中國(guó)“90后”首次集體亮相 “海寶一代”綻放世博

　　他們大多出生于上世紀(jì)80年代末、90年代初。

　　他們給自己起上很多蔬菜水果卡通類外號(hào)：小白菜、小藍(lán)莓、藍(lán)精靈、黑木耳……

　　2010年，中國(guó)“90后”首次在世界面前集體亮相，這是一代人最初的舞臺(tái)，就在萬眾矚目的世博園。

　　世博園已經(jīng)離不開志愿者

　　——從“小白菜”到“咸干菜”，在汗水淚水交織中成長(zhǎng)

　　上海師范大學(xué)21歲的大三女生李天鷗抽出休息時(shí)間與記者聊天，沒兩分鐘，談話已經(jīng)被五六撥人陸續(xù)打斷：哪里坐輪渡？公交站點(diǎn)在哪里？哪里賣海寶？園里有打車的地方嗎？參觀場(chǎng)館忘蓋章了，現(xiàn)在還能蓋嗎？

　　天鷗一次次筆直站起，微笑著將游客指向園區(qū)各處。

　　盛夏的世博園，站在路上不需5分鐘就會(huì)汗流浹背。每名志愿者都在不停回答游客提問，烈日下始終笑臉相對(duì)。這些制服呈綠白兩色、昵稱“小白菜”的志愿者們，正在成為世博園里最可愛的人。上海世博局黨委副書記許偉國(guó)透露，“現(xiàn)在，一名游客平均接受志愿者服務(wù)10次。世博園已經(jīng)離不開志愿者，各處都在要求增援呢！”

　　有關(guān)部門抽取7月16日這一天進(jìn)行全樣本統(tǒng)計(jì)。據(jù)測(cè)算，當(dāng)天園區(qū)上崗志愿者5541名，全天上、下午兩班共為游客提供各類服務(wù)437萬人次。

　　保守估計(jì)，每名志愿者人均日服務(wù)游客近800人次，大約每?jī)煞昼娋鸵�答問一次�?/p>

　　李天鷗的崗位在浦西園區(qū)龍華東路線企業(yè)館站附近，游客提問幾乎沒有間斷，脖子被曬脫了皮。下午4點(diǎn)上崗，晚上10點(diǎn)半撤崗，總要半夜才能回到學(xué)校，洗洗涮涮，凌晨?jī)扇�點(diǎn)才能入睡。

　　“小白菜”們總能苦中作樂。一個(gè)自嘲的笑話在志愿者中廣為傳播：第一天脆生生的“小白菜”上崗，汗水泡著、太陽曬著，兩周的志愿服務(wù)下來，最后就變成“咸干菜”啦！

　　從來沒有過的辛苦，或許，還受著從來沒有過的委屈。

　　復(fù)旦大學(xué)的志愿者們，額外參加了世博園的數(shù)次試運(yùn)行。4月20日試運(yùn)行首日，由于種種原因，志愿者們也是頭一天真正進(jìn)入世博園，站在崗位上，瞬間就被混亂人群的各種提問“淹沒”，也因?yàn)椤盁o知”而飽受攻擊。

　　“剛開始一站7小時(shí)不下崗，好多志愿者嗓子一天就啞掉，累哭的我沒聽說過，‘90后’其實(shí)沒大家想的這么脆弱。但試運(yùn)行第一天，我們很多志愿者都哭了，這些孩子心里委屈。”復(fù)旦大學(xué)團(tuán)委書記尹冬梅說。

　　“小白菜”們開始奮力“做功課”。10余天后，即將離崗的首批“小白菜”們已開始替接班者擔(dān)心。于是，復(fù)旦的“小白菜”們只花了3天時(shí)間，就自發(fā)編了一本13分冊(cè)、37.5萬字的志愿者工作手冊(cè)，附上不少手繪地圖。僅中國(guó)館9米平臺(tái)上的9個(gè)崗位，就一一羅列出各自的崗位志愿者職責(zé)，常見問題怎么回答，甚至附上中英文書寫的標(biāo)準(zhǔn)答案。

　　交接班時(shí)，這本厚厚的工作手冊(cè)，被鄭重交到華東師范大學(xué)的志愿者手中。

　　送別錢偉長(zhǎng)，學(xué)生特意換上志愿者服裝，“錢校長(zhǎng)要求我們奉獻(xiàn)社會(huì)，我做到了”

　　——從奧運(yùn)精神到“海寶一代”，個(gè)性突出的“90后”集體亮相

　　“小白菜”們大多還不知道，自己正在被記入歷史——這是世博會(huì)有史以來規(guī)模最大的志愿者大行動(dòng)，或許也將成為我國(guó)迄今歷時(shí)最長(zhǎng)的志愿者“集團(tuán)作戰(zhàn)”。

　　上海世博會(huì)200萬名志愿者共分三類，數(shù)萬昵稱“小白菜”的園區(qū)志愿者、約10萬身著藍(lán)白制服的站點(diǎn)志愿者與多達(dá)180萬人的城市文明志愿者。其中，絕大部分直接服務(wù)園區(qū)參觀者的“小白菜”和35%的站點(diǎn)志愿者，主要來自復(fù)旦大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)、華東師范大學(xué)、上海大學(xué)、上海師范大學(xué)等34所高校。

　　可以說，這是一次上海高校的總動(dòng)員，更是“90后”的首次集體亮相。

　　“如果說，兩年前的汶川地震與北京奧運(yùn)，是‘80后’讓人耳目一新，那么，這次世博會(huì)，給了‘90后’們一個(gè)展示自我的舞臺(tái)。”尹冬梅說。

　　世博外事接待志愿者顧憶青，從4月服務(wù)至今。他說，因?yàn)槭啦�，他懂得光鮮背后的瑣碎與辛苦。20來歲的他笑著說，由于偶爾需要西裝革履，“人家是‘小白菜’，我們就是‘黑木耳’。”

　　“海寶一代”生性輕松活潑。他們給自己起了很多蔬菜水果卡通類外號(hào)，綠衣服就是“小白菜”、藍(lán)衣服就是“小藍(lán)莓”、“藍(lán)精靈”，橙色衣服就叫“橙子”。

　　“不要老是跟他們開會(huì)講道理，要講真話。”許偉國(guó)很明白。

　　“‘90后’講究平等，更加個(gè)性，不愿意受拘束，比較自我，喜歡不喜歡非常明確。”在尹冬梅眼中，“90后”是自我意識(shí)很強(qiáng)烈的一代，公益熱情難以想象，“他們做志愿者目的更純粹，就是覺得做志愿者很快樂。”

　　尹冬梅曾親眼目睹，一位母親支持“90后”女兒報(bào)名參選世博志愿者：“應(yīng)該做志愿者，將來簡(jiǎn)歷上也好看。”結(jié)果女兒反駁：“媽媽，志愿者就是志愿者，不要想這么多。”

　　一位志愿者寫日記：服務(wù)第一天，一位老奶奶問我，小白菜，你當(dāng)志愿者有什么收獲啊？我搖搖頭。服務(wù)最后一天，又有人問我，老白菜，你收獲了什么？我說，收獲的是23位走失兒童媽媽的感謝！

　　上海大學(xué)校長(zhǎng)錢偉長(zhǎng)在滬逝世。學(xué)校為錢老設(shè)立了悼念場(chǎng)所，一名已結(jié)束園區(qū)志愿服務(wù)的學(xué)生，重新?lián)Q上“白菜服”送別錢老。“錢校長(zhǎng)要求我們奉獻(xiàn)社會(huì)，我做到了。身著白菜服，最能代表我的心情。”