無熱水、無保潔、無保安、甚至面臨著無供暖，昨起，隨著小區(qū)第三家物業(yè)公司的正式撤離，永泰園新地標小區(qū)物業(yè)管理上出現真空狀態(tài)。此時，5名新業(yè)委會成員又集體辭職，造成了新物業(yè)的選聘工作就此停滯，整個小區(qū)的管理再次陷入困境。

　　小區(qū)內垃圾成山

　　昨天下午，永泰園新地標小區(qū)門前，一輛輛汽車從“揚起腦袋”的欄桿下，長驅直入。空無保安的崗亭外有一把鐵鎖，上面貼著一幅封條。每個樓門前都貼滿了一排公告，其中物業(yè)公司宣布自昨日零時起，正式撤離小區(qū)。

　　“太臟了，我實在看不下去了！”14號樓底層，一名63歲的女住戶用自家的小掃帚和簸箕，邊掃著地面上的塵土，邊嘆著氣說，一夜之間，小區(qū)保安、清潔工和電梯工全都走了。門外一袋袋垃圾漫過垃圾桶，已在地上堆成了小山。每棟原本有3部電梯同時運行的高樓，就只剩下一部電梯的燈還亮著。“今早上班我特地提前出門，就怕擠不上電梯。”為此，一名候梯的女住戶苦笑著說。

　　先后換了三個物業(yè)

　　最新撤離的博宇嘉物業(yè)是對小區(qū)實行管理的第三家物業(yè)公司。據介紹，小區(qū)最初是由開發(fā)商委派的物業(yè)華泰公司進行管理，直至2005年，業(yè)委會公開選聘科住物業(yè)進駐小區(qū)。然而僅過了1年，該公司就主動撤離了小區(qū)，隨后由博宇嘉物業(yè)公司接替。今年6月前后，博宇嘉物業(yè)公司也公開提出了撤離小區(qū)，后在海淀區(qū)小區(qū)辦等單位的協(xié)調下，將撤離期延至今年10月底。“有不少人不交物業(yè)費，不給奶吃或者吃個半飽，誰還想干下去呢？還有，開發(fā)商和業(yè)委會有矛盾，我們惹不起，還躲不起嗎？”科住物業(yè)的工作人員解釋了當初撤離的兩大原因。博宇嘉物業(yè)公司的工作人員則強調撤離小區(qū)實屬無奈之舉:“一年半時間內，我們虧了幾百萬！”

　　“這就是惡性循環(huán)的后果！”和小區(qū)許多業(yè)主一樣，劉先生認為，開發(fā)商遺留了不少問題，這些物業(yè)不能解決問題，提供的服務又不到位，比如頂層出租、綠化養(yǎng)護、清潔衛(wèi)生、養(yǎng)狗管理等問題令人不能滿意，不少業(yè)主開始拒交物業(yè)費，物業(yè)公司提供的服務又隨之打折，讓業(yè)主更加不滿意，于是越來越多的業(yè)主拒交物業(yè)費，最終造成了小區(qū)物業(yè)公司的頻繁更替。

　　業(yè)委會名存實亡

　　物業(yè)撤離小區(qū)后，新物業(yè)選聘工作本該由業(yè)委會負責。據介紹，小區(qū)早在2004年就成立了第一屆業(yè)委會。今年8月，小區(qū)召開了業(yè)主大會，選舉了新一屆業(yè)委會，除4名上一屆老委員外，還有5名新成員。

　　“小區(qū)存在很多問題……自本屆業(yè)委會成立后至今，(我們)逐漸認識到自己能力和影響有限，加上對其中一些遺留問題無以客觀了解，無法對之有效應對……”，在博宇嘉物業(yè)撤出小區(qū)的公告旁，還貼著小區(qū)第二屆業(yè)委會5名新成員的這封集體辭職信。“這明擺著就是業(yè)委會內部有矛盾，還怎么能把小區(qū)管好呀？”小區(qū)業(yè)主們對此頗有看法。一名同是新老兩屆業(yè)委會的委員坦言，由于“做事情各有各的想法”，新一屆業(yè)委會內部確實形成了意見分歧，本次集體辭職事件，足以說明問題:“這5個人事先也沒和我們說，大家把他們選出來，他們就這么說不干就不干了！”

　　這名委員說，目前小區(qū)業(yè)委會根本就不足法定人數，按照現行法律法規(guī)已經名存實亡了，無法再召開業(yè)主大會，做出任何決議，“還怎么盡快為大家選聘新物業(yè)呢？”他還無奈地表示，由于老業(yè)委會中有個別委員不配合交接工作，新業(yè)委會的工作始終無法開展。業(yè)主委員會作為小區(qū)民間自治管理組織的角色本身就很尷尬，目前對于其成員的具體約束力和包括辭職在內的流程，國家法律法規(guī)也還沒有明確規(guī)定。

　　主管部門給出兩條指導意見

　　“自從有了業(yè)委會，真折騰！”當地居委會的一名工作人員表示，目前居委會只能及時將情況向上級主管部門反映，隨后做好各項協(xié)調工作。海淀區(qū)建委小區(qū)管理辦公室是目前主管這項工作的政府部門，此前針對小區(qū)情況已給出了兩條指導意見:一是業(yè)委會盡快繼續(xù)完成現業(yè)主大會臨時會議，根據大會授權，選聘物業(yè)，二是部分業(yè)委會成員辭職，應召開臨時業(yè)主大會表決，形成業(yè)主大會決議，依法定程序辭職。

　　部分未辭職的業(yè)委會委員表示，目前他們正在積極奔走，希望能夠盡快召開業(yè)主大會，選聘新物業(yè)。目前要想解決小區(qū)燃眉之急還得聘請臨時物業(yè)。(記者王瓊）