從北京奧運到上海世博 志愿精神一脈相承

　　“愿陽光灑在臉上，面朝人海，春暖花開”

　　——世博會的人生百態，讓“90后”認識國情、反省自己

　　“90后”們，正在與世博會共成長。

　　這批志愿者，都是反復篩選、經過幾輪培訓后上崗。僅復旦大學就有1萬多人報名，最后4000人入選，其中2326人成為園區志愿者。復旦大學為此組織過600場面試，重視程度可見一斑。

　　真正的志愿服務開始后，很多人經歷了從興奮到疲憊、甚至厭倦的心理過程。“問題千篇一律，解釋無窮無盡。于是開始煩躁，開始困乏，回答問題眼皮打架，遇到難纏的游客止不住火氣上揚……”這些，都曾是志愿者的真實感受。

　　當志愿者，有希望有機會在世博園好好逛逛的、有想來鍛煉英語口語的、有想體驗新鮮事物的……這些期盼，最終幾乎全部落空。“最后能堅持下來，有很大的原因都是，既然當初報名答應要做，那就好好做吧。”聽多了志愿者們的傾訴，尹冬梅總結共性。

　　一直以來忙于學業的“90后”們，對社會開始有了自己的認識與思考。

　　17歲的郭一冰出生在墨西哥，整整坐了17小時飛機趕回家鄉上海，志愿為墨西哥館服務。她說，因為世博會，與很多來自世界各地的同齡人成為朋友，很快樂。但她也有不解，“很多人為了敲章來走馬觀花，很可惜，因為墨西哥館做得非常好，為什么不借這個機會好好認識一下這個國家呢！”

　　細心的李天鷗，系統比較了游客特點：90%的外國游客會拿著地圖來問路，并能清楚地在地圖上指出自己在哪里，想去哪里。與之相反，超過90%的中國游客問路時不拿地圖，而是更喜歡把志愿者當地圖。“年輕人與老年人比中年人更有禮貌教養，一般用語文明。30%的中國游客會說‘謝謝’，外國游客是90%。”

　　“小白菜”們在文化沖突中看到了差距，在落差中更多地認識了國情，也開始有自己的收獲。

　　19歲的“小藍莓”韓卓韋結束志愿服務后，突然明白了一個大道理——經濟發展并不決定精神的高度。也有小細節，他跟父親交流，“爸爸，你跟別人說話時不要開口先說上海話。”

　　苦練板凳功后，站點志愿者王倩告訴自己，“想想報名的初衷，不要怕做最簡單最基本的工作，總要有人做螺絲釘。”

　　“志愿者回到學校以后明顯成熟了。”尹冬梅感觸頗深，“90后”其實多少有些浮躁、有點自我。“原來布置工作，首先就是‘十萬個為什么’，現在紀律性明顯加強，學會了分擔別人的委屈，懂得感恩。”

　　“90后”志愿者們，制作傳閱著手機彩信：一株向日葵，“愿陽光灑在臉上，面朝人海，春暖花開。”一束康乃馨，“獻給母親，她們才是真正的志愿者，而且是長期崗。長年累月做著我們認為理所應當的事情。”

　　上海市市長韓正與“小白菜”們交談之后，感謝所有志愿者為世博會的付出，并由衷地說，“相信世博會的豐厚精神財富將深深激勵這座城市的年輕一代。”

　　“受了點委屈、吃了點苦、曬黑了臉，但毫不退縮”

　　——從汶川地震、北京奧運到上海世博，志愿精神一脈相承

　　“志愿，由心而生，已經融入我們的點滴生活中。我們是城市文明的使者。”一位告別崗位的“小藍莓”這樣寫道。

　　從汶川地震到北京奧運，中國志愿者群體的亮相讓世界感動。現在，上海世博的志愿者正在被親切地稱為“海寶一代”。

　　“每一代人都有他對社會的責任意識，只不過表現方式不一樣而已。現在這代人的表現方式，比較現實也比較務實。”上海市文明辦主任、上海世博會志愿者部主任馬春雷說，“可能他不太贊同那種很空洞、很口號、很機械的社會責任感的宣揚，他有自己的想法和個性，他就是從力所能及的小事做起，認認真真做下去，而這是我們所說的‘責任’最重要的基礎。”

　　他們能吃苦。“以前夏天，三十七八度高溫肯定是宅在家里，出門倒個垃圾或走五分鐘去超市都覺得無法忍受。現在，生活在高溫下，處在很緊張的節奏中，依然能感到快樂。快樂，就夠了。”一位志愿者寫下博客。

　　他們心態輕松，互相交流著各種趣事：有個游客經過我們，又折回來，把手里的垃圾往我們手里一塞，“這個我不要了，幫我丟掉。”我立在原地，無語凝噎；一個大媽要去某某路，糾結了半天又說不清路名，只一味地問我怎么回去。于是我問她是怎么來的，“我是坐飛機過來的！”倒地不起……

　　典型“90后”的語言與思維，卻有一種精神正在一脈相承。

　　上海大學有近8000名志愿者服務世博，包括6800名園區志愿者，其中有近2000名是黨員。這批黨員“小白菜”，堅持站沒有遮陽傘的崗位，把較為涼快的位置讓給別人。堅持最后一批用餐，把較好的時間讓給別人。

　　“全世界的游客都看到了我們這些志愿者積極的精神風貌和狀態。驚奇之余，是欣喜和高興。”馬春雷說，世博會這個超大規模、超長周期的志愿項目，“對完善中國特色的志愿服務體系，對中國未來志愿者服務的發展具有里程碑意義。”

　　中共中央政治局委員、上海市委書記俞正聲在看望志愿者時說：“同學們參加到世博會這樣一項充滿挑戰的事業中來，受了點委屈、吃了點苦、曬黑了臉，但毫不退縮，我為同學們感到驕傲。”他還相信，志愿服務會成為上海世博會工作的重要亮點。本報記者　曹玲娟