi)，肯定是不能享受到我們所提供的服務(wù)。” 該經(jīng)理向記者表示。

　　【關(guān)鍵詞】

　　◎地下水：當(dāng)記者問到居民們什么時(shí)候才能喝上自來水時(shí)，物業(yè)的一位經(jīng)理告訴記者這個(gè)問題會(huì)盡快解決。“等到今年8月份我們的二期工程建好后，所有的問題就都會(huì)解決的。”這位經(jīng)理向記者保證。

　　◎違約金：開發(fā)商明確表示違約金一定會(huì)支付給業(yè)主，但需要過一段時(shí)間。現(xiàn)在已經(jīng)給一部分業(yè)主支付了違約金，其他業(yè)主還要等通知。開發(fā)商方面還表示公司是合資公司，目前他們正在與另外一家公司談判，如果那家公司簽字批準(zhǔn)，他們馬上會(huì)給其余業(yè)主支付違約金。

　　◎停車費(fèi)：物業(yè)經(jīng)理表示，物業(yè)自己收取的是車輛的管理費(fèi)。“在小區(qū)里停車，我們收取你管理費(fèi)也是合理的啊。”

　　【新聞追訪】

　　水電公司都表態(tài)——無法解決業(yè)主物業(yè)糾紛

　　針對(duì)小區(qū)業(yè)主們反映的水電問題，記者分別致電北京市自來水公司的供水服務(wù)熱線和北京市電力公司的客服熱線。

　　自來水公司的工作人員表示，小區(qū)的開發(fā)商應(yīng)向自來水公司提出申請(qǐng)，自來水公司才能為居民們通上自來水。

　　而電力公司的工作人員則表示，電力公司只負(fù)責(zé)向小區(qū)供電，至于小區(qū)業(yè)主與物業(yè)之間的問題，他們無法解決。（馮婷婷）